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1、汽车维修工作总结篇一：修理厂2014 年工作总结修理厂 2009 年工作总结一年来在公司领导亲切关心下，在各部门和全体干部员工 的支持帮助下，认真学习贯彻公司的方针，政策，紧密围绕 生产经营目标，安全生产，设备管理等各项管理工作。严格 履行岗位职责和行使管理与监督职能，以维修质量为主和发 展汽车维修服务为中心，以强化内部管理为重点，以思想政 治工作为先导，以稳定员工队伍，充分调动其积极性为出发 点，以提高员工整体素质为目的，认真落实中心的工作部署 抓治理、定措施、堵漏洞。较好的保持了员工队伍的稳定， 较好的维护修理厂的团结和凝聚力，现将一年来学习，工作 情况述职如下：加强学习，不断提高自己的政
2、治觉悟，增强工作主动性， 从而增强了自己的世界观和做好本质工作的自觉性。学习公司企业精神，明确了企业的远景目标及规划，增强 了自己立足岗位，开拓进取的信心和责任。学习公司会议精神，使自己进一步明确了企业改革的目的 和意义，增强了“求生存，图发展”的紧迫感和责任感。比较系统的学习汽车服务企业，经营管理基础知识和市场 知识，初步认识了科学管理的理论和概念。开阔了自己的眼 界，提高了自己在经营决策中，理性思考和理性创新，用“经 济方法，管理经济”的实际能力。学习上级的各项制度规定，进一步增强自己的政策观念和 廉洁自律意识，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不 做的自己带头 做，无论在工作还是在日常
3、生活中都能严格要求自己，从不 搞以权谋私，在大事面前，始终坚持集体研究决定，认真贯 彻民主集中制的原则，注重在日常工作中培养自己在群众中 的公众形象。这一年中，本着以厂为家，敬岗敬业的精神，和全体员工 一起，不论什么时间，只要车子有问题，我们随时随叫随到， 最多的一夜起来处理问题五次，全体员工尽量做到能省则 省，尽量利用废旧和能利用的材料，做到不浪费。在技术方 面全体员工经常一起研究，如气泵连杆铜套，磨损很快，大 家一起想办法，最后在铜套内圈加工一道润滑圈，这样铜套 的使用寿命就大大的延长，还有，有的车的离合器压盘不好， 我们就光一刀，这样就为公司节省了近千元（压盘价格）等 等。还有全年下来我
4、厂收集的废机油，废旧内外胎和废旧材 料共卖了近叁万多元，但也有不足的地方，厂里发生了个别 员工偷盗厂里的废旧刹车古，但也被及时发现和做出了罚款 和开除的决定。组织领导能力和工作作风。自去年我担任修理厂经理一职，从那一刻起，我就下决心， 唯有全力以赴，恪尽职守，才能不辜负领导的重托与期望。 因此，一年来，我始终踏踏实实，兢兢业业，不允许自己有 丝毫的懈怠，在工作岗位上，履行了职责，发挥了作用，推 动了修理厂整体工作的扎实开展。一年来，我始终严格要求自己，始终把作风建设的重点放 在严谨细致，脚踏实地的工作上，以制度，纪律规范自己的 言行举止，虚心接受各方面意见，促进工作的不断改进，用 实际行为维护
5、了公司和修理厂的形象。 一年来，在公司领导的帮助和全体员工的支持下，尽管自己 在履行职责方面做了一些工作，取得了一定的成绩，但与上 级的要求和同志们的希望还有很大的差距，我认为主要有三 点：自己的工作主动性仍然不够，有负领导的期望；对员工 的思想动态掌握的不够准确及时，工作仍不到位，不彻底； 工作中没有做到持之以恒，在工作较累时，也有过松懈思想。今年即将过去，在新的一年里对今后工作目标管理。根据 企业的现状及发展现状，坚定不移地贯彻总公司长远的目标 和任务。扎扎实实抓好企业的内部管理，促进经济效益的提 高，切实加强基础管理，从管理中要效益，通过这一年来的 努力，我们企业的基础管理工作已大大向前
6、迈进了一步。但 是也应该看到我们企业的基础管理确实还很薄弱，管理不 严，有章不循的情况时有存在。管理水平低俨然是我们的劣 势，今后要认真的，扎扎实实地把基础管理工作抓上去。从 管理中要效益。提高职工队伍素质，抓好人才的培训和引进。 把紧迫感和危机感化作责任感，自觉确立科技是第一生产力 的观点。今后我们一要保证车辆按期出车；二要积极按车辆 状况合理安排检修；三要修旧利废降低维修成本；四要鼓励 职工端正工作态度。把“双增双节”和提高合理化建议活动 作为长期和经常性的工作持续的开展下去。发挥广大职工的 聪明才智，为企业献计献策，充分发扬广大员工的主人翁责 任感。以上为修理厂一年来的工作小结和今后的工
7、作打算。客观的评价自己的进步与成绩，深刻剖析存在的问题和不 足之 后，在今后的工作中，我决心发扬成绩，克服不足以对工作 高度负责的态度，再接再厉，不断进取，具体有以下三个方 面：既着眼本公司的工作全局，又要精心处理工作中的热点难 点问题，变压力为动力，积极主动开展工作。既坚持自身综合素质的全面提高，又要有力促进修理厂整 体工作的不断提升，尽职尽责，率先垂范，扎扎实实的为公 司的生产建设服务。牢固树立正确的人生观、价值观，不断加强廉洁自律的意 识，增强事业心，责任感，认真做好职责范围内和领导交办 的工作任务。务实奉献，在工作中取得更大贡献。 篇二：汽修厂年终工作总结2010年度工作总结深圳市*有
8、限公司2010年已经过去, 回顾这一年 的时间，公司领导及各位同事的努力付出,较好地完成了各项工作。为进一步提高员工的服务意识和工作效率，树 立良好的服务形象，公司还特成立了以总经理为组长，各部门经理为副组长,各班组长为成员 的质量服务管理小组,在各方面都有了明显的提高。 现将一年来深圳市公务车维修的工作情况汇报如下：一、内部管理公司组织全体员工认真学习管理制度、工作标准、各班组岗位细则；特 制定相应的深圳市政府公务车维修管理制 度，对员工的专业水平，工作实绩和职业道德状况进行培训、考核，使其具有相关的职业素质和专业技 能，符合政府采购及监督管理部门规定的专业岗位任职要求，全面做好公务车维修履
9、约工作。 营造良好氛围，广泛宣传，悬挂标语，接受社会各界监督，设立意见箱、投诉电话等。经 查实公司员工存在违规行为的，按相关规定进行处罚，包括警告、罚款、情节严重者给予辞 退。若发现采购单位在执行中存在问题直接向深圳市政府采购中心反映和投诉，杜绝各种不 正当竞争行为，积极为各采购单位提供优质服务，树立深圳市政府公务车协议维修企业的良 好形象。二、保养设备 利用周六、日休息时间对检测设备进行全面 检修、维修保养。保持和恢 复设备的技术性能，保证各设 备具有良好的使用性和可靠性。为公务车维修提供良好的设备保证。三、履约情况按要求建立一车一档，对送修确认单、材料清单、维修质量保证卡进行 存档，把入库
10、清单或公务车维修配件进货发 票等有效的进价证明资料放入公务车维修档案。送修单填写项目保证其准确性、完整性。收费结算清 单按要求进行分列，即工时部分按“工时定额、工时单价、工时收费”分列计算；材料按“进 货价、管理费率、结算价”分列计算。附的原始配件清单都必须有厂家签字或盖章。 2010 年1月份至12月份进厂维修车辆台次达*次，累计应收维修费*元，累计应收维修费 *元,优惠额达*元,总优惠率达2%。在过去的一年,公司虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很 多不足之处， 新的一年将要到来。我们将继续围绕公司中 心工作,克服缺点,改进方法；深入调研,把握实情；加强治理,改进服务；大胆探索工作新思路、新
11、方法, 为公务车维修的健康快速发展而努力!下面根据2010年度工作情况与存在不足,结合目前公务车 维修发展状况和今后趋势,计划从下几个方面开展2011年度的工作：1、努力提高办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务 学习,强化服务与治理意识,制定相应的考核治理制度,明确 分工,充分调动工作积极性;2、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。3、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主 观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。篇二：2012年度汽车修理厂工作总结2012年 度安全生产和服务质量工作总结 2012年我高雅公司汽车维 修厂的安全生产和服务质量工作，主要贯彻
12、执行上海市交港 局的通知文件精神和工作指示，在公司上级部门领导的帮助 指导下，有效地建立和完善我厂的安全防控体系，加强监督，落实各项安全管理措施，主要 做好安全生产和经营服务质量两个方面的工作。一、安全生产方面，完善安全管理机构人员和制度，落实 安全生产责任制。“安全是发展 的保障”，为保障人民群众的生命财产安全，预防安全事故 的发生，至今我厂未发生过一起安全生产事故，在日常中切实做以下工作：1、通过安全教育培训，要求全体员工严格执行规章制度和 生产设备操作规程，认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，根据岗位职能， 员工上岗前必须进行安全教育培训，特殊工种需持证上岗，并经考核合格后才能
13、上岗。2、加强安全生产工作，落实“以人为本、安全第一”为方 针，将安全生产责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人，实行互相监督机制。3、每个工作日都例会强调安全生产。每周五组织安全生 产工作总结例会，定期组织安全生产检查，发现安全隐患及时整改，消防设施保证有效 投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。4、生产设备做到专人使用和定期维护保养，严禁机械生产 设备带病或或超负荷运转。5、车间车辆移位，禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面 试车。6、严格执行公司制订的安全生产工作管理措施，下班前做 好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生，自觉做好消除隐患 工作。二、经营服务质量方面，
14、为了提高汽车维修质量和服务水平，切实为公司各部门和 广大汽车用户提供方 便及时、优质可靠、价格合理的维修 服务，维护消费者的合法权益，树立汽车维修行业良好的社会形象，打造好企业品牌，以促进业务发展。 按 照规定建立健全各项管理制度，认真贯彻落实“全国汽车维 修行业服务公约”，要求服务公约上墙，落实维修服务“五公开”制度，即：公开企 业经营资质，悬挂经营许可证和标志牌，依法经营；公开维修质量保证期，向客户提出承诺，保证质量；公开维修工时定额和收费标准，合理收费；公开汽车配件价格，让顾客自由选 择；公开企业技术负责人和维修技术人员基本情况，广泛接受车主和社会的监督。并按二类 维修企业将相关技术标准
15、、规范上墙，要求维修操作人员严格执行技术标准和规范，同时也 使消费者了解技术标准和规范内容，增强维权意识和自我保护能力。为进一步提高机动车维修 质量，提高经营服务质量，提高在用车辆的技术状况，确保 车辆行车安全，根据有关法律法规规定，切实做好日常工作 如下：1、严格遵守中华人民共和国道路运输条例、上海市机 动车维修管理条例、交通部机动车维修管理规定等法规规章，诚实信用，合法经 营，加强质量管理，提升维修技术水平。2、建立健全维修质量监督管理体系，明确岗位职责，责任 到人；质量管理要从源头抓起，把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关，开展经 常性的质量分析会，确立“以质量求发展”的经营理念。3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准， 认真落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证管理制度，做好维修记录，健全维修 技术档案。4、加强配件管理，健全配件采购、保管、领用制度，有入 库验收单、质量抽查记录，不出现“三无”或伪劣产品。5、坚持合同维修，用维修合同来规范和约束承托修双方的 权利和义务，以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。6、实行质量保证期制度，做好质量信息反馈以及信息跟踪 工作，在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障，按上海市机动车维修管理条 例规定，应当及时采取“无偿返修”等补救措施，返修率控制在3以下。7
