电子科大17春《公共关系原理与实务》在线作业

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1、2017秋17春电子科大17春公共关系原理与实务在线作业2一、单选题(共 20 道试题,共 100 分。)1. 外部公共关系包括( )。A. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、股东关系、竞争关系B. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、银行关系、竞争关系C. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、同业关系D. 顾客关系、媒介关系、政府关系、社区关系、金融关系、竞争关系正确答案:2. 传播的类型包括( )。A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播D. 自我传播、人际传播、组织传播、大

2、众传播正确答案:3. 美誉度是指( )。A. 评价组织名气大小的客观尺度B. 组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度C. 组织被公众知晓、了解的程度D. 侧重于对组织形象的 “量”的评价正确答案:4. 企业公共关系的主要内容,一是内部沟通,增强企业凝聚力;二是( )。A. 向外发展,向生产的广度进军B. 对外传播,提高市场竞争力C. 横向联合,向集团化方向发展D. 纵向挖潜,向生产的深度进军正确答案:5. ( )的发展是公共关系产生的经济背景。A. 工业经济B. 农业经济C. 贸易经济D. 商品经济正确答案:6. 按照公众对组织的认同程度来划分,公众分类可分为( )。A. 内部公众、外部公众B.

3、首要公众、次要公众C. 顺意公众、逆意公众、中立公众D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众正确答案:7. 划分公共关系机构类型的分类方法不包括( )。A. 按照独立性和服务对象划分B. 按照服务范围划分C. 按照业务性质划分D. 按照公关人数划分正确答案:8. 组织内部的公关关系机构,其缺点不包括如下哪一选项( )。A. 工作容易出现片面性B. 活动能力易受限制C. 外部公众易产生心理距离D. 不易于抓住问题实质正确答案:9. 组织形象的塑造原则不包括( )。A. 整体性原则B. 竞争性原则C. 长期性原则D. 慈善性原则正确答案:10. 公关调查的对象是( )。A. 组织B. 公众C.

4、媒介D. 观众正确答案:11. 关于国际公共关系和对外经济贸易,以下哪个选项不正确( )。A. 二者都属于对外经济活动的重要组成部分B. 对外经济贸易本身就包含着公共关系的成分C. 国际公共关系的开展促进对外经济贸易的顺利进行D. 二者都侧重于追求企业组织的长远利益正确答案:12. 传播过程中公众方面存在的障碍不包括( )。A. 认知障碍B. 情绪障碍C. 媒介障碍D. 行为障碍正确答案:13. 一个组织的自我形象是该组织( )的社会形象。A. 依照公众的要求建立的B. 在实际生活中C. 公众所期望建立的D. 自己所期望建立的正确答案:14. 按照公众对组织的认同程度来划分,公众分类可分为(

5、)。A. 内部公众、外部公众B. 首要公众、次要公众C. 顺意公众、逆意公众、中立公众D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众正确答案:15. 公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变,但其核心内涵,即( )。A. 双向传播与沟通B. 单向传播C. 内部传播D. 外部沟通正确答案:16. 下列哪一项属于组织外部公共关系的特征( )。A. 多样性、变化性、非广泛性B. 变化性、不可控性、非广泛性C. 多样性、不可控性、广泛性D. 多样性、可控性、广泛性正确答案:17. 公关是一种艺术,更是一门科学,它必须立足于( )的基础之上。A. 科学B. 事实C. 技术D. 实证正确答案:18. 下列哪一项不属于公共关系活动的五种行为模式( )。A. 建设型公关B. 维系型公关C. 防御、进攻型公关D. 服务型公关正确答案:19. 造就优秀的公共关系领导人才。其定位是( )。A. 懂管理、会策划、善传播B. 懂管理、会策划、勤工作C. 懂管理、会策划、能宣传D. 善传播、会策划、能宣传正确答案:20. 对于传播定义的阐述,一般划分为( )。A. 共享说、告知说、互动说B. 共享说、劝服说、互动说C. 咨询说、劝服说、互动说D. 共享说、劝服说、信息说正确答案:

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