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1、现代商务谈判新视野商场如战场，虽然不见刀光剑影，却充满了智慧与胆略的较量。商场角逐常常体现在商务谈判中。商务谈判的关键在于双方的良好沟通，这也是商务谈判的真谛，怎样才能掌握谈判的基本技巧，从而在竞争激烈的商场上，挥洒自如，获得成功？针对这一问题，有多年商务谈判经验的喻显荣老师给我们商务方向的学生上了一堂精彩的课程。在讲座过程中，喻老师通过大量精彩的实例分析，简明扼要地阐述了商务谈判的基本理论与技巧，诸如：如何出价、如何还价、怎样签约，以及如何制定谈判计划、如何做到知己知彼、如何安排议程和环境、如何使用各种谈判技巧除此之外，喻老师还以生动形象形式讲述了商务谈判的一些较具体的方面。谈判类别主要包括
2、：买卖谈判、合作谈判、索赔谈判；谈判过程的要素有“问题”“愿望”与“可能性”；谈判的内涵是“沟通、平衡、妥协”。在讲述谈判的类别和谈判技巧时，还为大家播放了一些首都经贸大学的有关索赔谈判、解约方面的商务模拟谈判比赛，并进行了深入的分析。至于谈判的管理，要注意谈判的组织、准备工作和谈判的控制以及谈判人员的训练。在谈判过程中一些技巧与策略也要加以注意，比如谈判的程序、磋商技巧、条件预测、语言和思维礼仪等。 众所周知，商务谈判在在企业中的有着重要的地位，即商务谈判为企业发展奠定了基石，为企业走向国际打牢了基础。他还说到，谈判是一个过程，是以交谈为主要形式的一连串行动，谈判必须有目标、有结局，而不是一
3、般意义的谈话。此外还有一点就是，不一定要是收购某家公司或者签订几百万的合同才是商务谈判，而是在日常生意中与公司相关的利益群体就有关涉及双方共同利益的“目标物”进行协商协议达成一致的过程。随着经济全球化、区域化的发展，中国改革开放速度的加快和网络经济与现代化科技的高发展以及人们对可持续发展与可持续未来的全球性共识的加深，目前，谈判理念、模式和策略都发生了巨大的变化。因此要更好地进行一次谈判，就必须要了解这些变化并要掌握相应的策略。在讲座结束后，我翻阅一些相关的书籍，觉得在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则：双赢原则；平等原则；合法原则；时效性原则；最低目标原则。这样能真正实现在谈
4、判过程中的双赢，才能促进共同发展和社会和谐进步。在本学年，我们学院也举行了一个商务英语模拟谈判“未来商务谈判精英邀请赛”，本学院各个年级均有代表队参与其中。在模拟谈判中，我们深切的体会到商务谈判中的流程、技巧的使用、沟通的方式方法的重要性。通过本次在商务谈判邀请赛初赛、决赛的经历、与参加全国高校未来商务谈判精英邀请赛的同学交流以及我院商务方向老师的指导，我们学到了一些商务谈判的技巧，这些对我们以后的工作和发展都是很有益处的，尤其是对我们即将毕业的大四学生。因为，随着市场经济的发展，商务谈判日益频繁，商务谈判不仅在经济活动中所起的作用越来越重要，在交流合作方面也越来越凸显出其中要作用。商务谈判的
5、成功与否对个人的发展、对企业的生存与发展、对社会经济的发展都起着重要的作用。当今社会日益强调在竞争中合作，人们介入谈判的几率不断增加，因此商务谈判的能力已成为现代人必须具备的基本能力。2009年 10月16日，喻显荣现代商务英语谈判新视野 中澳教育体制的不同点每个国家都有不同的国情，针对自己不同的国情各个国家都有自己不进行同的教育体制。不同教育体制的对比分析，能够让我们更加深入的了解国家之间文化的不同点，以至于对国家之间的跨文化交流和学术交流有深刻的意义。Carol Dibley教授以澳大利亚一所著名大学院校为基础结合教授本身在中国一些大学任教所见所感受到的实际情况，以澳大利亚一些大学的教育体
6、制为基础，对中澳教育体制从教育理念、生管理体制、中澳高校科研模式等三个方面进行了对比、分析，对中澳高等教育的差异进行了阐述。首先对中澳社会环境与文化传统进行了对比分析,并着重分析了两国间教育体制与毕业生能力方面的差异，在讲座过程中，这些不同点均以图片和PPT的形式生动活泼的展现出来。首先，住宿方面中澳教育体制有着重要的不同点。在澳大利亚，大学只提供极少量的校内学生宿舍，学生住宿方式主要通过学生家庭及市场化的公寓解决。而中国的大学大都要求学生全部在校住宿，因此中国大学在校园内都设有学生宿舍，因此是住校。第二，学校承担责任的不同，有限责任与无限责任。中国的大学不但没有把大学生当成成年人来对待，我国
7、实施的是对学生的学校一元化负责制求求大学负责制。于是包括学习以外，学生的吃、喝、拉、撒、睡、安全、思想成长、身体健康、心理健康、恋爱婚姻、业余生活、找工作就业等等。这种无限责任方式加大了运营学校的风险，我们时常可以听到一些由于学生问题与大学发生的法律诉讼，而学校的无限责而被动。第三，中澳教育体制的不同还体现在思想教育方面。澳大利亚认为学生经过小学和中学教育后，基本具备了人生的世界观和价值观，这是成人的里程碑。中国的国情不同，因此设立了思想教育必修课。除此之外，教育体制的不同还体现在无班级和有班级组织管理方式；中澳大学体制的不同点还体现在学校建筑形式的不同，地点选择的不同等各个细微的方面。 此外
8、，教授针对中澳两国面向21世纪的高教改革,并进行了对比，最后阐述了Carol Dibley教授的几点启示，以期在中澳各个大学在学术活文化的交流上有一定的贡献，这也是位跨文化交际和国内教育体制改革提供了良好的依据。我认为，Carol Dibley教授所讲到的中国高校和澳大利亚大学院校的差异对比，不仅仅是中国文化和澳大利亚之间的对比。澳大利亚高校的教学体制与西方一些发达国家的教育体制很是相似，比如说美国的教育体制，中国高校与澳大利亚高校的对比是中国高校文化和西方高校的对比。在讲座过程中，Carol Dibley教授提到中澳高等教育的比较研究与分析，并不能说明澳大利亚的高等教育体制和中国的高等教育体
9、制哪个更好，也不能说明中国的教育体制和西方的教育体制之间哪个更好一些。教育体制是一个国家历史和国情的体现，我认为在教育体制的对比上，只能对教育体制改革和教育文化交流提供一定的借鉴意义。这些对比分析有利于国内教育体制的改革和跨文化交流，并不是哪一种教育体制比较好或者是哪一种教育体制不好的对比。不同的教育体制要适用于不同的社会环境。在我国，高校教育体制确实存在一些问题，比如说学术腐败，学生的创造力的发掘不足，高校课程的编制改革等，我们需要改革高校的教育体制，以促进高校文化的改善和人才培养机制的健全。但值得我们思考的是，如何在符合中国国情的前提下，引进澳大利亚、美国等西方高校的教育体制以及科研管理体
10、制等先进的思想理念，这些都可以从很大程度上避免目前在中国猖獗的学术腐败现象和高校教育体制中存在的一些不足。我想，如果在考虑到中国和西方发达国家之间国情不同的前提下，能够适当的引入先进的教育体制和理念，对中国高校现有的教育体制进行改革，在看重学生的考试成绩和自我发展提高方面之外，还能更加注重学生的全面发展，看重学生与人沟通、交流等社交方面的能力，培养学生的团队意识，将会使中国高校培养出来的学生兼有较强的个人能力和强烈的团队意识，中国的教育体制就能够更好的为社会主义现代化建设培养更多更好的国际化和现代化人才。 2009年 11月10日，Carol Dibley “中澳教育体制与学习方法的对比研究”
11、参加讲座的时间和标题：2010年10月24日 Pro.Josie Arnold“Creative Writing And English Language Learning” 2009年 10月16日 喻显荣“现代商务英语谈判新视野” 2009年 11月10日 Carol Dibley “中澳教育体制与学习方法的对比研究” 2010年5月21日 朱宏清中澳高等教育比较研究 2010年5月13日 Michael Prosser 教授、博士 “Globalization, Asian vs Western Values” 2010年10月22日 顾力行教授（Prof. Steve J Kulich）“Developing Intercultural communication as a field in the Chinese context” 2010年10月24日 Pro.Josie Arnold“Creative Writing And English Language Learning”
