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1、秋葵软件行业解决方案医药行业解决方案目录1医药行业信息化需求说明11. 采购管理12. 批发管理13. 财务管理24. 价格管理25. 费用管理26. 远程端口和短消息服务27. 业务流程及描述28. 进货入库业务39. 收货程序310. 进货退货出库业务411. 销售出库业务412. 销售出库业务流程图513. 销售退回入库业务流程图514. 销售估价订正614. 盘点流程615. 报损业务716. 组合与拆装流程717. 库存量预警718. 日常养护及抽检819. GSP业务920. 商品停售恢复921. 应付结算1022. 应收结算1023. 价格调整1124. 发票管理112. 整体流
2、程111GSP的体现112核心流程123信息流的锁定124什么是业务代理、结算价123.操作员手册131采购到货通知单、质检验收单、入库132采购退货133销售开单144销售收款145仓库出库156销售退货157仓库调拨168销售发票169采购发票1710结算价调整1711库存盘点1712GSP养护1813财务报表184 各个流程解决方案详细说明191. 批号192. 选择库存203. 预定库存204. 自动保存数据215. 详细处理说明211医药行业信息化需求说明医药行业与其它行业的信息化有一些不同之处。 下面是几个要点(1)医药行业存在GSP、GMP认证。(2)医药行业的采购流程较经典行业
3、的进销存不同,关键的是整个流程要符合国家规定的流程,而批号则是贯穿整个业务流程始终核心概念。也就是说,在这些方面是必须按照规定的流程进行,不能简化。当然,秋葵软件内置的C/C+虚拟机又能灵活地为各种可能的处理细节提供强有力的保证。以下是医药行业典型的经营管理方式,以此来说明医药行业的特点。1. 采购管理(厂家和供应商入驻模式)通过招商吸纳厂家和供应商直接入驻物流中心,由招商部核实资质后签定供货合同,到货后质量验收合格根据随货票据信息入库,并由物价员根据客户的要求核定商品的结算价,根据公司定价原则核定出最小包装价、组合包装价和整件价等信息录入电脑。附加信息随批次号分类管理,同商品、同批次、同价格
4、入库时还要区分出不同的供应商特性,以及同商品、同批次、同供应商入库时还要区分出不同的结算价特性。采购票据打印时要有总件数统计,中心根据总件数收取装卸费用。供应商结算按结算日内实际销售额进行结算,结算金额按入货时核定的结算价执行,增值部分扣除增值税,物流中心根据实际结算金额提取管理费。2. 批发管理批发业务引入积分制:根据客户的进货金额累计积分达到一定额度有相应的奖励措施。批发开票统一售价开票员没有议价权利。如有业务需要由业务科处理。3. 财务管理财务在处理进货和销售商品有票和无票的业务时采用统一含税的处理办法。进货货到票未到的业务财务设立专一的税金账户,入货时由供货方暂缴税金(也可从当期结算金
5、额中扣除)存入(转入)其税金账户,供货方提供发票后应及时返还,超两个月提供不再返还。财务结算专款专用,定期按销售数量核定出结算金额,扣除相应应交金额后与供应商结算。4. 价格管理 库存价与入库时随货票据价相符,结算价由供应商根据市场自主定制,整件销售价与客户结算价一致,拆零价格由公司核算后加价设定。经营过程中供应商可以申请结算价调整由相关部门随时调整。5. 费用管理入库时按入库件数收取装卸费;送货产生费用(按运输件数比例)采取逐笔分摊式。6. 远程端口和短消息服务公司开通系统登陆端口,为供应商提供在库量查询,销售量查询,流向查询,根据自定义库存上下限提供供货计划,传递对账单等需求信息;为客户和
6、业务员提供供货商品查询,特价商品供货查询,下定单,传递对账单等需求业务。并且提供按个人需求定制短消息定时发送服务。7. 业务流程及描述资质审定及录入客户审定及录入:按GSP管理要求由公司客户服务部审核上下游客户的经营资格,合格后编号建档,把相应的档案信息录入电脑,客户成为本公司合法用户即可进行业务往来。经营过程中如果客户资质性质发生改变信息审核中心审核后可以取消其合法用户资格。商品审定及录入:按GSP管理要求由公司质管部审核经营商品的合法手续,合格后编号建档,把相应的档案信息录入电脑,该商品即可进行业务往来。经营过程中如果商品资质性质发生改变信息审核中心审核后可以取消其所有进销存业务。信息管理
7、系统操作员的权限核定:根据公司经营管理需求只有合法的上下游客户和本公司职工能进入信息管理系统进行业务操作,系统管理员根据岗位性质和信息需求量的不同设定对应的操作权限开通用户资质。首营企业审批销售员资质审批首营药品审批 建档保存建档保存录入客户和销售员档案录入药品档案8. 进货入库业务公司招商部根据信息审核中心审核结果同合法的上游供应商按公司流程进行业务往来。进货入库流程图供货渠道审批签订供货合同制订采购计划审核采购计划下采购订单到货验收通知单药品采购记录药品验收记录9. 收货程序药品入库质量检查合格不合格药品拒收单药品入库且复核拒收药品处理记录非药品验收记录生物制品验收纪录验收记录医疗器械验收
8、记录进口药品验收记录中药饮片验收记录特殊管理药品验收记录一次性使用无菌医疗器械验收记录10. 进货退货出库业务经营过程中出现退货情况招商部根据不同情况进行相应的业务处理。进货退货出库业务流程图公司内部通知供应商通知申请审批进货退出申请单药品出库复核记录进货退出记录退货出库且复核退货开票进货退出通知单11. 销售出库业务批发业务涉及到客户的经营范围、信用额度、信用等级等因素,所以,必须严格控制销售发货,避免出现客户拖欠货款,超过额度和期限,规避坏账的发生。12. 销售出库业务流程图(1)开票式服务(大批发客户)客户资质确认药品销售记录批发开票缺货登记结算记录财务结算药品出库复核记录出库且复核(2
9、)超市式服务(零货客户)客户资质确认进入选购库区选购商品缺货登记药品销售记录出口开票复核结算记录结算药品出库复核记录出库复核拼箱单拼箱13. 销售退回入库业务流程图退货申请单审核一次性使用无菌医疗器械验收记录药品验收记录销售退回记录退货开票非药品验收记录生物制品验收纪录验收记录是医疗器械验收记录药品入库质量检查否进口药品验收记录审核退货入库中药饮片验收记录登记不合格药品特殊管理药品验收记录账务处理审核入不合格品库14. 销售估价订正仓库业务仓库除按GSP管理要求处理正常的进销出入库业务外,日常仓库业务按一下流程处理。调拨移库流程调拨移库开票调拨入库复核调拨出库复核14. 盘点流程(动态盘点.账
10、务盘点)按需求打印盘点表录入盘点数据生成盘点损溢记录盘点数据审批15. 报损业务报损药品审批表报损药品登记审核药品报损报损药品销毁记录审核不通过药品返回不合格品仓库品审核通过报损16. 组合与拆装流程组合与拆装申请核定组合与拆装商品价格 生成组合与拆装记录开组合与拆装单据审核后组合拆装上货架17. 库存量预警总库存上下限设置总库存上下限预警查询超出生成促销计划单缺货生成采购计划单货位上下限设置货位上下限预警查询超出生成促销计划单缺货生成移库计划单18. 日常养护及抽检药品养护单药品质量养护记录药品养护档案表药品抽送单抽送检结果是继续销售否复检通知单复检结果否是继续销售停售通知单恢复销售通知单养
11、护过程中登记不合格药品得到国家管理部门通知复核后入不合格品库计量器具养护标定纪录药品冷藏温度记录药品外观质量检查记录库外湿度、温度记录库房湿度、温度记录有效期、使用期药品催销表库房内外环境检测记录库房秩序检查记录设备维护保养检查记录设备登记运行记录19. GSP业务按国家最新管理政策收集每个业务环节的报表记录,审核各环节需要质量管理部门审核的项目,并监督整个业务环节的运行。 商品停售:抽检不合格药品得到上级管理部门通知开停售通知单开恢复销售通知单登记不合格停售药品药品停售记录复核入不合合格药品库20. 登记恢复销售药品药品恢复销售记录复核入合格药品库销售得到上级管理部门通知商品停售恢复21.
12、应付结算 查询供应商销售汇总表审核汇总表汇总供应商各项应收款核算供应商结算金额领导审批与供货商结算 22. 应收结算23. 价格调整供应商开调价申请单 部门审核根据在库数量核算调价金额调价审核打印调价单24. 发票管理开销售发票登记单选择所开发票对应销售单审核开据发票2. 整体流程1GSP的体现2核心流程3信息流的锁定4什么是业务代理、结算价业务代理在大多时候是为供货商公司的业务员,另外一些情况下又是自己的找货员(采购员),因此可以认为是货品成本结算对象的供货商,因此这不同于供应商,供应商是GSP资质齐备的经济实体,业务代理则是对方或者我方的业务人员。进货时供应商提供的价格是成本价,货物卖出后要与供货商结款,就是按照这个价格结算的,但是随着市场瞬息万变的情况,业务代理可能会调整进货成本,否则有效期卖不出去的危险。为了不随意调整最原始的成本价格(因为税务、报表的需求),因此系统增加了一个结算价,用于计算与业务代理的货款结算。系统提成结算价调整单,供调整结算价格。因此结算价在收货时与成本价相同,随着时间的推移,他们往往多次调整到一个相对低位的水平。3.操作员手册1采购到货通知单、质检验收单、入库