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1、生产运作管理复习题一、判断题8X2= 16分1 .生产运作策略是一种职能策略2 .测时法和工作抽样法都需要考虑放宽时间3 .产品生产计划是生产大纲的关键输入4 .按EOQ公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量5 .过程能力指数为0.7,说明有把握生产合格产品6 .采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心业务7 .按照Johnson法则，如得到多个加工程序，则应从中取最优8 .流程重构是在流程上进行根本改造，以更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、 定制与服务的需求二、选择题8X3= 24分1 .在大多数企业中存在的三项主要职能是：A制造、生产和运作B运作、营销和财务C运作、人事和营销D运作
2、、制造和财务E以上都不是2 .下列哪项不属于大量生产运作：A飞机制造B汽车制造C快餐D中小学教育E学生入学体检3 .用于高度标准化产品的加工系统是：A流水线式连续的B间断的D批量的C项目式的E单件的4 .两个一般的预测方法是：A数学的和统计的B定性的和定量的C判断的和定性的D历史的和相关的E判断的和相关的5 .供应链成员间缺乏同步性的结果是：A提前购买B持续补充C牛鞭效应D时钟效应6 .项目管理主要是控制：A质量B进度C成本D以上都是E以上都不是7 .全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项?A全效率B全系统C全过程管理D全社会推动E全员参与8 .下述哪一项是质量管理的统计控制方法？A领导B控
3、制图C不断改进D看板E箭线型网络图三、问答题6X5= 30分1 .生产运作管理的定义、内容与目标是什么？2 .影响生产流程选择的主要因素有哪些？3 .制订计划的一般步骤是什么？4 .简述供应链管理与物流管理的区别和联系5,漏斗模型的基本原理是什么？它在生产控制中用途如何?6.精细生产与JIT的主要区别是什么？ 四、计算题2X15= 30分1 .保险公司办公室的工作之一是通过电话与客户交谈。办公室的经理估计其中一位职员将一半的时间花在打电话上，为了证实这一点，该经理打算做一次工作抽样 研究。他希望绝对误差在 6%以内，置信度为98%,问至少要观察多少次？2,经预测，今后12个月内康富士公司代表产
4、品的月需求量分别为 418、414、395、 381、372、359、386、398、409、417、421、425件。目前有 40 个工人，平均每 人每月生产10件代表产品，若有10%的加班时间，则每月生产11件代表产品， 若有20%的加班时间，则每月生产12件代表产品。聘用和解雇一名工人需分别 支付500元和450元，正常工作时间每月支付员工 1250元，而加班时间则支付 1.5倍的报酬。单位库存的成本为4元/月，现在库存为800件，这也是公司希 望的库存水平。(1) 制定一个混合策略的生产大纲来满足预测需求。(2) 这个策略的总成本是多少？(3) 请简要说明，还有没有使成本更低的策略？生
5、产运作管理复习题答案一、1正确 2正确 3错误 4正确 5错误 6正确7错误 8正确二、1B 2A 3A 4C 5C 6D 7D 8B三、1 .生产运作管理是对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理，它包括对生产运 作活动进行计划、组织与控制。内容包括生产运作系统的设计的管理、生产系统运行过程的管理、生产过程改进的管理。目标是高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。2 .生产/服务需求性质，自制-外购决策，生产柔性，产品/服务质量水平，接触顾 客程度。3 .确定目标、评估当前条件、预测未来环境与条件、确定计划方案、实施计划评价结 果。4 .供应链管理的实施离不开物流，供应链管理运
6、作的绩效很大程度上要受到物流管理 的影响，物流的最终绩效又是对供应链管理的综合反映，供应链中物流管理水平直 接影响整个供应链的竞争力。5 .漏斗模型是德国汉诺威大学的贝克特和温道尔20世纪80年代提出来的。是为了方便地研究生产系统而作出的一种形象化描述。漏斗模型适合于多品种中小批量生产系统的控制。利用漏斗模型的理论与方法还可以对生产系统进行全局的和动态的监控。6 .JIT是一种在企业内部持续改善的思想，精细生产则从关注外部的顾客开始。四、1. 377 次2.(1)“表”给出了一种改变工人数量、改变生产率和改变库存的混合策略，其中 库存成本=(月初库存十月底库存)+ 2XY4。表周期需求雇佣人数
7、生J里库存加班工作量库存成本解雇及雇佣成本141840400782316424144040076831003395404007733080438139390782311045053723838079031444506359383808113202738639390815325250083984040081732645009409404008083250104174041080110321811421404208002032021242540425800253200累计 47954795954755381881900（2 ）上述策略的总成本为 642 900.50 。（3）雇佣和解雇成本低于加班费用，故10月份可通过增加新工人降低成本。5、6月份的库存积累减少了解雇成本以及其后各期所需的加班时间。计划需求相当均衡，与直接生产劳动成本相比，可能出现的变化成本很小；而维持大约800件库存的政策，则成本较高
