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1、欢迎阅读优化运营商环境调研报告【篇五】|关于优化营商环境的调研报告优化运营商环境调研报告【篇五】 为理解我区优化营商环境情况，近期，区政协组织局部委员深化相关部门和企业，开展了专题调研。现报告如下： 一、优化营商环境“四最”要求落实情况 202_年我区按照市委市政府 “四最”要求，营造快捷、高效、标准、透明的营商环境和政务效劳体系。一是审批事项实现最少。共承接审批事项104项。已植入省政务效劳网的区级450项效劳事项，全部动态管理，已根本实现网上办件。二是收费标准到达最低。修订行政事业性收费和政府性基金目录清单；推进综合执法改革，22个执法部门重新梳理了执法事项清单和罚没清单。三是效率最快。平
2、均办结事项由25.3个工作日压缩到4.2个工作日，压缩83.4%。今年上半年，营商环境综合排序位居全市第12名。7、8、9三个月排位第10、第9、并列第5。 二、存在问题 一政务改革步伐仍需加快。一是有些部门的审批事项合并、移交、下放不彻底，仍存在穿插管理事项；局部窗口缺乏专业人才，开展业务效率不高；效劳大厅涉企审批方面能“一站式”办理的事项还不多，大事、要事仍需跑多个部门办理。二是个别单位还存在执法不标准问题。据企业反响，两个执法部门对一家企业的同一问题能开具出不同标准的罚单；在落实涉企补贴类政策中偶有优亲厚友现象。 二行政审批效能有待进步。一是有些单位对优化营商环境认识不到位，缺乏创新意识
3、和主动意识，仅满足于按部就班推进工作，“重审批、轻监管，重处分、轻效劳”现象还不同程度存在。二是并联审批还不尽完善，个别已进驻单位仍存在“人进事不进、事进权不进”的问题。有的效劳窗口人员业务素质不高，责任意识不强，对审批事项把握不准，审批效率不高，“最多跑一次”还不能完全实现。在调查中理解到，某民营企业年初申请一个注销手续，来来回回跑了好屡次，前后花了半年多时间，直到国庆节前才办完。其中有审批时间长的问题，也有窗口人员更换频繁，工作交接不到位，弄丢企业材料，导致企业重复递交的问题。 三工作人员素质亟待进步。一是支持创业创新的气氛不够浓重，重大轻小、重强轻弱、“外来和尚会念经”等观念仍存在。有小
4、微企业反映，在用地、融资、工程投标、获取经营权等方面，有时受到不公平待遇。二是落实政策、执行法规时灵敏性不够，“门好进、脸好看、事难办”的现象还时有发生，一定程度上存在行动落实较慢、工作推动较难问题。三是有些部门事中事后监管、效劳不到位，对企业反映的问题没有进展认真研判、努力解决，造成有的外乡企业流失，导致局部企业对我区营商环境评价不高。 四硬件先天缺乏。审批窗口是衡量营商环境优劣的重要因素，以行政审批局为例：我区效劳大厅面积1000平米，效劳窗口9个，审批及效劳事项70项，大厅内仅有电子显示屏，周边停车难问题非常突出。路北区效劳大厅面积3000多平米，效劳窗口28个，审批及效劳事项项，设有整
5、体大厅扩音播放器、免费停车场等系列便民效劳设施。丰南区已实现复印、打印、 、电脑网络免费使用；路北区申请人可通过手机APP远程填表、大厅免费打印办理等，而我区与之相比尚有一定差距。 五政策宣传不够，落实不到位。全区尚未形成营商环境人人知晓、人人参与的良好气氛。有的惠企政策执行时存在不及时、不到位问题，一定程度上抑制了政策红利效应发挥。有企业反映，在落实支持中小微企业开展上，多是照搬上级政策文件，缺乏有针对性的措施。中小企业与大企业相比，在市场准入以及获取各类消费要素等方面，仍然面临一些不合理的差异待遇。 三、几点建议 一进一步强管理。持续精简行政审批事项、审批环节和流程，压减审批时限，推进展政
6、审批和公共效劳事项标准化建立。完善常态化监管机制，推进综合执法改革，有序整合市场监管、环保等部门职能，实现“一支队伍管执法”。针对招商引资落户工程、重点工程，在企业创办、政策支持、平安保障等方面提供一对一效劳。 二推进“互联网+政务效劳”。加快推进展政效劳大厅“线下、线上”交融改革，实现数据信息互联互通。创设高效便捷的行政审批程序，对效劳窗口办理事项充分受权， 真正做到“最多跑一次”。 三进一步增强效劳意识。一是强化教育培训，进步干部思想认知，找准工作中的堵点、痛点和薄弱环节，有针对性地改良工作，进步效劳质量。实在加强与企业的沟通对接，对企业反映的问题和存在的困难认真梳理，建立台账，逐项解决。二是把优化营商环境纳入行政效能监察工作重点，确保涉企政策在窗口单位、基层部门、关键岗位、重点人员执行不打折、落实不走样。三是针对市级考核评价标准新要求，组织各单位进展对标培训，进步应对考评的针对性。 四抓好软硬件建立。硬件方面，我区政务效劳中心初始设计为过渡期暂时使用，建立起点不高。作为面向社会群众的效劳窗口，应逐步提升改造，在有限的条件下，最大限度拓展效劳空间，增加效劳功能，重塑效劳窗口形象。软件方面，利用好现有的“微信+审批”形式，探究推行预约效劳、上门效劳、代办效劳等新形式，优化提升软环境。
