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1、美发店人员岗位职责(可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）收银员服务流程收银员的工作是店内服务的最后一道工序,素质良好的收银员能让顾客从进店到出店都能感受到尊重与受欢迎的感觉。收银员的服务流程有以下步骤：1、顾客进店服务语言：（1）对老顾客一定要点头致敬，礼貌称呼:“先生（小姐），您好！”（2）对进门顾客一定要起立致欢迎词：“您好！欢迎光临！”动作：起立,面带微笑。2、顾客进店后动作：配合其他员工在收银台填好收银单，核准发型师所签金额.观察现场顾客需求，随时提供支援.3、收银时服务语言：(1）小姐（先生），您消费的项目是，收您，找您,请点一下。（2）请问您需要买卡吗？备注：（1）登记顾客
2、资料,请顾客签名核实收银单.（2）抽时间赞美顾客，不要过分热情。4、收银后服务语言:（1)谢谢您,欢迎下次光临！（2)谢谢，欢迎您推荐朋友到我们店来,再见！备注：（1)收钱时要起立。（2）收钱和找钱时都要双手奉上。美发师岗位职责1、以良好的仪态、精神，为顾客提供专业化的美发服务。2、以专业的美发知识为顾客度提供美发咨询情报和美发方案。3、以诚恳的心态,与顾客理性沟通，掌握顾客内在需求。4、以服务的理念，注重自我修养，并提升个人的美发技术.5、负责美发工具、产品的补充、清洁、消毒等工作,为顾客提供整洁、舒适的服务环境。6、认真填写顾客档案,进行经常性整理分析，随时掌握重点顾客的美发状况，便于采取
3、更专业更具实效的服务对策。7、学会并养成赞美顾客的好习惯,成为顾客信赖的美发专家。8、掌握向顾客的面对面销售产品的技巧，提升营业业绩。9、按牌轮号，不得擅自挑选客人。10、对美发助理的工作进行指导、考核。美发助理岗位职责1、接受美发师的工作指派，配合美发师做好营业的各项准备工作和顾客服务。2、每天营业前，会同接待员检查客人预约登记情况，并掌握美发师轮休清况。3、整理、补充营业环境、物品，保证各种设施、用具、物品处于良好的备用状态，维护店内及操作区的卫生。4、随时掌握顾客服务项目的变动，及时通知前台接待人员。5、接受美发师的指导,提高自身的技术及顾客接待水准.前台收银员岗位职责1、保持良好的仪态
4、、举止，做好顾客接待工作。2、做好客人预约登记，安排美发师的轮操工作，与美发师、美发助理适时保持沟通。3、负责接待区、休息区(等候区）的卫生清洁和物品整理工作。4、做好每日进店顾客人数、性别、滞留时间、服务项目、消费额度等营业统计工作,为改善美发店业绩提供基础资料。5、担当美发店形象推广、促销宣传的推介工作.6、迅速了解进店顾客的服务需求，及时与美发师沟通，使之做好服务准备。7、处理一般性顾客投诉事件，若没有把握处理,则及时向店长或主管汇报，以求妥善处理。8、严守公司财务机密,维护公司利益，不得泄露店面营收资料。9、熟练掌握收银服务流程，做到各类单据、现金准确无误.10、记录好员工对产品的销售
5、情况。美发助理岗位职责1、接受美发师的工作指派，配合美发师做好营业的各项准备工作和顾客服务。2、每天营业前，会同接待员检查客人预约登记情况，并掌握美发师轮休清况.3、整理、补充营业环境、物品，保证各种设施、用具、物品处于良好的备用状态，维护店内及操作区的卫生。4、随时掌握顾客服务项目的变动,及时通知前台接待人员.5、接受美发师的指导，提高自身的技术及顾客接待水准。美发助理岗位职责1、接受美发师的工作指派，配合美发师做好营业的各项准备工作和顾客服务。2、每天营业前，会同接待员检查客人预约登记情况，并掌握美发师轮休清况。3、整理、补充营业环境、物品，保证各种设施、用具、物品处于良好的备用状态，维护
6、店内及操作区的卫生。4、随时掌握顾客服务项目的变动,及时通知前台接待人员。5、接受美发师的指导,提高自身的技术及顾客接待水准。脱硝工的岗位职责1、熟悉脱硝运行规程，对设备系统进行的异动要及时了解；2、按时参加班前、班后会，做好交接班工作，及时向主值汇报现场设备系统运行情况以及其他需要汇报的情况，协助主值做好班后会的总结;3、做好当班期间的设备定期巡检工作，对现场设备的安全稳定运行负责，发现缺陷及时汇报主值,得到主值确认后联系相关人员处理。4、协助脱硝主值做好脱硝装置的启动、监视、调整、停止、事故处理、设备切换、试验等操作;保证脱硝装置运行工作的顺利进行；5、异常情况下应迅速解除对人身、设备的威
7、胁，尽快限制事态的发展，使异常情况及时排除;6、配合主值做好设备检修前的安全措施和检修后的验收工作,严格执行工作票制度；7、协助主值做好设备运行日志记录，内容详实；8、协助主值做好本专业需要汇集、整理的技术资料；9、主值不在集控室时，对脱硝系统盘面的安全负责；10、积极参加公司、部门举行的培训工作，按时完成上级领导交办的各项任务。篇二:脱硫、脱硝、除灰高级主管工作标准q 大唐滨州发电企业标准 q/cdt-bzpc 3xx xxxx2021q/cdt-bzpc 3xx xxxx-2021前 言前 言 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 ii脱
8、硫、脱硝高级主管工作标准 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 11. 范围 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 12. 规范性引用文件 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 13. 岗位职责 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 13.1. 岗位关系 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 13.2. 工作责任 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.
9、。 14. 岗位技能 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 14.1. 基本条件 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 14.2. 专业知识 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 24.3. 实际技能 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 25. 工作目标 .。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 25.1. 工作目标 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。
10、.。 25.2. 工作依据 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 26. 工作内容 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 26.1. 周期工作 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 26.2. 非周期工作 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。 37. 检查与考核 。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。. 4iq/cdt-bzpc 3xx xxxx2021前 言为了规范发电部辅网脱硫、脱硝高级
11、主管岗位的工作,不断提高本岗位工作绩效,制定本标准。 本标准由标准化管理委员会提出。本标准由人力资源部归口。本标准起草单位：发电部。本标准主要起草人：曲敬峰.本标准主要审定人：本标准批准人:本标准委托发电部负责解释.本标准是首次发布。iiq/cdt-bzpc 3xx xxxx-2021脱硫、脱硝高级主管工作标准1. 范围本标准规定了发电部脱硫、脱硝运行高级主管的岗位职责、岗位技能、工作目标、工作内容、检查与考核.本标准适用于大唐滨州发电发电部脱硫、脱硝运行高级主管岗位的工作.2. 规范性引用文件下列文件的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款.凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘
12、误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。lt；lt;一般管理人员通用工作标准gt;>；3. 岗位职责3.1. 岗位关系本岗位主要对发电部部长和副部长负责。工作责任3。2。1 负责脱硫、脱硝专业有关技术法规、国家及电力行业各项标准、上级有关技术文件、制造厂说明书、图纸等资料的收集、保管、发放工作.3。2。2 负责脱硫、脱硝运行规程、系统图、标准操作票的绘制、编写、修改工作.3.2。3 负责制定脱硫、脱硝专业运行反事故技术措施并及时修订.3。2。4 负责脱硫、脱硝专业运行技术培训工作。3。2.5 负责编制各专业运行记录台帐、记录表、设备定期试验，并监督、指导各值记录工作。设备运行巡回检查路线、检查内容及检查标准。3。2。6 负责审核制定脱硫、脱硝设备及系统安全运行、经济运行方式，重大系统倒换操作措施并进行现场指导.3.2。7 负责脱硫、脱硝运行设备异动、技术优化把关工作3。2。8 负责正确监督、指导设备起、停、事故处理操作和设备改进后投运的技术把关和验收工作。3.2。9 负责脱硫、脱硝专业运行的事故调查和分析工作，为分析事故提供技术支持。3.2.10 负责组织完善脱硫、脱硝运行合理化建议和技术
