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1、2013年保险公司年度工作总结XX年是XXX寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是 XXX个险发 展重要的一年，XXX个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻 落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各 项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握 经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将 XXX个险XX年的工作情况 和XX年的工作计划汇报如下：一、XX年的经营成果和工作总结截至 12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新 单保费收入XXXX万元，其中期交保费XXX万元，趸交保费XXXXX元，
2、意 外险保费XXXX万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标； 个险至12 月有营销代理人XXXX人，其中持证人数XXXX人，持证率XX% ；各级主 管 XX 人，其中部经理 X 人，主任 X 人。实现了业务规模和团队人力的稳定。回顾XX年走过的历程，凝聚着XXX太保人顽强奋斗，执着拼搏的 精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调 整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施： （一） 从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面 挑战。今年XXX同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、 华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有
3、迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx 个险上下充分领会上级精神， 认识到决不能被动地围着市公司 的计划指标转， 而是应该积极地开拓市场， 这是两种不同的发展观念， 也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变要我发展为 我要发展。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才 是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占 有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与 同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒， 统一了发展观念， 才为 xxx 个险从根本 上增强了凝聚力， xxx 个险呈
4、现出积极主动，健康向上的精神面貌。（二）针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项 安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩 拉动。特别是在今年 7 月份百日大战中，推出了群英会聚人民大会堂的 竞赛方案，树明星、拉标杆，布置天天拜访，周周举绩，月月增员、 百日达标的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过 全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩， 个险达成赴人民大会堂的代表合计 12 名。三）针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
5、2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好 团队的支持和服务工作。（四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定；一手抓 产品业务，提高规模保费，保证目标达成。1、基础工作，立足长远发展，是 xxx 个险长期以来始终坚持的方 向，在XX年，XXX个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强 点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团 队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次 早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出
6、勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼 职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意 识，明确要工号就要上班工作的硬道理，引导团队进一步端正风气， 养成良好工作作风。2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开 展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。二、XX工作中存在的一些问题：1、增员工作发展滞后，团队整体 素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户 市场。2、新人出单率、 转正率、留存率不高， 大进大出的现象依然存在；3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展
7、的需要，整体水平有待 提高；4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与 市场要求有差距。三、XX作设想针对XX的经验和不足，XXX个险要做好以下工作:1 、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出 勤率及人均保费指标。3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接教 育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。 各网点的晋升。展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在中支公司的正确领导下，在xxx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永远飘扬
