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1、研发类人员胜任素质模型与任职资格研发部经理胜任素质模型与任职资格本书依据企业的战略发展计划，结合研发部经 理的工作职责及其他优秀经理的胜任行为特征，构 建了研发部经理胜任素质模型，具体内容如图10-1 所示。表10-1研发部经理任职资格条件关键行工作标准与规范指标界定与目标值为与结 果要求研发调 研管理制订研发调研管理办法、 调研计划方案，组织实施 分析、诊断并提交报告调研报告提交及时率 达%计划完成率=产品开 发管理负责新产品开发项目方案 设计、新产品项目工艺及 试验管理新产品开发项目完成 率达%产品开发合格率=技术研 发管理撰写和执行技术研发、改 进及改造的计划和分析报 告技术研发计划元成
2、率 达%，每低于%，扌扣分报告提交及时率=成本控 制管理负责制定费用控制目标， 进行研发调研、新产品研 发、技术开发等成本预算 与控制费用预算控制率不得 超过100%，每超过 %，扌扌分费用预算达成率二部门和 团队管 理制订研发部日常管理细 贝1、工作规范、招聘计 划、培训计划以及团队建 设核心员工流失率低 于;员工绩效考核 平均得分在一分以上1031软件研发经理胜任素质模型与任职资格本书依据企业的战略发展目标、市场需求等内 容，在详细分析软件研发经理的主要工作事项的基 础上，结合其他优秀经理的行为特征，从职业素 养、知识、技能/能力三个层面出发，构建了软件研 发经理胜任素质模型，具体内容如图
3、10-7所示。技能/盂力表10-7软件研发经理任职资格条件关键行工作标准与规范指标界定与目标值为与结 果要求软件研 发制度 管理负责软件研发制度 建设和执行管理， 规范软件研发工作 程序与要求每有1项制度不规范， 扣分；制度存在重大漏 洞；扣一分软件研 发立项 管理负责制定软件研发 方案和软件研发立 项申请等目标值为%以上，每减 少%，扣分 立项成功率=软件研 发成本 管理负责制定软件研发 费用控制目标，进 行软件研发成本预 算与控制目标值为80%100%，超 过100%，每增加1%， 扣分；低于80%，每减少 1%，扣一分成本控制率=客户管 理负责维护软件研发 客户关系维系，并 接受和处理客
4、户投 诉用户每投诉1次，扣分， 超过一次，此项得分为0团队培 训管理负责制订和执行团 队成员培训计划， 并对员工进行培训计划完成率低于100%，每 减少%，扌口分；少于%， 此项得分为0考核计划完成率=1034软件测试工程师胜任素质模型与任职资格本书依据软件测试工程师的工作职责，结合其 对任职人员的资格与素质要求，并参照其他优秀工 程师的胜任行为特征，构建了软件测试工程师胜任 素质模型，具体内容如图10-10所示。技能/盂力表10-10软件测试工程师任职资格条件关键工作标准与规范指标界定与目标值行为 与结 果要 求测试 制度 执行 管理全面、规范地遵 照软件测试管理 制度进行软件测 试工作发现
5、违章不究，每发生1次， 扣分；出现重大违纪现象， 减分测试 任务 执行 管理负责按照软件测 试流程和计划， 设计和执行测试 脚本与用例，跟 踪并验证软件漏 洞每发生1阶段未按时完成， 扣分；测试任务按时率低 于%，此项得分为0 任务及时完成率=软件 测试 报告 管理负责撰写软件测 试分析报告，并 及时上交至有关 领导测试报告在软件测试项目结束 后天内上交，此项得分为满 分；每增加天，扣分；超 过一天，此项得分为0软件 测试负责及时收集软 件测试文件和资测试资料完整且无泄露情况发 生；测试资料每缺失1项，资料 料，并对文件资扣分；每发生1次资料泄露，管理 料进行存档管理扣分；缺失资料无法寻回或发
6、生重大泄露情况，此项得分为01041游戏研发经理胜任素质模型与任职资格本书依据企业的战略发展目标、市场变化等内 容，在详细分析游戏研发经理的主要工作事项的基 础上，结合其他优秀经理的胜任行为特征，从职业 素养、知识、技能/能力三个层面岀发，构建了游戏 研发经理胜任素质模型，具体内容如图10-11所公司知识心舉、产品知识押级）容户知识门级项目管理却识4级）专业技术却识门级）决策能力G级） 团欧建设能力匚级） 目标管理能力门级 项目管理能力2级） 时间管理能力皿） 创意设计能力（焜图10-11游戏研发经理胜任素质模型游戏研发经理的任职资格条件如表10-11所AZ示O表10-11游戏研发经理任职资格
7、条件关键工作标准与规范指标界定与目标值行为 与结 果要 求游戏 研发 项目 管理负责游戏项目的监制、定 位、制作，管理游戏项目开 发进度，并对其进行质量控 制和风险防范，确保游戏品 质研发质量目标值为 100%，每出现1次 游戏研发问题， 扣一分计划完成率=游戏 设计 方案 管理负责游戏研发项目方案设 计，及时上交游戏设计方案每出现1次游戏设计方案延误提交现象， 扣分方案及时提交率=客户 关系 管理负责维系内外部客户关系， 处理客户关系问题用户每投诉1次， 扣分，次以上，此 项得分为0成本 控制 管理负责制定费用控制目标，进 行游戏研发与部门管理成本 预算与控制费用预算控制率不得 超过100%
8、，每超 过%，扣分 费用预算达成率二部门 和团 队管 理制订游戏研发人员管理细 贝1、工作规范、招聘培训计 划以及团队建设核心员工流失率低 于%，员工绩效考核 平均得分在分以上1051工艺研发经理胜任素质模型与任职资格本书依据企业的战略发展目标、企业文化等内 容，在详细分析工艺研发经理的主要工作事项的基 础上，结合其他优秀经理的胜任行为特征，从职业 素养、知识、技能/能力三个层面岀发，构建了工艺 研发经理胜任素质模型，具体内容如图10-14所AZ示O图10-14工艺研发经理胜任素质模型工艺研发经理的任职资格条件如表10-14所表10-14工艺研发经理任职资格条件关键行工作标准与规范指标界定与目
9、标值为与结 果要求工艺研 发计划 管理制订工艺研发管理办法、 工艺研发计划，组织实施 和提交工艺研发调研分析 报告工艺研发调研报告 提交及时率达_% 计划完成率=工艺研 发进度 管理负责提咼工艺研发工作效 率，并对工艺研发过程进 行监督管理标准工时降低率=工艺研 发质量 管理负责对工艺进行测试、检 验，排除工艺不合理之处 和有关漏洞每发现1次工艺研 发失误和漏洞， 扣分漏洞排除率=工艺研 发成本 管理制定费用控制目标，进行 工艺研发成本预算与控制费用预算控制率不 得超过100%，每超 过%，扣分费用预算达成率二部门和 团队管制订工艺研发日常管理细 贝1、工作规范、招聘计员工绩效考核平均 得分分
10、以上理划、培训计划以及团队建 设关键员工流失率=1061产品研发经理胜任素质模型与任职资格本书依据企业的战略发展目标、企业文化等内 容，在详细分析产品研发经理的主要工作事项的基 础上，结合其他优秀经理的胜任行为特征，从职业 素养、知识、技能/能力三个层面岀发，构建了产品 研发经理胜任素质模型，具体内容如图10-17所图10-17产品研发经理胜任素质模型产品研发经理的任职资格条件如表10-17所AZ示O表10-17产品研发经理任职资格条件关键工作标准与规范指标界定与目标值行为与结 果要 求产品 研发 计划 管理制订新产品研发 管理办法、进行 研发调研、撰写 新产品研发计划 方案计划完成率=产品
11、研发 技术 管理负责新产品研发 项目技术设计、 新产品技术稳定 性试验等新产品投入市场后因技术问题导 致不合格的产品批数或因质量问 题导致技术更改的次数产品 研发 成本 管理制定费用控制目 标，进行新产品 研发成本预算与 控制费用预算控制率不超过100%, 每超过_%，扣一分预算达成率=产品 研发 档案 管理及时收集新产品 研发文件和资料，并对文件资 料进行存档管理新产品研发资料完整且无泄露情 况发生；研发资料每缺失1项， 扣一分；每发生1次资料泄露， 扣分；缺失资料无法寻回或发生 重大泄露情况，此项得分为0部门 和团 队管 理制订研发部日常 管理细则、工作 规范、招聘计 划、培训计划， 负责团队建设核心员工流失率低于%;员工任职资格达标率为_%，每低 于%，扣分
