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1、读刷新：重新发现商业与未来刷新：重新发现商业与未来HitRefresh:TheQuesttoRediscoverMicrosoftsSoulandImagineaBetterFutureforEveryone（刷新：重新发现微软的灵魂，为每个人想象一个更美好的未来）作者：（美）萨提亚纳德拉SatyaNadella译者：陈召强，杨洋北京：中信出版社，2018.2（2019.2重印）1、书籍信息ISBN978-7-5086-8389-8字数：168千字定价：58.00元页数：307页2、读后感似乎不管什么领域，最高层都是哲学，他们每天处理的都是很宏达的概念、很抽象的事物。萨提亚纳德拉，这个名字不是
2、那么好记，如果不是这本书，虽然微软公司很出名，但是这位“微软三世”并没有很大的知名度。打天下不容易，守天下也不容易，不仅守成，还要再创辉煌更难。本书作者似乎做得不错。微软是一个伟大的公司，这毫无疑问，其办公软件虽然有时候出点玄学问题,甚至有些复杂，但是它带给现代白领社畜的帮助也不小，是有价伍的。本书作者萨提亚积极关心社会，关心社会的收入分配公平问题，关心社会残疾人、被病魔缠身的人，关心那些没有机会受教育的人，他坚定地现在资本主义的立场，现在精英者以世界为己任的立场，并将这种捋神归结为“同理心，而这种同理心来自于他的印度身世，来自于他的家庭。他也将此信念贯穿在他对微软的领导中，贯穿在他为微软新一
3、代打造的“文化中。萨提亚有着印度人的宗教精神：严于律己、反省、自思；同时，他也深受美国文化的影响：追求自由、平等，追求创新，热爱技术。微软的经历让他打开了领导力之门，认识到文化在变革中的作用，人在变革中的作用。这是一本纯文字书，这就好像一个沙滩，沙滩上有贝壳，有螃蟹，当然，最多的沙子。有人摘出里面的贝壳，并将之作为瑰宝；有人看见螃蟹眼睛一亮；也有人从大量的沙子中发现一些闪光的东西。人在最开始读书，当自己没有知识，没有专业背景，没有文化立场的时候，就更能吸收知识，并受所读的书的影响；当有了一定的知识和判断力这种判断力来自其文化价值观，来自其专业背景，这会限制ta对知识的吸收，但同时，也让其能迅速
4、抓住和发现与自己共鸣的东西。此时读书，人是在自己已有知识为核心的情况下，扩展、强化已有的知识。专业知识是优势，如果不能放空“茶杯，新的水是注不进去的。后来，读书就像两圆相交，只有相交的部分对自己而言是“可见的。3、笔记序1-31. 美国计算机产业从事创新的公司：微软，谷歌、苹果、脸谱网、亚马逊2. Empathy:换位思考、同理心；Mindset:思维模式。（成长型思维模式VS.固化型思维模式，growthmindsetVS.fixedmindset）3. 未来科技混合现实（mixedreality）、人工智能、量子计算云计算、传感器、大数据、机器学习、机器人技术4.2014/02/04,本书
5、作者被任命为微软首席执行官。5. 同事眼中的萨提亚纳德拉：激励型导师、强悍的学习能力。正文01从海德拉巴到雷德蒙德1. 作者关键词：正念、创意、同理心、转型、赋能他人、变革、2. 高级管理团队新的崇高的使命：在微软实现自己的热情，进而赋能他人，让别人更有能力，享有更大的自由。3. 在作者出任首席执行官后，他把重心放在改造公司文化，管理公司文化上。他想要重新发现微软的灵魂，重新发现微软存在的理由。4. 每一个人、没一个组织乃至每一个社会，在到达某一个点时，都应点击刷新重新注入活力、重新激发生命力、重新组织并重新思考自己存在的意义。5. 家庭情况父亲：倾向马克思主义的印度公务员，常年在外奔波，经常
6、搬家（作者从他这里学到求知欲和对历史的爱好）母亲：梵语学者，在大学课堂讲授古代语言、文化和哲学，后因5个月大的妹妹天折、印度当时的社会规范，使她无法平衡家庭生活与职业追求。她的人生哲学：人要依照自己的意愿去做事，并遵循自己的节奏。当你依照自己的意愿做事时，节奏就上来了。只要是你喜欢的事，用心去做，把它做好，并且保持正当的目标，生活就不会辜负你。6. 作者的人生轨迹印度上大学T美国威斯康星攻读计算机硕士学位T硅谷的太阳微系统公司实习T雷德蒙德的微软工作7. 作者的兴趣首先是板球，然后是计算机、商学院、投行。正文02领导力的刷新1. 在作者极其短暂的板球生涯中，他从中悟到了三个管理原则，这3个管理
7、原则是他作为CEO时也一直坚持的。(1) 不遗余力地竞争你必须尊重你的竞争对手，但不要胆怯，要敢于竞争。在面对不确定性和威胁时要充满激情、不遗余力地进行竞争。(2) 团队目标至上一个有才华的人如果不把团队放在首要位置，就会毁掉整个团队；要把团队放在优于个人地位和个人荣誉的位置上。(3) 领导力就是同理心，领导力很重要领导者要有同理心，让团队的每个人都展现出最优秀的一面。领导者首先要做的事就是：激发所带领团队中成员的信心。2. 开发必应搜索(1) 重新了解分布式系统(策略性进行服务器分工防止其崩溃)(2) 掌握mvp方法，提升消费产品的设计力(3) 这是一个双边市场，需要优化在线拍卖机制和提升搜
8、索结果的相关性，而这也是关键挑战。(4)捋于机器学习，因为它是数据分析和人工智能的基础，而数据分析、人工智能是识别网络搜索用户的意图的基础。3. 在一个成功的公司里，忘记一些旧的习惯和学习新的技能同等重要。正文03新使命、新动力1. 技术无非就是那些开发它的人的共同灵瑰。技术是迷人的，但更迷人的是设计者对技术的痴迷。2. 【微软的灵魂】让每一人和每一组织都能获得强大的技术，即技术的全民化(和个性化)。我们的存在是为了打造可以赋能他人的产品。3. 作者希望微软转向“移动为先，云为先”。4. 员工期望微软能够做出关键改变，但同时又能尊重微软最初的理想，即一以贯之改变世界的理想。5. 【技术布道者】
9、它是技术领域的一个常见术语，喻指推动某一标准或产品达到临界规模的人。6. 微软新口号“予力全球每一人、每一组织，成就不凡”正文04文化复兴1. 任何宣称可以准确预测未来技术发现轨迹的人，都是不可信任的。然而，成长型思维可以让你更好地预测和应对不确定性。2. 三条领导原则(1) 向共事的人传递明确信息。领导者从内部和外部噪声中获取信息，在众多噪声中识别真实信号。领导者运用他们的智慧，在团队内部建立起深刻的共识，并确定行动路线。(2) 领导者要产生能量，不仅在他们自己的团队中产生能量，而且在整个公司产生能量。无论身处顺境还是逆境，领导者都要激励乐观主义、创造性、共同承诺和成长。在领导者创建的环境中
10、，每一个人都能发挥出最大的潜力；领导者建立的组织和团队，每一天都在进步。(3) 找到取得成功和让事情发生的方式。推动人们参与他们所喜欢的和渴望去做的创新工作；在长期成功和短期胜利之间找到平衡；在寻求解决方案时要超越边界，要有全球化思维。正文05是敌是友？1. 在我看来，伙伴关系尤其是与竞争对手之间的伙伴关系必须有助于提升公司的核心业务，而最终目的是为客户创造额外价值。2. 什么情况下建立伙伴关系比并购更合适？不如问：我们作为一个共同实体为客户创造的价值多，还是作为两个单一实体为客户创造的价值多？3. 客户、产品、员工、合作伙伴、政府、社区，这些要素都非常重要，价值的最大化源于所有这些组成要素的
11、福利和活力的最大化。正文06超越云端1. 混合现实、人工智能和量子计算，现在似乎相互独立，但它们将会融为一体。我们对此十分看好。2. 要真正采取行动，还必须满足【三C原则】。我们是否有振奋人心的概念(concept)?我们是否有成功所需的能力(capability)?我们是否具备拥抱这些新想法和新方法的文化(culture)?3. 人工智能全民化意味着每一人和每一组织都能想象并创造出令人惊叹的人工智能解决方案，满足他们的特殊需求。4. 与人类智能类似，人工智能也可以划分为不同的层次。底层是简单的模式识别。中间层是感知，负责感知越来越复杂的场景。最高级的智能就是认知，也就是对人类语言的深刻理解。
12、5. 要实现量子计算，我们需要三个科学和工程上的突破：(1) 数学突破：拓扑量子位。(2) 超导突破：能够产生数千个极度可靠而稳定的拓扑量子位的制造过程。(3) 计算机科学突破：一种给量子计算机编程的全新计算方法。正文07信任等式1. 数字日内瓦公约(DigitalGenevaConvention)这一数字协议让政府承诺执行为了在和平时代保护网络上的平民而制定的规范。(1) 政府承诺避免进行将私营组织或至关重要的基础设施作为目标的网络攻击。(2) 政府承诺避免利用黑客攻击窃取知识产权。(3) 要求政府协助私营组织发现、阻止和应对攻击，从攻击中恢复过来。(4) 要求政府将漏洞反映给供应商，而不是
13、积累、贩卖或利用他们。2. 信任=同理心+共同的价值观+安全可靠(作者)领英的CEO杰夫韦纳：在时间的流逝中保持一致就是信任。正文08人与机器的未来1. 虚拟数字助理（VDA）2. 作者认为在推动人工智能发展的过程中，需要遵守以下的道德观，并将之作为AI开发的原则和目标： 人工智能的设计初衷必须是为人类提供帮助； 人工智能必须是透明的； 人工智能必须最大限度地提高效率，同时义不会损害人的尊严； 人工智能在设计上必须注重智能隐私，能够为个人和群体信息提供精密的保护，程度要足以羸得人们的信任； 人工智能必须具备算法问责制，这样人类就可以撤销那些引发意外伤害的做法。正文09实现人人获益的经济增长1. 各国领导人都问科技公司一把手：如何利用最新的科技浪潮来增加就业机会和经济机会？2. 【基尼系数】研究目的：衡量我们的世界究竟有多么平等或多么不平等。成果来源：意大利经济学家科拉多基尼（CorradoGini）,1912年用途：用于衡量一个社会的收入分配状况与绝对平等的收入分配状况之间存在多大差距。3. 经济增长=（教育+创新）X科技使用强度
