物业工程部职责与(四篇).doc

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1、物业工程部职责与1、每天巡回检查各系统设备的运行情况,并做好有关的记录,发现系统设备有异常情况及时进行处理并上报项目负责人;2、协助客服、保洁做好客户入住、换房、退房、能源充值、家具调整等工作;3、负责公寓空房、公共区域工程维修保养工作安排;4、落实每日抄表工作,及时发现跑、冒、滴、漏问题,对异常情况采取处理措施,保证楼内能源的正常供应;对浪费现象提出建议和处理意见;5、定期联系公寓大型设备供应商进行保养维修,如遇空调、空气能热水系统、监控设备、消防设备等出现故障,应及时联系维修方给予解决;6、负责各系统机房的清洁卫生工作,保证各机房符合标准;7、负责工程材料、配件的申购,做到“勤进少储”的原

2、则,防止物料用品积压浪费,并配合财务做好每月的统计盘点工作;8、负责公寓各类维修工作,熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置及其维修保养的方法;9、负责对公摊、住户房间、自用区域的水电抄表统计,每日_日按时向店长提供能源统计数据;10、协助完成项目的安全防火、安全检查、雨季防漏、楼宇维护、能源保障、园区管理等工作;11、负责项目部工程维修人员班次排班、考勤统计工作;12、督导工程人员按标准实施维修操作工作,检查维修和服务质量,做好工程人员在岗培训和新进工程人员的岗位操作培训;13、检查消防设备设施是否完好,公寓是否存在消防安全隐患;14、定期组织员工和住户

3、进行消防安全知识培训、消防应急预案演练;15、落实保安人员每日安全巡视制度;16、监督保安人员情况,工作状态,每月进行月度检查评分;17、完成上级指派的其它任务。物业工程部职责与(二)1、在总经理的领导下负责集团商业项目设备设施的管辖,工程组织,人员配备;2、负责制定设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;3、负责楼宇各种设施的运行,维护保养及设备的资产管理;4、组织制定各岗位规范和操作规程;5、坚持每天深入现场检查、现场指导工作:审核运行报表,审阅运行监测数据,检查工作纪律,审查维护保养工作,巡视公共区域设施设备。6、节约人力资源,合理安排人员、工时,以提高

4、工效;7、抓好节能工作,降低物耗、能耗、人耗;8、负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;9、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的安全工作;10、负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。物业工程部职责与(三)1、负责项目区域维修工作,熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法;2、对物业管理区域经常巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的正常运行;3、积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系;4、服从部门负责人工作安排,

5、遵守纪律,树立良好服务意识。物业工程部职责与(四)1、商业项目开业筹建:工程部预算、装修手册、设施设备运营与维护、应急处理预案(消防、安全、停电、电梯、停水)等体系文件建设;2、工程前期介入:设计图纸与现场施工对照审核,商业工程需求提出、施工进度跟进、缺陷问题责任落实与整改推荐、承接查验及接收,负责商铺装修进场工程条件的谈判与约定,配合招商,跟进进场商铺装修进度及装修现场管理;3、参与开发阶段的前期规划设计,从物业管理使用期的维护、节能角度出发提出合理化建议;4、采购与服务:供应商的筛选,采购及服务标准和要求的制定,合同拟定及签署(比价或招投标);5、负责工程物业设施设备的改造及升级的第2页共2页

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