《礼仪测试题【精选文档】》由会员分享，可在线阅读，更多相关《礼仪测试题【精选文档】（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、礼仪测试题【精选文档】 模块一1下列不属于饰品的是( ）A.耳环 B.指甲油 C.皮包 D.袖扣2。男士在穿着西装时，以下哪些行为是错误的？（ ）A穿白色的袜子 B。不拆除衣服上的商标C单排扣的西服不系扣子 D.用袖扣装饰3.在职场中，对男士的发型一般有哪些要求？（ ）A发型要时尚B不管什么发型，一定要染发C前发不覆额头,后发不及领D侧发不盖耳,鬓角不可过后过长4。女士着职业装时，以下哪些行为是不合适的?（ ）A选择穿着职业裙装或裤装 B.选择明亮绚丽的服装面料C穿着裙装的时候,必须穿丝袜 D。选择设计复杂的服装款式5。目光是人们在交往时的一种无声语言，注视对方时应注意（ )A要考虑注视的部位
2、和角度,不用考虑注视的时间B要考虑注视的时间和角度，不用考虑注视的部位C要考虑注视的时间和部位，不用考虑注视的角度D应该考虑注视的时间、部位和角度 综合检测（一） 填空题1. 女士皮肤日常清洁护理的步骤是：卸妆、_、_、_、涂面霜。2. 着装TPO原则，即着装应根据_、_、_应变化，并与之相协调3. 女士职业装礼仪:裙长过_，避免领口过_，布料_。4. 男士穿着西装时,领带夹戴在衬衣第_、第_粒纽扣之间。应选用_、_的棉袜。衬衣袖口应长出西服袖口_厘米（二） 选择题1选择发型应遵循的原则是( ）A当前最流行的发型B美观大方，符合自己的脸型C不考虑职业的要求D我选择，我喜欢2女士职场的发型要求是
3、（ ）A披散头发B把头发染上艳丽的色彩C不管什么发型，一定要时尚吸引眼球D提倡“束扎”头发前不过眉，后不过肩3.眼睛是心灵的窗口，它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在与人交往时，目光应该（ ）A随便安置 B。不要对视C死盯着对方 D.亲切、和蔼、有神4.当对方缄默不语时，你的目光应该( ）A东张西望 B.不再看对方,以免更加尴尬C久久的直视对方 D。呆滞 5.真诚的微笑可以（ ）A显示出不耐烦的态度 B。留给别人良好的印象C使你看起来没有自信和魅力 D。使别人心情不愉快(三）简答题1。请简要说明服装搭配的注意事项。2.请简要说明选择发型应遵循的原则 模块二1良好的站姿讲究“站如（ ）”A松 B.钟
4、 C。风 D.竹2.坐椅子时应该坐满椅子的（ ）A1/2 B。1/3 C。2/3 D.全部3。在走姿礼仪中，要求女士行走时两脚走在一条直线上，具体是指（ ）A上身直立,与行走路线保持一致直，不前后左右摇摆B两只脚的脚掌中心必须落在一条直线上C标准走姿必须直线行走，转弯时则不用标准走姿D脚尖向正前方伸出，行走时双脚内侧踩在一条线上4。正确的坐姿要求“坐如( ）”A松 B。钟 C。风 D.竹5。走路时应该走（ ）A外八字 B.直线 C。内八字 D。曲线 综合检测（一） 选择题1.标准站姿的基本要求不包括（ )A头正、肩平 B。脊柱垂直于地面C手指并拢伸直 D.直腰、绷腿2。正确坐姿的要求不包括（
5、）A入座时要轻、要稳B从座位的右边入座C只坐椅子的2/3D坐定后，身体重心向下，上身保持端正3。在男士标准坐姿礼仪中，落座后，男士的腿姿势可以为（ ）A两腿并拢,右脚放在左脚踝上B两腿张开，双脚平行，脚后跟收缩到椅子下面C左腿架到右腿膝盖上，右小腿前伸D两腿分开，不超过肩宽,两脚平行，小腿与地面垂直，两手分别放在双膝上4。入座动作要（ ）A敏捷 B.轻缓 C。稳定 D。越慢越好5。对于标准入座姿势或坐姿描述有误的是（ ）A稳重大方，大腿与上身成90度角B小腿与大腿成70至90度角C女士两腿自然并拢，可正方或侧放，做椅子的2/3D女士若着裙装，可以直接入座，不需要用手将裙子向前拢一下再就座6.行
6、走时的标准姿态不包括（ ）A目视前方、挺胸抬头B步伐从容、步态平衡C快速步行D两臀自然摆动7.对行走姿态要求正确的是（ ）A目视前方，挺胸抬头，双臀自然摆动B女士姿态稳健,男士姿态优美C快速步行D步伐从容,斜线行走8。在走姿礼仪中，要求女士行走时两脚走在一条直线上，具体是指（ ）A上身直立，与行走路线保持垂直，不前后左右摇摆B两只脚的脚掌中心必须落在一条直线上C标准走姿必须直线行走，转弯时走不用注意走姿D脚尖向正前方伸出，行走时双脚内侧踩在一条线上9.行走时应（ ）A直线行走B男士双脚在一条直线上C行走时脚尖先着地D行走的速度不用考虑场合10.行走时的步幅要求是( ）A男士行走时步幅可大于自己
7、的一个脚长B男士行走时步幅可小于自己的一个脚长C女士着裙装时,步距大于自己的一个脚长D女士着裙装时，步距小于自己的一个脚长11。女性的主要站姿为（ ）A前腹式站姿B标准式站姿C后背式站姿D丁字步站姿12.常见蹲姿包括( ）.A高低式B交叉式C半蹲式D半跪式（二）简答题1.站姿、坐姿、走姿、蹲姿标准动作的基本要领各是什么？2.结合自己的体会，谈谈作为一名中职学生在仪态方面应怎样要求自己3。请在课余时间找一位同学组成学习小组，相互检查站姿、走姿、坐姿、蹲姿，找出自己的毛病并加以纠正。日常生活中双方相互督促，养成良好习惯 模块三1。拜访前预约的方法有( ）。A电话B便条C短信D电子邮件2.在下面所例
8、的时段中，应公拜访宜选择的预约时间为( ）。A周一上午九点B周三下午三点C周五晚上七点D中午12点至一点3.当一对夫妇亲驾轿车前往迎接客人时，客人应( ）就座A副驾驶座B后排右位C后排左位D后排中位4。以下接听电话的做法错误的是（ ）A电话彩铃结束后接听B边吃东西边接电话C微笑着接听电话D边接电话边作记录5.拜访、做客时间最好不超过( ）。A20分钟B30分钟C45分钟D一小时综合检测（一） 判断题1。拜访前预约的方法有打电话、写便条、发短信和电子邮件。（ )2.拜访者最适合准备的礼品是鲜花、孩子的玩具、水果篮。（ ）3。当你和领导乘坐同一辆大巴车外出时，应让领导最先上车（ ）4。拜访他人时,
9、不管主人是否招呼入座，客人都可自行入座( )(二）简答题1.怎样与初次见面的人进行寒暄？（三）操作演练1.以小品的形式模拟拜访朋友的场景，准确地运用拜访中的礼节要求 模块四1。在公务接待活动中，正确的引领姿势是( ）。A眼随手动B动作无力C手眼不一D五指张开2.引导客户搭乘电梯的错误礼仪是( ）A对面而立B背对访客C以客为尊D先客后己3。为他人进行介绍时的先后顺序是（ ）A先男士后女士B先年轻后年老C先地位低的，后地位高的D先已婚女性，后未婚女性E先客人后主人4。下列握手礼仪有误的是( )A女士先伸出手，男士才可伸出手B.长辈先伸出手,晚辈才可伸出手C初次见面应双手紧握D握手时要站立，可隔着办
10、公桌与客人握手5。下列奉茶与接待方式有误的是（ ）A依季节选择合适的茶饮B两杯以上要用托盘端茶C右手握在杯子下半段1/2处，左手在下拖着茶杯D加水时不能将茶杯拿离桌子综合检测（二） 判断题1。递名片时文字要向着访客。 （ )2。初次见面时应用双手紧握住对方的手表示欢迎 （ ）3.男士与男士握手，要在虎口交叉处互握，切忌在手指处握手 （ ）4。进行集体介绍时,应从领导开始 （ ）5.以客为尊，先将自己的公司同仁介绍给客人认识 （ )6.如电梯内客满了，应先出来几位同仁，让访客先进入（)7。在狭小电梯空间内，不要背对访客站立也不要面对面，最好与客人保持45度的斜角，用余光观察客人 （ ）8。请客人
11、进入会客室后,应将客人安排在主座上。 （ ） 模块五1。正式的沟通应该是( ）A双向性的B单向性的C.自我表现的D。漫无目的的2。沟通中最重要的是（ ）A个人的文采B默默无闻的做事C语言的应用D自我的表现3。父母跟你说话时你应该（ ）A做其他的事B专心倾听C可听可不听D随便听听就可以4.客户提意见时,你应该（ ）A据理竞争B强词夺理C推卸责任D虚心接受5。在与上级沟通中,你觉得以下不对的是( ）A态度真诚B认真倾听C以诚相待D领导说的都是对的综合检测1。高效的沟通不包括（ ）A谈论行为不谈论个性B谦虚谨慎C要明确沟通D积极聆听2.人与人的沟通不包括（ ）A信息发送者B信息接收者C信息、渠道D使用的工具3.在生活中，人们都会通过多种方式进行沟通，不属于高效沟通的方式是（ )A当面交流B电话交谈C书信往来D背后谈论4.当你跟客人谈话时，你应该（ )A用心交谈B全部记下来C边听音乐边谈
