《社区型电子商务经营模式探讨》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社区型电子商务经营模式探讨（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、社区型电子商务经营形式讨论摘要：社区型电子商务经营形式是网上零售商店与传统中小零售商店相结合的一种运营形式。本文描绘了社区型电子商务形式的含义、功能及意义，提醒社区电子商务研究的方向并指导社区电子商务的理论。关键词：电子商务；社区电子商务；经营形式一、社区型电子商务的定义社区型电子商务形式分为b2“居住社区型电子商务和b2b“商务社区型电子商务，本文所涉及的社区型电子商务指“居住社区型电子商务。社区电子商务是指以成片的社区为效劳单位，针对社区住户，依托数字化网络平台和社区电子商务网站，以“集成消费为经营理念，满足社区居民消费需求的商业形式，从而实现社区业主更方便廉价的购物、轻松愉快的休闲以及家
2、政效劳等，同时实现房地产开发商和物业管理上更大的市场空间。社区电子商务区别于传统电子商务经营形式：1消费群体对象上，旧的电子商务形式中的消费者是模糊的，消费者比拟分散，而社区型电子商务的消费群比拟明确，就是小区居民。2社区电子商务是以物业管理的参与为核心，在交互式物业管理的根底上，为客户提供个性化效劳，从而获得增值收益。3开展过程和情景不一样，社区电子商务通过为住户提供贴生效劳盈利，每个信息化社区都是有钱可赚，同时开展商可以同时将自己开发的信息化社区联网，渐渐扩大，实现规模效益，建成一个大的营销网络。二、社区型电子商务的优势分析一可以有效整合资源。社区电子商务中商家的电子商务平台搭建在社区信息
3、化网络上，一方面可以有效发挥社区信息化网络的作用，减少资源浪费，丰富网络效劳内容；另一方面商家不用构建企业的商务网络平台，减少企业在网络建立等方面的投资，而且社区网络平台更容易为居民所广泛承受，省去居民信息搜索和记忆的费事。通过建立全市统一的社区效劳热线号码如上海的，各商家不用建立自身的热线 网络系统，而只需将电脑网络终端和社区效劳中心联网即可实时接收居民需求信息。在全市范围内系统建立配送中心，改变目前不同商家在同一社区重复布店的情形，形成不同商品统一布店的格局。二有助于建立商家与居民的互信机制。旧的电子商务平台多为一些大型网站，对于消费者来说看不见摸不着，很难被消费者承受，同时传统电子商务消
4、费群体比拟模糊，而社区电子商务有明确的消费群体居民家庭，同时由于生活在同一个城市，容易通过各种手段与消费者建立互相之间的信任，得到消费者的认同。三实现手段多元化。多元化实现手段表现为两个方面：一是多元化的信息递交。由于目前城市 普及率较高，而且居民习惯于通过 订购商品和效劳。随着家庭电脑拥有量的增加，社区电脑网络系统的完善，居民消费习惯的改变，必将有越来越多的居民选择网络和商家进展联络，因此选择在线效劳订购作为辅助手段。二是多元化的支付渠道。通过在线 订购、离线支付，可以克制目前在金融效劳领域的缺陷，有效解决网上支付的平安问题，而且符合目前大多数居民的消费心理。同时为了满足愿意而且有条件实如今
5、线支付的居民要求，在离线支付的同时，逐步开展在线支付理论。四明确产品和市场定位。传统电子商务主要着眼于网上购书、购、购软件、网上拍卖等而社区电子商务在兼具上述功能的条件下，主要为居民家庭提供与日常生活亲密相关的消费品如桶装水、米、油、啤酒、饮料等，提供紧急水电维修、家政效劳，提供钟点工、保姆、家教等信息效劳。这些效劳不但是传统电子商务难以提供的，而且其市场潜力宏大。五物流配送快捷。前面提到传统电子商务一个制约因素是目前我国配送体系落后，不能满足电子商务需要，而社区电子商务那么可以有效的解决配送问题。社区电子商务中消费者集中度高，地理间隔 近，通过科学合理的设置配送中心和配送站便利店，完全可以到
6、达建立经济、高效、快捷的配送系统的目的，保证在最短时间内为用户提供 网络订购的商品与效劳。六产品质量和售后效劳得以保证。传统电子商务存在退货难问题，产品质量和售后效劳不能得到足够的保证，而社区电子商务加盟商家的选择、管理和监视都由社区效劳中心负责，配送站便利店的设立由社区统一规划，建立统一的品牌，确定统一的价格、效劳标准，可以有效保证产品质量和售后效劳。七兼顾福利性和经济性。商家可以直接从消费厂家进货，获得大宗采购的本钱优势，同时减少在商品流转过程中产生的各种费用，在保证产品质量根底上获得价格优势。目前日用品配送中，主要是单一产品配送，每个商家建立自己独立的配送渠道，本钱较高，效率低下，社区电
7、子商务利用统一的配送体系，实现不同商品统一配送，有效实现配送渠道整合，进步配送效率，降低配送本钱。而且社区电子商务与城市社区信息化建立相配套，兼具社会福利性质，以低偿、无偿等多种形式利用社区设施如商业用房等。政府为推动便民工程，可以为商家提供税收等政策优惠。总之，网上零售与网下零售、虚拟零售与现实零售只有充分交融在一起，发挥各自的优势，才能在剧烈的竞争中有立足之地，才获得足的开展。bt电子商务的开展假如没有传统零售企业的加盟，电子商务只能停留在纸面的炒作上；而传统零售企业假如不顺应新经济的潮流，参加电子商务中来，就会很快被市场所淘汰。参考文献：1秦超.物流配送与电子商务j.中国物流与采购,20222刘训艳,杨家明,陈家训.社区型电子商务形式的研究与讨论j.计算机应用,20013郭爱芳,南存微.社区型电子商务研究综述j.科技管理研究,20224陈道贺,朱居正.一种新型的电子商务形式-社区电子商务,市场营销j,20225魏勇,徐金发.基于社区信息化平台的社区电子商务形式研究j.技术经济,20226李大军,韩玉波.解读社区电子商务j.e代商务,2001
