2023年美容院年度规划

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1、2023年美容院年度规划 2023年美容院年度营销规划 美容院1-12月工作计划2023 一月份计划 1 本月目标业绩:30000元达成方案: 1、通过“美容养生主题”的常规促销活动。 2、通过社会关系,展开团购工作。 2 店长工作: 1、制定全年发展规划 2、明确整体经营状况 3、协调社会公共关系 4、展开团购工作 活动企划;进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士 寄礼品给员工父母 4 培训 1、员工写对新年展望, 2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福 3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养 4、每天常规

2、学习与培训 5 广告与宣传 1、利用各种新媒体作字幕广告和宣传短片 2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小 二月份计划 1 本月目标业绩:30000元达成方案: 1、上旬以去皱项目开展小促销 2、下旬就可以主推经络养生项目 2 店长工作 1、对大顾客做好客情与关怀 2、对员工改善伙食,做好后勤保障 3 培训 1、强化抗衰知识,可增加身体诊断知识 2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备 3、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地 4、每天常规学习与培训 4 广告与宣传;手机短信拜年群发,

3、将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化 三月份计划 1 本月目标业绩:5万元达成方案:通过一些老会员,进行转介绍,做“春季补水”促销活动 2 店长工作: 1、制定老会员转介绍新会员的奖励或优惠方案, 2活动企划 1、用美容院常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程 2、完善每一个活动细节,写成会议纲要 广告与宣传 1、会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。 2、会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂 宣传。 3、并将相关照片,碟片,寄给大客户 四月份计划 1 本

4、月目标业绩:8万 达成方案;防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保 2 店长工作: 1、思考讨论如何消化三月份的成果 2、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈 3、准备安排员工教育,员工考试 4、视新顾客情况招新美容师 3 活动企划 1、配合维多利亚健身会所的活动方案,制定相应的促销活动 如 “与美同行” 2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。 3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送 4 培训 1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化 2、新顾客的

5、销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术 3、每天常规学习与培训 5 广告与宣传 1、广告暂停 2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动 6 其他 1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客 2、考虑 五一后项目开展 3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰、五月份计划 1 本月目标业绩:10万 达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“怀旧化妆品” 2 店长工作: 1、安排员工五一团队活动或旅游 2、安排美容院水晶宫悠游SPA活动 3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验 4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才 3 活动

6、企划 1、美容院水晶宫悠游SPA方案: 针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,项目特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。 2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等 3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。 4 培训 1、相关精油产品知识培训和复习; 2、练习

7、相关手法,如淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗, 3、每天常规学习与培训 5 广告与宣传 1、美容院外SPA展板; 2、印宣传单张与旅游公司联动促销 6 其他 1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客 2、考虑五一后项目开展 3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰 六月份计划 1 本月目标业绩:12万 达成方案:销售上以 产后塑形 乳房保养 为主题。 2店长工作: 1、自己通过五月所学尝试培训员工 2、全体年中总结,业绩检讨 3、全体考试,年中优秀员工表彰大会 4、员工活动让员工自己发挥,不要干预 3 活动企划 1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七

8、巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘 2、美容院涂鸦会活动 3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动 4 培训 1、手法技法大比武 2、可学习如健身操,手语歌,手诊,面诊的一项 3、每个员工写美容院整改建议书 4、每天常规学习与培训 5 广告与宣传 1、广告暂停 2、美容院涂鸦会活动 6 其他,淡季,注意美容师心态调整。 七月份计划 1 本月目标业绩:15万达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售以减肥为主题 2店长工作: 1、再次注重服务品质,提升服务

9、质量, 2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人 3 活动企划 1、美容院服务质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit) 2、美姿美仪与视象训练 4 培训 1、手法技法大比武 2、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法 3、每个员工NLP语言神经链矫正,即肢体语言的矫正 4、每天常规学习与培训 5 广告与宣传 1、广告暂停 2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习6 其他 1、达成一套文字性美容服务流程标准 2、每个美容师个性化提升自律计划 八月份计划 1 本月目标业绩: 18万 达成方案:根据维多利亚健身会所的周年店庆制定销售方案

10、 2 店长工作: 1、确保店庆的圆满进行 2、确保后期服务与产品教育到位 3 活动企划暂停,留下心思跟精力把店庆开好 4 培训 1、与店庆相关的内容 2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传广告和宣传一直到店庆当天 6 其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。 九月份计划 本月目标业绩;20万 达成方案;“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊 基诺抗衰专家住店 2 店长工作: 1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度 2、因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚 3 活动企划 1、同一样的价格,

11、另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个; 2、明星终端会的策划 3、给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动 4 培训 1、学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做 2、学习中医手诊 2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传 动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售 十月份计划 1 本月目标业绩:20万 达成方案:“健康养生知识”为主题营销活动。 2 店长工作:策划以“健康养生知识”为主题的营销方案。培训 1、与活动相关的内容 2、每天常规学习与培训

12、 广告与宣传 1、可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等; 2、通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题 十一月份计划 1 本月目标业绩:25万 达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力, 从普通客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力 2 相关卡种,卡项,赠送,话术和推广方式 3 学习软销售与强销售二种技巧 3、每天常规学习与培训 4 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播,要求转介绍 5 其他考虑店内装饰,简装调整,如暖色调窗帘,红地毯,中国结等装饰 十二月份计划 1 本月目标业绩:30万 达成方案:高端卡,续卡,补卡,转卡,提升

13、顾客消费能力,从普通客户中找大客户 2店长工作: 1、全年营运状况总结,思考并撰写明年的发展方案 2、让每个员写年终总结,进行点评,并引入口头述职机制 3、主持如开美容院年终工作总结大会,摆庆功宴。拍全家福, 3 活动企划: 1、大客户答谢酒宴:安排大客户(消费满10000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴,并赠送礼物若干,最好是精美的,市面上不常见的工艺品或字画。 2、全家福与庆功宴 4 培训 1、员工下半年学习内容考试 2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传(暂停) 6 其他总结编印美容院文化手册,大事记检修岁末防灾防火设备 美容院年度规划 美容院年度规划 美容院年度营销规划 美容院年度营销规划 美容院起名美容院名字 美容院 美容院规划你做了没有 开美容院前期的规划 美容院活动方案美容院活动方案 美容院赢得对手美容院的顾客

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