电大社交礼仪形成性考核册作业答案

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1、电大【社交礼仪】形成性考核册作业答案电大【社交礼仪】形考作业一：一、思考题1社交礼仪的作用是什么？ 有助于塑造良好的社交形象；有助于促进交往行为的规范化；有助于建设社会主 义精神文明；有助于增强民族自尊心。2、提高礼仪修养的途径有哪些？ P6- 7(1) 自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社 会实践3、礼仪与思想道德修养的关系如何？ P5 64、礼仪与审美文化艺术修养如何？ P3- 45、 请对比说明中西方礼仪的特点。P8- 9(1) 中国当代礼仪的特点 重视血缘和亲情 强调共性 谦虚谨慎、含蓄内向 讲究礼尚往来(2) 西方礼仪的特点 强调个性，崇尚个性

2、自由 尊重妇女，女士优先 简易、务实 平等、自由、开放6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？ P10-11 在国际交往活动中，通常应遵循的基本原则有：(1) 遵守最基本的共同生活准则(2) 信守时约(3) 相互谅解、求同存异(4) 入乡随俗(5) 女士优先(6) 以右为尊7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路，建立起愉 悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关，使我们知道如何去做， 怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的 人士用自己的亲身经验证明：社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场 经济

3、的各个方面条件，极大地促进了人际交往，作为交际规范和艺术的礼仪，其 重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究 礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位，使你的学习、生活、事业更加自信，更 加成功。&请简述礼仪的本质特征。（1）共同性。（2）继承性。（3）简易性。（4）时代发展性。9、现代礼仪的基本原则是什么？（1）“尊重”的原则。（2）“遵守”的原则。（3）“自律”的原则。（4）“适度”的原则。10、头发修饰与美化的基本要求？ P16-1711、表情神态主要体现在哪三个方面？如何把握？P40- 43表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。如何把握？ P40- 431

4、2、周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？ P50上面写着：“面必净，发必理，衣必整，纽必结，头宜正，肩宜平，胸宜宽，背 宜直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜庄。”13、服饰要如何突出谐调美？ P30- 3514、 请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。P14 21、37、39、43、44（1）仪容美和内在美是一种表里关系。现代的审美观，要求我们按照社会发展的 规律来塑造自已的外在形象，作为当代大学生，要努力将自己的外在形象塑造得 充满朝气、自然、健康富于生命力，其实，这本身也是内在美的一种反映。（2）仪表美也是人外在美的组成部分，体现着人的精神面貌。仪表美

5、和内在美的关系 更密切，能反映出个人的道德修养、文化素养和审美情趣。（3）美好的行为常常是高尚人格的写照，丑恶的行为则总是人格卑鄙者的表现。仪态美即姿势、动作 的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美，大学生的姿态应灵活而不轻浮， 庄重而不呆滞。（4）体态语言即通过人体及姿态发出的无声信息，它所显示的意 义要比有声语言深刻的多。体态语言具有形象性，在传递信息、人际沟通中发挥 着重要作用，使人们的交往更富有表达性和渲染性。（5）语言是人们表达思想感 情和进行交流的重要手段和工具，人们的思想、品德、情操、志趣、文化素养以 至人生观、世界观等，都可以通过语言得到一定的表现。大学生要与人进行广泛 的

6、接触和交流，因此在加强道德修养的同时，要加强自己语言能力的锻炼，力求 达到心灵美与语言美的统一。15、请说明穿着西装的礼仪要求。P24- 25（1）西装的穿着应合时、合地、合景。正式场合如宴会、婚丧活动、典礼等，必 须穿素雅的、深、单色的套装；一般场合如一般性访问可着单装或套装。（2）凡正式场合，穿西装都应系领带。领带的花色可以根据西装的色彩配置；领 带的长度以到皮带扣处为宜。（3）衬衫要挺括，整洁，无皱褶，尤其是领口。正式场合，衬衫的下摆必须塞在 西裤里，袖口的纽扣必须扣上，长袖衬衫的衣袖要长于西装上衣的衣袖。领带夹 一般夹在第4、5个钮扣之间。（4）若穿西装背心或羊毛衫，则领带必须置于背心

7、或羊毛衫之内。（5）西装上衣两侧的衣袋只作装饰用，不可放东西。上衣胸部的衣袋专门用来放 手帕，不可它用。西裤口袋也不可放入鼓囊之物。（6）穿西一定要穿正装皮鞋，而不能穿布鞋、旅游鞋等。皮鞋要经常上油擦亮。(7) 西装在穿着时可以敞开，袖口和裤边不要卷起。穿单排纽扣的西装时，在正 式场合只扣一粒，坐定后可以解开；穿双排纽扣的西装时，正式场合里要把两个 扣子都扣好，坐定后也不能解开扣子。16、 请结合个人实际，谈谈服饰搭配的技巧与经验。P30- 35(这个题目要结合相 关内容自己答)要求：举例说明在一次特定场合，结合个人的体形高低、肤色、性格、爱好等因 素综合考虑，妥当选配，将你认为最满意的一次服

8、饰搭配用文字展现出来。17、 简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？P38 基本的举止仪态包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。(1) 站姿站姿的基本要领主要体现为：站立时，要注意肌肉张弛的协调性，挺胸、立腰、 沉肩，两肩和手臂的肌肉放松，呼吸自然。站立时要以标准站姿的形体感觉为基 础，站立时要面带微笑，使规范的站立姿势与热情的微笑相结合。(2) 坐姿坐姿的规范要领是：腰背挺直，肩放松。女士两膝并拢；男士膝部可分开一些， 但不要过大，一般不超过肩宽。注意四肢协调配合，即头、胸、髋三轴，与四肢 的开、合、曲、直对比得当，便会形成优美的坐姿。(3) 走姿走姿的规范标准是：以大关节带动小关节，手

9、臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动 时，要以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前摆动时，手臂要摆直线，肘关节略屈， 前臂不要向上甩动，向后摆动时，手臂外开不超过300。前后摆动的幅度为30cm40cm上体前屈，提髓屈大腿，带动小腿向前迈。脚尖略开，脚跟先接触 地面，依靠后腿将身体重心送到前腿脚掌，使身体前移。(4) 蹲姿蹲姿的基本要领是，要将腿靠紧，臀部向下。如果使头、胸和膝关节不在一个角 度上，这样的蹲姿就更典雅、优美了。18、请说明体态语言的重要作用。P39- 40体态语言即通过人体及姿态发出的无声信息，包括人们的动作、姿态等。心 理学家认为，无声语言所显示的意义要比有声语言深刻得多。体态语言的应用

10、， 在传递信息过程中发挥着重要的作用。体态语言具有形象性，以生动直观的形象告诉别人所要表达的意思。形体动 作使人们的交往更富有表达性和渲染性。19、 请谈谈如何更好地运用语言进行沟通。P45 4820、社交礼仪的四大功能是什么？(1)教育导向的功能。(2)沟通协调的功能。(3)规范维护的功能。(4)推动发展的功能。电大天堂【社交礼仪】形考作业二：一、思考题1、简述交换名片的礼仪。P59(一)递送名片的礼仪(1)参加各种正式的活动，应当随身准备好名片并放入专门的名片夹中，装在易于取出的口袋里。(2) 需要递送名片时，应起身站立，走到对方面前，面带微笑，眼睛友好地目视 对方，用双手或者右手将正面面

11、对对方的名片，恭敬地递送过去，同时并配以口 头的介绍和问候。(3) 如果同时向多人递送本人名片时，可按由尊而卑或由近而远的顺序，依次递 送。对以独立身份参加活动的来宾，也应同样递送名片，不可只给领导和女士， 给人以厚此薄彼的感觉。(4) 递送名片时，不能一边自我介绍，一边到处翻找自己的名片，或者把一叠名 片全掏出来，慢腾腾地翻找自已和名片，显得心不在焉；也不可漫不经心地滥发 一气，尤其忌讳向一个人重复递送名片。(二)接受名片的礼仪(1) 接受他人名片应当毕恭毕敬，双手捧接或者用右手接，眼睛友好地注视对方, 口称“感谢”，使对方感受到你对他的尊重。(2) 接过名片后，应捧在面前，从头到尾认真地看

12、一遍，最好能将对方姓名、职 务等轻声地读出来，以示敬重。看不明白的地方可以向对方请教。(3) 将对方的名片收藏于自已的名片夹或口袋里后，应随之递上自已的名片。女口 果接受了对方的名片，不递上自已的名片，也不说一下原因，是非常失礼的。2、如何更好地把你的朋友介绍给他人？ P56- 57 一般应遵守以下几个基本原则：(1) 先把男士介绍给女士。(2) 先把职位低的人介绍给职位高的人。(3) 先把晚辈介绍给长辈。(4) 先把未婚者介绍给已婚者。但是如果未婚者明显年长，那么最好把已婚者介绍给未婚者。(5) 先把主人介绍给客人。(6) 先把非官方人士介绍给官方人士。3、握手礼节应注意哪些问题？ P61

13、62在公务场合，握手时伸手的先后顺序主要取决于职位、身份。而在社交场合 和休闲场合，贝U主要取决于年龄、性别和婚否。接待来访客人，当客人抵达时，应由主人先伸手与客人握手表示“欢迎”。 当客人告辞时，则应由客人先伸手与主人握手表示“再见”。握手的主要禁忌有：一是不要用左手同他人握手；二是不要在握手时争先恐 后，造成交叉握手；三是不要带着手套和墨镜与他人握手；四是不要抢先伸出手 同女士握手；五是不要握手时东张西望、心不在焉或面无表情、有气无力；六是 不要握手时另一只手插在衣袋里或拿着东西不肯放下；七是不要握手后马上揩拭 自己的手掌；八是不要拒绝与他人握手。4、 如何更好地把你的朋友介绍给他人？ P

14、56-57同第2题5、请简述乘坐飞机的礼仪要求。P71 726、自我介绍的礼仪要求是什么？ P55- 567、 吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。P64- 65中国人在相互交往中，常以敬烟作为一种礼节。大学生中也不乏吸烟者。烟在人与人之间的交流中，往往会有意想不到的功效。但是，在国际场合若以敬烟 为礼，贝U不符合国际交往礼节。在国外，吸烟者常成为不受欢迎的人，所以一 般没有敬烟的习惯。在公共场所一般都有禁烟的标志。如：国外的航空公司在给 乘客发登机牌时，都要问乘客是否吸烟，以便把吸烟者与不吸烟者的座舱分隔开 来，但即使坐在吸烟舱的乘客，也总是克制自己的烟瘾。在火车、轮船上

15、也设有 吸烟专座，在普通车厢里不得吸烟，在剧场观看演出时，观众是绝对禁止吸烟的， 如果吸烟，必须走出场外到专门区域吸烟。在国外，社会交往的许多场合中， 吸烟是一种缺乏修养的表现，被视为不文明习惯。在交往中如果需要敬烟和吸烟，则有许多需要注意的礼仪要求。吸烟应首先征 得主人、长者、女士同意后方可吸烟。但即使对吸烟不反对，如果他们不吸烟， 为尊重主人、长辈和女士，也以不吸烟为宜。在国际交往中，一般不敬烟，若 敬烟，就应讲究先后有序，即先向长者、贤者、女士敬烟。敬烟时应先打开烟盒 或使香烟上弹，让被敬烟者自己拿取，才算卫生有礼。点火时，应在火苗稳定后再点。给西方人特别是美国人点烟时，火不能持续点到第三人，应自己点火熄 灭后再重新打火给他人点烟。吸烟不要把烟吸到烧手或过滤嘴的边缘，这种吸 法很小气；但也不要吸到一半就扔掉，会误认为是摆阔气或对他人敬烟不喜欢。吸烟避免向别人直喷吐气，避免一边叼着香烟，一边与他人说话或一边走路一 边吸烟，这些都是失礼或轻视他人的表现。吸烟时烟灰、烟蒂、火柴棍不要乱 丢在地上，当别人替你拿来烟灰缸时应道谢。礼貌地对待他人，尊重各国、各民族的习惯，展现当代大学生的风貌，是十 分必要的。8工作中的称呼和生活中的称呼有区别吗？请举