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1、社区卫生服务中心档案管理制度一、财务管理制度1.严格执行财务法律法规和财务会计准则，落实财务人员岗位责任制度。2.严格执行会计内控制度和各项财会制度。按要求编制年度财务预算和财务决算。做好财务分析和会计核算、成本核算、物资核算。3.根据国家统一的医疗服务价格和药品价格合理收费，保证应收尽收。4.规范支出范围、支出标准，减少浪费，降低成本，提高资金的使用效率。5.严格现金管理。收费处、住院处等必须每日结账交款，所有业务收入的现金，一律于当日送交银行。6.严格执行支票领取、使用相关规定及程序。遗失支票，应立即报告。7.财会账目做到日清月结。记载清晰，数字准确，及时清理债权、债务。妥善保管各种账册、
2、凭证、报表等。8.加强各级财政及有关部门下拨资金的管理，做到专款专用，不得擅自挪用或变更使用性质。二、药品管理制度1.按照_药品管理法、_品和精神药品管理条例和医疗机构药品管理暂行规定，做好药品管理工作。2.购药计划应根据临床的用药需求，实行计划采购，计划供应，购进药品应严格按照卫生行政部门规定的渠道采购，验明药品相关合格证书，并对药品进行进货检查验收，保证药品质量。遵循“定额管理、合理使用、加速周转、保证供应”的原则，拟定购药计划，经主任批准方可从规定药品销售单位购置药品。3.对购置药品的质量、数量、购入和领用，必须健全入库验收、出库手续，严格执行入库验收、核对等工作，每月必须将药品销售情况
3、报送财务室进行核算。作好药品的期效、品种、帐目等项目登记工作。注意发现存放药品的变化，若出现问题，及时与该药品销售单位进行联系，更换或退掉，并做好各项登记。4.药品应在符合环境要求的条件下放置，根据药品特性（如避光、低温）分别保管，注意药品的失效期，避免变质、损失和浪费。毒麻药品和一类精神药品应有安全贮存设施，实行专库、专柜、双人、双锁管理。5.建立进、销、存帐目管理，做到日清、日结、月盘存，每月对在库存的药品进行一次质量抽查，全年覆盖率在_%。6.实行药品零差率销售的品种，应在指定的配送企业采购，按统一药品价格销售，不得以任何方式加价销售。零差率药品与非零差率药品应分别采购、分别入账、分别管
4、理。三、毒、麻、精神药品管理制度（一）医疗用毒_品（简称毒_品）1.毒_品是指毒性剧烈、治疗量与中毒量相近，使用不当会致人中毒或死亡的药品。2.毒_品的管理，应做到专柜加锁、专人保管，并建立保管、验收、领发、核对登记制度，严禁与其他药品混放。其包装容器上必须印有毒药标志。3.毒_品的处方应完整、清晰，每次处方不得超过_日极量。处方应当留存_年备查。4.毒_品的供应、调配，必须有医生签全名的正式处方，并由配方人中员及具有药师以上技术职称的复核人员签名盖章后方可发出。配制含毒_品的制剂，应严格按照操作规程进行，准确投料，记录完整。对处方未注明“生用”的毒性中药，应当付炮制品。不得非法使用、储存、转
5、让、借用。（二）_品1._品是指连续使用后易产生身体依赖性、能成瘾癖的药品。2._品实行“专人负责、专柜（保险柜）、专用帐册、专用处方、专册登记”的管理。不得非法使用、储存、转让、借用，专柜实行双人双锁管理。_品由执业医师取得_品处方资格后方可使用。3._品处方应书写完整，字迹清晰，签写开方医生姓名，配方应严格核对，配方和核对人员均应签名，并建立_品处方登记册。医务人员不得为自己开处方使用_品。4._品的每张处方，注射剂不得超过_日常用量，片剂、酊剂、糖浆剂不超过_日用量，连续使用不超过_天。处方实行专册登记应当留存至少_年备查。5.癌症患者需长期使用_品，凭市卫生局核发的“晚期癌症病人_品专
6、用卡”，并指定本中心供应者，从第二次起交回上次取药空安瓿取药（安瓿上药名必须清晰可见），发药部门凭处方与空安瓿到库房换取药品。6.各病区存放的少量_品，应有专人负责、专柜（保险柜）保管登记。药剂科有权不定期检查。病房固定的_品换取时，必须凭处方和空安瓿（安瓿上药名必须清晰可见）换取。_品的采购，应持市卫生局核发的_品购用印鉴卡，按_品购用限量的规定，在指定的_品经营单位购买。7._品包括。阿片类、_类、_类、合成_类及其他易产生依赖性的药品、药用原植物及其制剂。（三）精神药品1.精神药品是指直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制，连续使用能产生依赖性的药品。2.依据精神药品使人体产生的依赖性和
7、危害人体健康的程度，分为第一类和第二类。3.第一类精神药品实行双人双锁专柜（保险柜）管理，建立精神药品收支帐目，按季节盘点，做到帐物相符，发现问题应当立即上报。4.第一类精神药品由执业医师取得第一类精神药品处方资格后方可使用。5.医师应严格掌握适应症和禁忌症，严禁滥用。除特殊需要外，第一类精神药品的处方，每次不超过_日常用量，第二类精神药品的处方，每次不超过_日常用量。处方应当留存_年备查。6.第一类精神药品的采购，应持卫生局核发的精神药品购用卡在指定的经营单位购买，不得使用现金交易。7.所购精神药品只准在本单位使用，不得转售。8.精神药品处方实行专册登记，保存至少_年。四、固定资产管理制度1
8、.设专人负责固定资产管理，建立健全固定资产三账一卡。定期对固定资产进行清点、核实，作到账账、账卡、账物相符。保管人员变动时，应办理移交手续。2.固定资产的购置严格执行逐级审批制度，大型设备应根据机构的规模、任务、现状、发展规划和经费情况添置和更新。3.设备操作人员须培训合格后方能上岗，并掌握设备安全使用程序，规范操作。4.定期做好设备保养、维护，保证设备正常运行，提高设备使用率。5.固定资产的报废、转让、变价处理，严格执行有关报废的程序和规定并及时上报相关主管部门。6.加强国有资产管理，严防国有资产流失。五、设备管理制度1.负责设备管理的人员每年根据现行设备运行状况、储备情况、使用年限，编制采
9、购计划，报中心主任审批。2.凡属贵重仪器、大型设备的购置由中心主任批准，按政府集中招标采购手续办理；一般设备的购置由中心主任批准，会同有关科室及总务人员统一采购。3.购入、调入的贵重仪器、设备等，由中心主管主任和设备管理人员、使用科室有关人员参加验收，无误后入库上帐建卡并建立仪器设备技术档案，严格出入库手续。4.各科领取设备后，一般医疗器械，指定专人负责保管，每班要认真交接，专人负责检查、更换，保持性能良好；贵重仪器必须责任到人。应保持仪器的清洁、干燥。用后经保管者检查性能并签字。各种仪器应按其性能不同，妥善保管。5.器械库房应按照器械的性质分类保管，并做到帐物相符。6.失去效能的设备、仪器的
10、报废、报损、变价、转让或无价调拨，应由科室填写申请单，经设备管理人员审核后送中心主任或上级主管部门批准。7.各科室需维修的仪器设备，应及时通知设备管理人员。联系厂家或专业人员进行维修。六、医疗废物管理制度1.医疗废物管理制度1.建立医疗废物管理责任制，设专兼职人员负责管理。2.医疗废物的暂存场所要合理选址，有明显的警示标识和防鼠、防蚊蝇、防盗等安全措施，定期消毒，保持环境整洁。3.产生医疗废物的科室，要有专人负责登记、分类收集、暂存、密闭运送。4.医务人员出诊治疗后，应将医疗废物带回，不得留在出诊地点与生活垃圾混放。5.医疗废物按类别分置于专用的包装物或密闭的容器内，进行交接登记。登记内容包括
11、来源、种类、重量或数量、交接时间、处置方法、最终去向以及经办人签字等，登记资料至少保存三年。6.收集医疗废物的容器或收集袋要有统一标识，锐利废物和高度污染的医疗废物按规定分别放入密闭、防刺、防渗容器或收集袋内。7.使用专用运送工具，将分类分装的医疗废物按规定时间、路线，运送到指定的暂存场所，不得渗漏、遗撒、污染环境。医疗废物暂存时间不超过_天。8.医疗废物管理人员应进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识的培训。七、档案、信息资料管理制度社区卫生档案及信息对指导社区卫生服务工作、规范社区卫生服务中心（站）运作起着重要作用，是开展好社区卫生服务工作的重要保证，是建设社区卫生信息管理工作
12、的重要环节。根据社区卫生服务中心（站）的工作实际，特制定以下管理规定。1社区卫生档案的内容。建立统一的社区卫生调查表、居民个人健康档案、家庭病床病历、残疾人及精神病人防治资料等社区卫生服务台账资料。2社区卫生档案的内容必须登记详细、真实，项目齐全，编写清楚规范，随工作开展及时收集、整理，并按类型归档。3社区卫生档案必须进行严格管理，确定专（兼）职卫生档案管理人员，专柜保存，对卫生档案的编写、收集、归档实行专人负责制。4严格按照国家和地方有关卫生档案、文件的管理规定，对社区卫生档案进行管理和利用。在社区卫生档案的利用上，本着充分保护患者隐私的原则，严格档案的借入借出，对借出时间期限做出明确规定，
13、责任者的签章手续必须齐全。5对收集的社区卫生档案必须实行定期_制度，要求收集齐全、完整，对于不符合要求的，一律退回责任人进行改正、补齐，问题严重者可令其重做，不符合要求者，不能验收归档。6社区卫生档案资料必须真实地反映情况，具有永久和长期保存价值的资料必须完整、准确、系统，责任者的签章手续必须齐全。7对社区卫生档案资料涂改、伪造、随意抽撤或损毁、丢失等，应按有关规定予以处罚，对因此触犯国家有关法律法规、造成损害患者权益的后果，由直接责任人承担。8配有社区卫生服务计算机信息系统的中心（站）要有专兼职专业人员作为系统的维护人员，负责日常维护工作，并有相关的管理制度。9各系统工作站点，必须有明确的计
14、算机操作规程、使用方法及注意事项，使用人员必须熟知有关事项，切实掌握使用要领。社区卫生服务中心档案管理制度（二）为加强政务服务中心办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美、舒适的工作环境，树立政务服务中心良好的对外形象，特制定本制度。政务服务中心全体工作人员要增强卫生意识，养成和保持良好的卫生习惯，做到不随地吐痰、不乱扔烟蒂，不乱倒茶叶渣，工作资料、用品摆放整齐，保持政务服务中心室内室外、台前台后、上班下班的清洁、卫生。一、卫生标准（一）垃圾及时清理，无异味。（二）办公桌面整洁，办公桌、椅等无灰尘。（三）办公用品清洁无尘，摆放整齐。（四）玻璃窗、门透明、光洁、无灰尘污垢。（五）地面保持干净，无
15、杂物、果皮、纸屑等。（六）保持饮水机、插座、墙面的清洁，无蜘蛛网，无灰尘。（七）适时浇花，保持花草的生命力，花叶无灰尘。（八）不定期投放灭鼠、灭蚁、灭蟑螂等药物，用消毒灵擦洗地板、桌面等，确保办公环境清洁。二、卫生任务的安排政务服务中心室内清洁卫生工作由聘用的专职保洁人员负责，并实行责任制；室外门前的卫生及树木由聘用的保安人员负责。三、卫生任务的执行（一）清洁工作每天_次，时间为上午和下午中心工作人员下班后。（二）每次打扫卫生都要将垃圾箩内垃圾清理干净，防止异味和蚊虫。（三）为保持大厅整洁，需安排值班保洁人员进行_小时保洁。四、卫生检查评比（一）建立政务服务中心卫生检查评比制度，由办公室牵头，实行不定期检查，原则上每月进行一次卫生情况的检查评比活动。（二）对获得优评区域的清扫人员进行通报表扬；对连续三次获得_区域的清扫人员进行通报批评。社区卫生服务中心档案管理制度（三）为加强市政府行政服务中心的档案管理，逐步实现档案工作规范化，根据_档案法以及上级档案管理部门的有
