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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.伊利集团企业文化大大纲文化赋予企企业灵魂魂文化铸就企企业品格格文化凝聚企企业力量量文化指引企企业航向向文化描绘企企业宏图图北大纵横管管理咨询询公司二零零六年年元月伊利集团企业文化大纲 目 录前 言1第一章 价值篇篇1第一条伊伊利愿景景1第二条伊伊利使命命1第三条伊伊利核心心价值观观1第二章 风格篇篇5第四条伊伊利企业业风格5第三章 战略篇篇7第五条伊伊利核心心经营思思想7第六条伊伊利战略略定位8第七条伊伊利发展展观9第八条伊伊利市场场竞争观观10第九条伊伊利
2、资源源观11第十条伊伊利风险险观12第四章 管理篇篇13第十一条管理思思想13第十二条组织管管理理念念14第十三条人力资资源管理理理念17第十四条财务管管理理念念19第十五条审计监监督理念念19第十六条成本管管理理念念20第十七条资本运运作理念念20第十八条产品理理念21第十九条品牌理理念22第二十条质量管管理理念念23第二十一条条营销管管理理念念24第二十二条条服务理理念24第二十三条条信息化化管理理理念25第二十四条条生产管管理理念念26第二十五条条采购管管理理念念26第五章 行为篇篇27第二十六条条管理者者的职业业规范27第二十七条条员工的的职业规规范30附 则335第二十八条条术语释释
3、义35前 言茫茫草原，巍巍巍青山山，碧海海连天，牛牛羊如云云。在这这片属于于英雄的的土地上上，马背背上的民民族谱写写着璀璨璨的草原原文明，在在华夏五五千年历历史上留留下了浓浓墨重彩彩的篇章章。天行行有健，君君子自强强不息；沧海横横流，方方显英雄雄本色。在在古老温温润的土土默川平平原上，在在劲骨连连绵的大大青山下下，一颗颗光彩夺夺目的塞塞外明珠珠冉冉升升起。伊利，这个个来自大大草原的的企业，这这个创造造了一个个又一个个奇迹的的企业，正正向世人人健步走走来。她她像一匹匹骏马，气气贯长虹虹；她像像一头劲劲牛，势势不可挡挡；她像像一只雄雄鹰，志志在苍穹穹。十年年卓绝历历程，伊伊利从默默默无闻闻的星星星
4、之火变变成了民民族乳业业的导航航火炬，从从微不足足道的原原上寸草草成长为为泽被神神州的参参天大树树。十多年风风风雨雨，十十多年春春华秋实实，伊利利披荆斩斩棘，苦苦尽甘来来。既有有过创业业时期的的艰苦拓拓荒，也也有过辉辉煌时刻刻的万丈丈豪情；既有过过十字路路口的彷彷徨抉择择，也有有过康庄庄道上的的豪迈奔奔腾。如如今，伊伊利的主主营业务务收入稳稳居全国国同行业业第一，战战略扩张张稳步推推进，市市场份额额遥遥领领先，品品牌价值值扶摇直直上，成成为名副副其实的的中国乳乳业第一一品牌！在新的发展展阶段，伊伊利居安安思危，主主动求变变，酝酿酿更高起起点上的的再次腾腾飞。文文化，作作为推动动伊利前前进的强强
5、大动力力，也将将适应环环境与战战略的需需要，进进行科学学更新和和发展。新新时期伊伊利文化化突出创创新求变变、超越越进取的的时代精精神，对对内凝聚聚人心、统统一行为为，对外外树立形形象、铸铸造品牌牌，最终终使伊利利得以永永续发展展，永葆葆基业长长青。在经验提炼炼和理念念整合的的基础上上，伊利利以理性性和实战战为基点点，制订订出这套套文化大大纲。大大纲以“创新、进进取、高高效、自自我超越越”为主基基调，保保持伊利利绩效导导向的文文化特征征，牢固固树立精精确管理理理念，融融入了充充满活力力的新的的文化因因素，具具有鲜明明的时代代特征。大大纲明确确了伊利利的愿景景、使命命、价值值观念、企企业风格格、战
6、略略思想、管管理理念念和行为为理念；是伊利利人的行行动指针针，是统统领伊利利各项政政策、制制度、规规范的基基础法则则。每个个伊利人人都要思思悟其中中，行尊尊于思。从战略的高高度上看看，文化化描绘企企业宏图图，文化化指引企企业航向向；从发发展的现现实需求求上看，文文化激活活心智模模式，文文化凝聚聚企业力力量。而而从最根根本的意意义上讲讲，文化化铸就企企业品格格，文化化赋予企企业灵魂魂！13第一章 价值篇篇第一条 伊利愿景引领中国乳乳业 打造世世界品牌牌这一愿景目目标分为为两个阶阶段实现现：2010年年，实现现销售收收入3000亿元元人民币币，在国国内乳品品行业市市场占有有率最高高，品牌牌知名度度
7、、美誉誉度、忠忠诚度最最高；全全面推进进国际化化经营战战略，进进入世界界乳业220强，成成为中国国最有竞竞争力的的企业之之一。2015年年，实现现销售收收入5000亿元元人民币币，进入入世界乳乳业100强，成成为全球球最具竞竞争力的的大型乳乳业集团团之一。第二条 伊利使命不断创新，追追求人类类健康生生活 奉献健健康，共共享幸福福伊利存在的的价值和和追求就就是人类类的身体体健康和和生活幸幸福，伊伊利致力力于改善善人类营营养结构构，增进进人类身身心健康康，提高高人类生生活质量量，塑造造现代生生活方式式。 追求健健康，永永无止境境伊利为了消消费者而而不断创创新，进进取超越越，将高高科技和和纯天然然完
8、美结结合，向向社会提提供优质质、营养养的产品品，品类类不断更更新，品品质恒久久卓越。 同享成成功，共共赢未来来“同享、共共赢”是是伊利对消费者者、员工工、股东东及社会会的郑重重承诺，伊伊利为消消费者提提供持续续的营养养，为员员工提供供持续的的发展，为为股东提提供持续续的收益益，为社社会提供供持续的的关爱。第三条 伊利核核心价值值观Healtth健康兴旺旺，基业业长青伊利人（HHumaan）、效效率（EEffiicieencyy）、创创新（AAlteerattionn）、责责任（LLiabbiliity）、团团队（TTeamm）、诚诚信（HHoneestyy）伊利以追求求人类健健康生活活为使命命
9、，为消消费者提提供天然然、营养养的产品品，和全全人类共共享康乐乐、和谐谐的美好好生活。伊利通过不不断变革革来实现现自身的的健康成成长，科科学运作作，规范范管理，促促进企业业稳健、有有序的发发展。伊利以中国国乳业的的振兴为为己任，永永葆基业业长青，构构筑持续续繁荣。1、伊利人人伊利重视人人、关心心人、尊尊重人、凝凝聚人、成成就人，实实现员工工和伊利利的共同同发展。伊伊利兼收收并蓄，广广纳人才才，采用用内部培培养、社社会招聘聘、校园园招聘等等多种形形式吸引引和招聘聘不同地地区、不不同专业业的优秀秀人才。伊伊利关心心员工需需要，为为员工提提供具竞竞争力的的薪酬和和福利，为为员工创创造丰富富的培训训学
10、习机机会和广广阔的职职业发展展空间。伊利人要爱爱岗敬业业，恪尽尽职守，认认同并坚坚守伊利利的价值值标准，遵遵奉“效率、创创新、责责任、团团队和诚诚信”的价值值观，和和伊利一一起发展展，和伊伊利共同同成功。2、效率果断决策，快快速反应应。真正正可持续续的竞争争优势源源于快速速地适应应行业变变化，伊伊利以最最快的速速度对消消费者需需求、市市场变化化和内部部的问题题采取有有效行动动。“三效”并并重，结结果导向向。伊利利杜绝拖拖拉和官官僚，强强调快速速有效地地解决问问题，效效率、效效果和效效益“三效”并重。规规范管理理，统一一指挥，令令行禁止止，步调调一致；倡导简简约、务务实的作作风，处处理问题题抓本
11、质质、求实实效；坚坚持勤俭俭节约的的优良传传统，树树立全面面成本管管理的意意识，以以最小的的成本争争取最大大效益。3、创新求变超越，与与时俱进进。伊利利紧密关关注环境境变化，准准确判断断行业、市市场发展展方向，调调整自我我，适应应形势，引引领行业业发展新新趋势。勇于探索，敢敢于打拼拼。不断断挑战陈陈规，持持续突破破自我，抛抛弃“守”的心态态，树立立“拼”的精神神，敢为为天下先先，通过过持续变变革不断断巩固竞竞争优势势。转变旧观念念，创造造新思维维。广泛泛学习和和借鉴当当代科学学的新思思想，通通过思想想的创新新实现技技术、产产品、营营销、管管理、体体制等方方面的创创新。变革不停息息，创新新无极限
12、限。持续续成功的的唯一途途径就是是永无止止境地创创新，通通过持续续的自我我评估和和批判，发发现新问问题，寻寻找新需需求，开开辟新途途径，创创造新境境界。4、责任责任如同生生命。伊伊利的事事业伟大大而神圣圣，伊利利的责任任重大而而艰巨，伊伊利在追追求人类类健康生生活的道道路上全全心全意意，倾力力以赴，勇勇于担当当，责无无旁贷。责任重于泰泰山。伊伊利以消消费者的的健康为为己任，以以消费者者的满意意为标尺尺；伊利利忠实履履行自己己的社会会责任，依依法纳税税，为国国计分忧忧；扶助助三农，为为民生担担责；奉奉献公益益，为众众生倾情情；致力力环保，为为生态尽尽责。责任从我开开始。伊伊利人恪恪尽职守守，高度
13、度负责，用用全部的的热情与与智慧去去承担自自己的职职责；以以推卸责责任为耻耻，以尽尽职尽责责为荣，竭竭尽全力力做好本本职工作作。责任没有终终点。伊伊利人执执著坚韧韧，孜孜孜以求，对对细节精精雕细琢琢，对工工作精益益求精；永不自自满，永永不懈怠怠，以积积极的心心态承担担新的责责任，开开拓新的的事业。5、团队同心同德。伊伊利人拥拥有一致致的目标标与价值值取向，有有相同的的行动准准则与精精神，对对企业具具有高度度的责任任感、荣荣誉感和和归属感感。大局为重。伊伊利人摒摒弃私己己观念和和本位主主义，提提倡个人人服从整整体，局局部服从从全局，整整体利益益高于一一切。坦诚沟通。伊伊利人提提倡在彼彼此信任任的
14、基础础上进行行坦诚沟沟通，通通过真诚诚、开放放、有效效的沟通通消除误误解，增增进理解解，促进进配合，提提高效率率。和衷共济。伊伊利人摒摒弃个人人英雄主主义，强强调人与与人之间间、部门门与部门门之间的的协作配配合，追追求团队队整体的的合力和和战斗力力。6、诚信信守原则，尽尽忠职守守。伊利利人坚持持自己的的价值观观和原则则，热爱爱企业，热热爱本职职工作，热热爱自己己的事业业。恪守承诺，言言行一致致。伊利利人言出出必行，行行则必果果，对同同事、对对股东、对对消费者者、对合合作者、对对社会严严格履行行承诺。开诚布公，坦坦诚正直直。伊利利人坚持持公开、公公正的工工作原则则，提倡倡讲真话话，反对对假话、空
15、空话、大大话、套套话，崇崇尚诚实实正直，坦坦率待人人。第二章 风格篇篇第四条 伊利企业风风格Activve积极主主动，勤勤勉进取取进取（Agggreessiive）、协协作（CCoopperaativve）、务务实（TTruee）、高高效（IImmeediaate）、敬敬业（VVotiive）、严严谨（EElabboraate）伊利企业风风格三字字经勤进取、齐齐协作讲务实、求求高效共敬业、重重严谨1、勤进取取成绩绩只能代代表过去去追求永无止止境。满满足如一一潭死水水，进取取是源头头活水。伊伊利人永永不自满满、永不不守成，以以无限的的激情投投入工作作，不懈懈探索、革革故鼎新新、挑战战自我、超超越自我我。2、齐协作作人和和万事兴兴人心齐，泰泰山移。伊伊利人坚坚信集体体与个体体价值相相统一的的群己和和谐之道道，珍视视团队，信信赖同事事，依靠靠团队的的力量去去解决问问题，将将团队的的整体利利益放在在首位。3、讲务实实快速
