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1、【精选】前台文员年终总结4篇前台文员年终总结 篇1 自从加入我们公司担当前台文员已经一年了，学习到了许多课本里学习不到的学问，作为一个刚毕业一年的高校生，我感到这一年既改善又布满意义，下面介绍一下这短短的一年里我对这份工作的理解和心得： 1、例行工作 仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作； 做好文具的购买方案和消耗总结工作； 做好每月的考勤工作； 做好长途电话的管理工作； 将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化； 帮助做好聘请工作； 做好办公室内务管理工作。这其间，由于排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调；留意植物的保养、更换及
2、办公室内的清洁、保洁；留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 2、临时支配的工作 组织每个月的团队活动。先后组织到暨南高校打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。 办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但由于大多数人工作较忙或其他缘由无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿主动性，除了自身缘由之外，也与管理层等其他因素有关。 公司网站的建设。由于没有制作网页的阅历，所以存在许多技术
3、问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。由于公司形象需要重新策划，此项工作临时告一段落。 3、帮助其他部门工作 销售部成立后，曾参加销售部的销售例会，整理睬议记录及销售部一些常用资料、表格； 帮助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片； 帮助市场部进行国资宣扬资料的排版、整理； 另外还参加了公有物业产品化的测试及授权管理等几次幻灯片的制作。 总的来看，20xx年年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开头并不规范；长途电话也由于疏于管理存在一些不良现象；没有投入全心的精力去办内刊；网站的建设太过于缓慢而且效果不够好；工作的确不够饱和，时有不知该干
4、什么的感觉；个人力量的提升不够在管理部的遗憾，惋惜由于岗位的调换已无机会弥补。 调到开发部，这是上级对我工作的确定，对我个人而言是新的开头，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，盼望我能在开发部把握更多的技术学问，不断提升自我。 前台文员年终总结 篇2 20xx年已经过去，新的一年已经到来。材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过过去一年来的材料管理工作，我从思想上、学习上、工作上、工作中存在的不足及今后的准备做以下汇报： 一、从思想上首先，从思想上要端正工作看法，主动进取。对于自己份内的工作以及领导支配的各项工作，都要主动仔细地去完成，绝不能
5、由于自身的缘由而影响工作的顺当进行。其次，要有较强的责任心。俗话说的好：世上无难事，只怕有心人。只有深刻地领悟了这句话的.精神，就没有做不好的事情。我始终以来就是用这句话来鞭策自己，在实际工作中，不断完善自己的学问，充分运用现代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好. 二、从学习上充分利用工作的闲暇时间，仔细学习物资管理，对工作中遇到不会不懂的业务，虚心向相关师傅们请教，有时也会上网查询相关资料。在实际工作中不断提高自己的业务水平，运用处物资管理考核方法，严格规范操作自己的业务。 三、在工作上 1.在工作上，要遵循科学完整的材料管理制度，合理组织材料的选购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，
6、并进行有效的掌握、监督和考核，以保证顺当实现材料用法过程的效益。 2.加强材料方案管理。施工项目材料方案是对施工项目所需材料的猜测、部署和支配，是指导与组织施工工项目材料的订货、选购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节省资金的一个重要因素，是项目材料方案中的重要环节，所以要求全面、准时、精准。对于施工员提请的材料方案以及需要批价的材料，准时报批，未经预算员及经营经理审批的材料方案，坚决拒收，已免给项目部造成严峻的经济损失。 3.严格材料进场验收制度。材料到场后，要按审批完的材料方案，就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量
7、的四验制度，对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收;无用法对象的特别材料不予验收;超储备定额悬殊的一般材料不予验收;成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。 4.做好进场入库材料的保管工作，削减损失和铺张，防止流失。依据各类材料的特点，实行有效的保管措施，建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整，松土要压实，有条件的要搞硬化地面，钢材按钢号、品种、进场挨次分别验收堆放，做到先进先用，实行相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。 5.现场严格限额领 前台文员年终总结 篇3 工作越来越有.。其实这也算是一种收获吧。 没有阳完，就没有暖和;没有水源，就没有生
8、命;没有父母，就没有我们自己;没有亲情、友情，世界就会是一片孤独和黑暗这些都是浅显的道理，没有人会不懂，但生活在倍受亲人呵护、享受着这一切的同时，却经常缺少了一颗感恩的心。我要感谢父母把我带到了这个世界，我要感谢领导给了我工作的机会，我要感谢同事在工作中对我的关心，我要感谢我的敌人告知了我的不足。要感谢的人太多，太多! 现在的我不是为了生活而生活，工作而工作了，怀着感恩的心看待身边的每一个人，尽心去做每一件事，而不是像以前一样把工作做完就好了，现在我会去想想怎么样把一件事情以完善结束! 每天的工作中都有很多问题发生，我们要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作力量。 总之
9、，xx年所做的工作，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和协作，在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成果,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力，我更加清晰猎取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。 前台文员年终总结 篇4 入公司也快将近2年的工作时间了，作为公司的前台文员，在各位领导的关怀下，全体同事的关心下，适应了前台的工作岗位，全身心的投入到工作当中，恪尽职守，勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，
10、运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷，在这岁末之际现将半年以来的工作状况作以下汇报：前台文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 1、时刻坚守在前台的工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随便离开。 2、负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司会客厅等候会见，不要进入办公区域，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。 3、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。 4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作。 5、做好公司员工生日登记，凡公司员工生日当天，我会把公司的生日补贴费用与及公司最真诚的祝愿一起送到员工手中。
11、 6、负责公司LED内容的准时更换，让公司员工更好的了解到公司的信息。 7、饮用水桶发觉不够时，做好各部门用水量的登记并叫公司签订送水公司准时送水。 8、负责公司办公楼和会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。做好会议前的预备工作，尽量给客户一个舒适的会议环境。 9、各部门打印机没有墨时，准时电话通知添加打印机的硒鼓。 10、假如办公室内的物品坏了如：空调，卫生间灯，电脑，门窗等会准时打电话给相关人员进行修理，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 11、接受公司领导工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 12、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是
12、休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，主动去协作，不找理由推脱。作为钢城的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 车辆调派及车辆管理工作 1、负责提示司机车辆的定期检查和保养，并凭车辆修理派遣单交由相关负责人员对车进行修理保养工作。修理人员负责填写车辆修理派遣单并经部门总经理签名审批。 2、做好专车专档案，负责登记好出车时间、用车人、用车部门、出车事由、及目的地及驾驶司机。并凭车辆派出通知单出车。用车人员负责填写车辆派出通知单并经部门总经理签名审批
13、。 3、实行公司用车预、拼车制度，做好与外出人员的对接工作，提前做好登记，尽量削减小车费用，做到合理用车。 4、下班负责车钥匙的收回、如有特别状况，应准时向部门领导报告。 5、每个月初，准时向财务猎取小车费用，做好每月公司公务车辆用油总金额与总公里数以及每月小车费用总合计并交由公司领导查看。 前台是展现公司的形象、服务的起点。 对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我肯定要仔细做好本职工作。 *年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，做好*年个人方案，争取将各项工作开展得更好，同时也盼望能和公司一起成长，共同进步!
