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1、互联网搜索引擎服务自律公约中国互联网协会2012年11月1日发布第一章总则第一条为规范互联网搜索引擎服务，保护互联网用户的合法权益，维护公 平竞争、合理有序的市场环境，促进我国互联网搜索引擎行业健康可持续发展， 制定本公约。第二条本公约所称互联网搜索引擎服务是指互联网服务提供者运用特定的 计算机程序向用户提供的通过关键词等检索方法进行网上信息查询的服务。第三条 本公约适用于中国互联网协会会员单位和自愿加入中国互联网行 业自律公约的互联网从业单位，并且倡议其他从业单位积极遵守。第四条互联网搜索引擎服务提供者应当遵循守法、诚信、公平、中立、客 观的基本原则，遵从开放、平等、协作、分享的互联网精神，
2、积极维护国家利益、 公共利益和行业利益，尊重权利人的合法权益。第二章自律内容第五条严格遵守国家有关法律、法规、规章和政策，依法开展互联网搜索 引擎服务，自觉遵守行业公约和规范，主动加强行业自律，努力营造健康有序的 互联网搜索引擎服务环境。第六条自觉执行互联网搜索引擎服务商抵制淫秽、色情等违法和不良信 息自律规范的规定，坚决抵制淫秽、色情等违法和不良信息通过搜索引擎传播, 积极构建健康、文明、向上的互联网搜索引擎传播秩序。第七条 遵循国际通行的行业惯例与商业规则，遵守机器人协议（robots协 议）。机器人协议（robots协议）是指互联网站所有者使用robots. txt文件，向网 络机器人（
3、Web robo ts）给出网站指令的协议。网络机器人（Web robots也叫网络游客、爬虫程序、蜘蛛程序），是自动爬 行网络的程序。搜索引擎利用这些程序索引网站内容，垃圾邮件发送者使用网络 机器人扫描获取电子邮件地址，网络机器人还有很多其他用途。第八条 互联网站所有者设置机器人协议应遵循公平、开放和促进信息自由 流动的原则，限制搜索引擎抓取应有行业公认合理的正当理由，不利用机器人协 议进行不正当竞争行为，积极营造鼓励创新、公平公正的良性竞争环境。第九条尊重和保护知识产权，尊重权利人的合法权益，积极抵制盗版等侵 权行为；对于本公约公布前违反robots协议抓取的内容，在收到权利人符合法 律规
4、定的通知后，及时删除、断开侵权链接，努力维护健康有序的网络环境。第十条搜索引擎服务提供者有义务协助保护用户隐私和个人信息安全，收 到权利人符合法律规定的通知后，应及时删除、断开侵权内容链接。第十一条倡导公平理性竞争，抵制不正当竞争行为，维护公平、开放、竞 争、有序的市场秩序，积极营造平等参与、理性竞争、持续发展的市场环境。第十二条鼓励技术和商业模式创新，完善搜索服务，优化搜索结果，节省 网络资源，培育和维护创新活跃、开放共赢、良性循环的行业生态体系。第十三条增强社会责任，加强自我约束，设立有效的举报投诉通道，主动 接受社会监督，及时发现并改善服务中的不足，自觉规范互联网搜索引擎服务企 业经营行
5、为。第三章公约的执行第十四条中国互联网协会行业自律工作委员会为本公约的执行机构，负责 组织本公约的签署和实施，并及时向签署单位宣传国家相关政策、法律和法规。第十五条 签署单位应当自觉遵守本公约各项规定，违反本公约并造成不良 影响的，任何单位和个人均有权向本公约执行机构举报。本公约执行机构在查证 核实或者组织测评后，视情况给予内部警告和在全国多数主流媒体公开谴责等处 理。第十六条 签署单位之间发生争议和纠纷时，应当本着维护行业整体利益的 原则，争取以协商方式解决，经双方同意，也可以提请本公约执行机构进行调解， 本公约执行机构有义务通过合理合规的方式尽快组织相关调解工作，并将调解结 果通报各相关单
6、位；通过行业调解无法解决的，可以向有关管理部门提出处理建 议。第四章附则第十七条 本公约经三分之二以上发起单位签署后生效，并由中国互联网协 会向社会公布。第十八条 本公约遵循“动态修订、逐步完善”的原则，经本公约执行机构 或者本公约三分之一以上签署单位提议，并经三分之二以上签署单位同意，可以 对本公约进行修订。第十九条凡接受本公约自律规定的互联网搜索引擎服务提供者，均可以签 署本公约；签署单位可以退出本公约，并书面通知本公约执行机构；本公约执行 机构定期公布签署及退出单位名单。第二十条本公约的相关实施细则和容易引起争议的事项，由公约执行机构 组织互联网搜索引擎企业集中研究讨论，达成共识的部分，作为公约附则由中国 互联网协会公开发布，签约单位应当共同遵守。如达不成一致意见，在公开、公 平、公正的原则下，由公约执行机构组织互联网搜索引擎服务企业投票表决，表 决结果作为公约执行机构向有关管理部门提出处理建议的重要依据。第二十一条 本公约由中国互联网协会行业自律工作委员会负责解释。第二十二条 本公约自公布之日起施行。
