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1、教 案 首 页 第33、34课时课题上机：第四章 企业电子商务应用课型上机课教学目的登录相关网站，查看具体企业电子商务的运用情况，深刻理解电子商务对企业的意义。重点难点DELL、Ego365、Amaizon电子商务的应用教具挂图机房、相关网站教学方法浏览相关网站、案例分析授课班级授课日期 月 日月 日月 日月 日月 日教 学 过 程上机内容浏览以下网站：1、DellL、2、Haier3、Ego3654、Igo3655、Amaizon6、联华OK要求1、搜索一个“开展电子商务成功”的企业案例2、搜索我国企业开展电子商务的现状、问题及对策以上问题请认真完成并发送至作业邮箱课后小结DELL、Ego3
2、65、Amaizon作为精典网站，要重点分析并关注其动态发展。教 案 首 页 第35、36课时课题第四章 企业电子商务应用第一节 电子商务与企业的经营管理第二节 电子商务与企业信息化课型理论课教学目的了解电子商务在各种企业的应用情况；掌握不同性质的企业电子商务应用的模式及内容,电子商务与企业信息化之间的关系.重点难点企业电子商务的应用情况教具挂图教学方法案例分析授课班级授课日期 月 日月 日月 日月 日月 日教 学 过 程回顾上节课的内容导入新课： 第四章 企业电子商务的应用第一节 电子商务与企业的经营管理一、电子商务与企业的经营管理（一）电子商务在企业竞争中的作用（二）企业实施电子商务的策略
3、（三）电子商务与企业资源重组二、生产企业（一）生产企业电子商务的应用（二）生产企业的网上采购与销售案例：DELL三、流通业案例：梅林正广和、联华OK四、信息服务业案例：环球资源网第二节 电子商务与企业信息化一、企业信息化的主要内容二、企业信息化与电子商务的关系 三、企业信息化建设的原则和策略总结课后小结DELL、联华OK网、梅林正广和、环球资源网作为精典网站，要重点分析并关注其动态发展。第四章 企业电子商务应用第一节 电子商务与企业经营管理一 、 电子商务与企业经营管理（一）电子商务在企业竞争中的作用1. 降低成本提高竞争力(1)电子商务降低采购成本购买者产品供应商产品在数量、质量、价格详细计
4、划传送给供应商采购定单确认该定单可以满足产品由供应商发出时购买者再次接到通知买方的会计部门核对发货单和采购定单后付款发货收货验货（企业采购过程中信息获取和信息传递是主要工作内容）(2)电子商务降低库存成本 企业的库存成本括仓库场地占用费、建造费、维护费等 互联网全天24小时联通，可与供应商进行即时的信息交流 企业可以根据每天的生产量来确定每日的原材料需求量(3)电子商务降低营销成本 市场营销活动包括市场营销研究、市场需求预测、定价等 企业在Internet网上建立起自己的商业网站 通过网站可以发布企业的各种信息(4)电子商务降低管理费用 1）降低交通和通讯费用 2）降低人工费用2创造新的市场机
5、会 互联网上可以提供每周7天 每天24小时运行 触角可以延伸到世界每一个地方。3个性化管理 1）提高消费者满意度 2）满足消费者个性化需求消费者将拥有比过去更大的选择自由：4c-customerwants and needs/cost to satisfy wants and needs /convenience to buy/communication （二）企业实施电子商务的策略1 波特竞争理论美国哈佛大学商学院波特教授曾提出企业竞争中面对五种力量的影响，即企业面临着一系列和个部威胁和机会2 企业实施电子商务战略转变：两败俱伤对抗型竞争战略转变为双赢协作型竞争战略 在市场经济中：市场游戏规
6、则是保证公平竞争、优胜劣汰 工业经济时代：市场游戏规则经常是大鱼吃小鱼和弱肉强食企业竞争是资本竞争、资源竞争 （战争型竞争） 互联网时代：竞争游戏规则为协作型竞争追求双赢发展模式，强调协作和知识共享（协作型竞争） 3电子商务战略的制订与规划的三个阶段：o 确定目标优势 o 分析计算电子商务的成本和收益 o 综合评价电子商务战略 ：成本效益问题，成本应小于预期收益；能带来多大新的市场机会；考虑公司的组织、文化和管理能否适应采取电子商务战略后的改变（三）电子商务与企业资源重组 电子商务不仅是一种技术变革，商务活动本身发生的根本性革命o 企业组织信息传递的方式由单向的“一对多式”向双向的“多对多式”
7、转换。n 一对多：垂直结构 n 多对多：水平结构o 企业组织结构由集权制向分权制的转变。o 电子商务要求按照价值链（内、外）构造业务流程实施企业管理与经营运作，满足顾客需要，要求实施BPRo 波音公司：航空公司波音零件公司波音库存航空公司 变为：航空公司(波音电子商务网站)零件公司航空公司二、 生产企业（一） 生产企业电子商务应用1市场调查2原材料采购与生产要素的招标3发布企业信息4产品的销售及服务5利用电子商务进行生产经营管理6通过网络收集与企业经营相关的各种信息7实现上下游企业及客户的沟通8新产品开发（二）生产企业的网上采购与销售1网上采购基于目录服务的网络采购系统主要通过以下几种方式来实
8、现：1）客户定制目录(Custom Catalog)2）建立与供应商站点的链接3）协同OBI(Cooperative OBI-open buying over the internet)购物篮选择产品 传递给购物处理形成采购订单 4)内容集成(Content Aggregation)5)应急计划(Contingency Plan)6）主动收集(Compiling Proactive Ly)7）多方协作(Corporation Approach)2网上销售网上销售模式可分为:卖方控制型市场、买方控制型市场和中介控制型市场。 卖方控制市场 ：Dell 公司 买方控制型市场：美国“ 在线自由市场”(
9、Free Markets Online) 中介控制型市场 ：美国“快速配对”(Fast Parts)公司 （三） 生产企业典型案例- 青岛海尔集团1由传统企业转向电子商务企业 三个方向的转移n 第一是管理方向的转移(从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移)；n 第二是市场方向的转移(从国内市场向国外市场转移)；n 第三是产业的转移(从制造业向服务业转移)。 2海尔电子商务的运作方式 （WWW.HAIER.COM，）1999：物流、商流2000：B2B、B2C3后台的支持系统电子商务是以企业管理信息化和业务重组为基础网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购 三、 流通业（一）商务活
10、动的变迁1传统的柜台式售货2开架与自选的新方式3无店铺销售与电子购物（二）电子商务对流通业的影响1对流通业的直接性影响 = 生产制造商直接参与流通活动，成为流通的主体 =“ 产销合一” ，“ 批零一体” 的销售模式（DELL 公司） 2一体化经营模式：(1)前向一体化 企业控制销售渠道，减少流通的中间环节(2)后向一体化 企业向后控制自己的原料供应企业，建立自己的供应网络(3)水平一体化 企业运用并购或契约形式，控制同类竞争企业（三） 零售业典型案例-梅林正广和o 电子商务配送网络n 三个配送中心、100个配送站、200辆小货车、1000辆“黄鱼车”、1000名配送人员，构成了正广和在上海的整
11、个配送网络。 o 电话网络与互联网络四、信息服务业（一）信息服务型电子商务基本功能1导航（网上信息的搜索等 ）2提供内容（热点新闻、商业广告、产品信息 等）3通信（电子邮件、IP电话 ）4社区（聊天室和兴趣小组 ）（二） 证券业电子商务1证券电子商务的特点（1）不受时间和空间的限制，改善了股民交易环境（2）券商可以利用信息的发布和获取来增强品牌价值，提高企业形象（3）股民可自动处理交易流程，减少券商运作成本的周期（4）通过电子渠道开展新型业务，扩张服务内容，产生新的市场（5）强化信息管理，提供智能化的个人定制服务2证券电子商务的平台(1)有线网 包括互联网、有线电话和有线电视网络。 (2)移动
12、通信网 (3)无线网和卫星网 3证券电子商务的形式（1）实时股市行情接收（2）网上证券交易（3）盘后行情数据接收（4）网上信息、咨询、投资顾问（5）股市自由讨论（6）投资经纪4网上证券站点的类型（1）实时股票行情发布网站 1) 中国金融在线()； 2) 证券之星()； 3) 中国金融证券投资信息网 (和讯网WWW)； 4) 中国证券网站联盟(www.C)； 5) 中国证券市场()； 6) 99股票多媒体()； 7) Stock2000()。（2）委托交易、网络下单 1)赢时通(WWW)； 2)瀛海威证券广场()； 3)黎明Internet证券交易系统 ( 4)康熙咨询热线() （三）信息服务业电子商务案例分析-B2B信息中介1环球资源网概况http:/ 环球资源网站不是一个单独的网站，它是由多重网站组成的全球化网络，提供全球贸易、管理、产品和供应商信息。 2环球资源的三大优势（1） 内容丰富（86600个供应商的主页，81100个产品， 8 本贸易杂志和4本管理、信息类杂志 ）（2）环球资源社群(203000买家，86600供应商）（3）环球资源的有效系统 专用买
