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1、出境旅游调查汇报 一、 英国出境旅游及来华旅游简况依据英国国家统计署(national statistics) 公布的数据，多年来英国经济保持了稳增加、低物价、高就业、福利改进的运行态势。2021年英国出国旅游总人数为6145.3万人次(XX年英国全国总人口为5920万)，比上年同期增加3.5%。出境旅游总消费为289.4亿英镑，比上年同期增加7.3%。英国出国游中在欧洲内部旅游的人数为5063.5万人次，占其出国旅游者总人次的82.4%;欧洲以外的旅游人次为1081.8万人次，占其出国旅游总人次的17.6%。其中赴亚洲的总人次为200万人次，占其出国旅游总人次的3.25%，比上年增加1.16
2、%。现在英国是在西欧地域的第一客源大国。2021年至2021年间，旅华人数累计达163.63万人次，占同期外国人市场的2.7%，年均增加10.16%。XX年,英国赴华旅游市场从第二季度起开始恢复，到第三季度,商务、散客和其它客源恢复良好，入境总人数甚至超出了2021年同期水平。整年旅华人数为41.81万人次，比上年增加45.03%。应该说有良好的经济发展为支撑，英国来华旅游市场的潜力是很巨大的。二、 英国出境旅游市场的多个特点(一)英国出境旅游关键由主流旅游运行商运作旅游运行商通常被认为是中间人，她的作用就是联络买方和卖方，将两种或以上的旅行服务组合起来作为一个产品或称打包旅游并经过旅行社或直
3、接销售给最终消费者的企业。从XX年开始，英国的四大关键旅游运行商(tui uk, my travel, thomas cook and first choice)控制了全英国超出75%的出境团体业务。实际上，英国的12家旅游运行商联合会的组员控制了超出90%团体出境市场。这种情况在欧洲的旅游发达国家十分普遍。旅游运行商通常从旅游目标地形象设计，产品设计和分销，和价格等方面入手，很大程度上影响用户在可选旅游方案中进行选择。简言之，她们能够决定什么产品在英国能够卖什么价格。游客在购置旅游产品时，很依靠于旅游运行商及向她们提出提议的旅游社。不难发觉，旅游运行商在英国出境旅游市场中的作用极为关键。尤其
4、是主流旅游运行商给发展家带来的好处关键表现在她们能够显著增加游客接待数量并能够提升游客的“含金量”，从而大幅度增加这些国家的就业机会和外汇收入。(二)英国出境旅游产品以休闲度假及观光旅游为主英国人的假期很多，除了每十二个月20天的带薪假期以外，圣诞节、复活节、英国特有的银行节假日和学生的二个月的暑假全部是英国人出国旅游的黄金时间。旅游目标地旅游的差异性是英国出境旅游产品差异的关键基石。因为英国本身自然气候的限制(阳光较少、雨季较长)，3s(海水、沙滩、阳光)旅游产品最能吸引英国游客，海滨度假型旅游占了英国出国旅游度假者的最大百分比。地中海地域、加勒比海地域、北非和亚洲的泰国等地皆是英国出境游客
5、比较青睐的旅游目标地。观光型度假排在了英国出境旅游产品的第二位，喜爱历史、文化则是英国旅游者观光型度假的一个主要需求，比如亚洲的印度、的旅游产品对英国游客也很含有吸引力。(三)英国长线旅游有所增加现在英国是仅次于美国、德国和日本的世界第四大旅游客源国。从上个世纪90年代开始，英国出境旅游市场的增速远远高于世界其它地域。英国人出境旅游关键是短期度假，即在欧洲内部的旅游。即使XX年以来，仅有近20%的英国居民到欧洲以外的目标地旅游。然而，英国人长线旅游的增加速度却高于短途旅游。据调查，英国人到中东和南亚等地域进行长线旅游的可能性比德国人、美国人和日本人高一倍。在长线旅游中，英国的旅游者更愿意参与旅
6、游运行商提供的团体旅游项目。因为标准化产品(尤其是3s产品)之间的可替换性强，产品价格往往比旅游目标地要主要的多，英国长线旅游的关键游客，也是主流运行商的关键用户，对出行价格反应极其敏感。在英国长线出境旅游市场上，商务客人，散客的百分比在逐步增加，尤其是XX年英国来华的商务客人及散客的人数增加幅度比较大。(四)在出境旅游产品的预定上愈加广泛地使用互联英国消费者越来越多地经过互联来购置旅游度假产品。互联是英国游客的信息关键。新的互联上旅行社如和对现有的旅行社在商业街的门市部带来了冲击和挑战。在互联上进行团体预定的总量即使不是很大，但增加幅度较大。而散客旅游者也越来越多地经过互联购置机票和预定住宿，这种消费习惯的转变趋势十分显著。对此，英国的主流旅游运行商也开始提供互联预定服务作为对策。
