淘宝推广运营方案

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资源描述

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1、淘宝推广运营方案淘宝推广运营方案一、品牌定位两大品牌一个店。中高档及低档各一个品牌,前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率。二、操作流程提交运营方案淘宝新店注册选择产品模特及摄影公司拍摄及选片产品上传网店装修推广客服和物流三、人员分工表(店长 美工 文案 客服 仓管)人员工作内容主要负责淘宝网店运营、网店店长店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员,做备注人数制定淘宝推广方案,根据1网络需求,随时调整运营方案。好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作,淘金币、聚划算等活动策划负责产品拍摄、图片处1网店美工理,宝贝描述优化,设计促销海报,活动图片,网配合店长参

2、加淘宝活动报名。店的装修维护和更新!对淘宝网店本公司产品,1随时上网查看,对产品机企划部文案客服理等等一些专业问题予以指导、在个大论坛发贴撰写软文!辅助运营部做广告负责产品上架、订单打印、主动介绍商品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作,统计网店数据。发现问题及时通知网店店长,加以更正。1负责检查产品、包装、做1仓管好发货记录。四、运营规划第一个月(一)店铺装修1 、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,

3、一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。2 、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!3 、做开业促销策划。当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品

4、打几折”“购买任何一款赠送礼品” “购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。4 、优化商品标题和描述体验。产品描述一定要体现以下几点:a. 产品的名称及各类参数:如服装的材料、尺寸、风格、方法等等b. 产品的特征及卖点: 在宝贝描述中体现服装卖点,要保证的就是卖点能够展现出来, 能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。c. 产品的图片展示:图片一定要清晰,以服装为例,一般情况下要前面,背面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少 5-10 张图片,增加一些细节部分的展示, 如衣服的质特写、领口、标、袖口走针是否整齐;d. 宝贝

5、详情页关联营销: 在产品的宝贝描述页面,可以同时放上 8-12 张图片链接, 吸引买家点击, 这个属于宝贝描述的关联营销。(二)营销活动1 、首先确定 3-5 款主打产品, 以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。每一件产品在上架前要求商议其定价和定向,以便日后参加活动有折扣空间,主打产品必须属于当季热卖,价格为100 元以下为优,因为买家上淘宝购买产品首先就是讲究实惠,爆款价格过高由于只有图片描述, 会让买家持怀疑态度,从而失去购买的想法。前期打造爆款除了优化产品外,可适当的刷点,以增加人气, 获得的好评会作为后面买家的参考。2 、配合淘宝的店铺推广活动,做好庆店铺

6、营销活动,全场折扣,设置后VIP 折扣价格,增加其下次来店的可能性。a.传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息b.利用顾客数据库, 以某种借口施以小恩惠,使其来店领取优惠卷和告知打折消息, 或者底价包促销 (定量),或底价团购等c.告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满多少元及以上打 7.9 折等,或者个人累积消费多少元既获得终生本店7折。3 、设置淘宝客,策划聚划算等活动,以此引进流量。a.搜索自然排名在对淘宝自然排名机制的深度了解和掌握熟悉后,以此对产品优化,上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名,对每个产品细致优化,保证店铺获得持续流量

7、。b.直通车竞价排名类似百度竞价,通过付费淘宝官方来获取搜索页和分类页右侧与底部的广告展示,点击才付费。在对每个产品优化好后,一月时间都将探索和考察直通车的效果,并为后面提供指导。c.数据分析每天监控店铺流量变化, 和访客来源,并对变化提出应变修改建议;每周对家具市场情况进行分析,了解行情趋势,为店铺产品更新和推广促销提供建议五、淘宝商城常规运营列表:项项目店铺设置流程及目项操概 述重点操作内容提费用项类目作示别权重免淘侧重于是标题 负责新上架商品人力成本常费 宝关键字的运用, 根据淘宝网内部规资 搜宝贝描述页文排名规律进行源 索字的详细度,增 SEO 关键词提取类 引加宝贝排名负责根据淘宝网

8、擎内部排名规律制优定关键词排列规化则负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述避免触犯淘宝规则淘活跃发贴,回 客服部人力成本 配宝贴,帮助买家答负责在淘宝社区银币赚取 合社疑(侧重买家),用主 ID 发帖,带 成本区, 通过发贴 ID 引 动店铺人气。运淘流到店铺营推广部宝报名参加社区 通过社区获取的江促销活动银币抢购社区免湖争取社区首页 费广告位,每天免费广告位12:00 到次日 9 :00以后淘宝网工作人员会作审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的将在审核后12:00 发布,有效期 1 天,可以推荐店铺或单件商品推广部加入淘宝促销帮加入促销帮派, 【官方】,促销频争取免费

9、帮派 道(官方)等帮派,淘人力成本推广资源负责及时关注帮宝建立自己帮派,派最新活动,提官方人际 常帮关系维护 规涵盖店铺所有 交报名方案,并派成本促销活动详细 参与报名说明页负责官方客情关系梳理,增加活动选中机率友 增加和其它高 友情链接店铺的情 质量店铺的互 添加,涉及较多人力成本 辅淘宝客分 助链 通链接,通过其 类目店铺 (设置店 成外店广接 它店铺的反链 铺参与淘宝客增 告位进入店铺大友情链接的可能性 )店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位淘店铺主推商品增配宝买家购买商品加抵价劵,原则人力成本 合抵时,可使用等值5 元 分成成本上最多使用活价的抵价券购买面值动券收淘宝网提供一 客服部

10、:1.当潜在人力成本 辅藏种叫收藏的功 买家咨询,即便奖励成本助功能,该功能主要交易不成功,提能针对买家进行 醒买家收藏店铺的,店铺及产品 以及咨询的宝贝被收藏的次数 推广部:1.策划买多少来让明店 家店铺收藏奖励铺的人气及浏 机制,客服部门览情况,同时是 按照要求操作提高人气宝贝排名的一个重要指数淘宝针对整个淘宝 主推商品增加淘人力成本 辅VIP买家设置店铺 宝 VIP 会员的促分成成本助会单品折扣销员店针对本人店老 推广部人力成本 辅铺客户设置店铺1. 设置会员关系, 分成成本助VIP单品折扣除了打折的同时会策划有实际意义员的店铺活动增加用户的粘合度推广部提供评价文字模信在买实评价的板客服部门用解释栏中加上常你的店铺名+主动对买家的每人力成本评规一个成功的交易价关键词进行好评说明以及解释性评价在店铺“我是卖家- 活动报名”中,淘宝经常会

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