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1、工会在企业文化建设中发挥的作用摘要：企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。工会具有建设企业文化的很大优势，本文探讨了工会 在企业文化建设中发挥的作用，并简要介绍了工会推动企业文 化建设的实践.!字：企业文化工会作用企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业工会组织是全体员工的代言人，如何发挥好工会在企 业文化建设中的作用，对企业的发展具有重大的意义.一、企业文化建设是企业工会的一项重要工作（一）企业文化内涵企业文化是企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的 总称.它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、 行为准则、历史传统
2、、企业制度、文化环境、企业产品等。 企业文化主要有导向、约束、凝聚、激励、调适、辐射六 种功能（二）企业文化建设的重要性企业文化建设的目的是通过总结成功基因，清晰核心价 值，理顺价值差异，统一管理思想，澄清共同语言和准则，通 过对内的整合达到对外部竞争环境的适应，提高组织运作 效率，塑造整体形象，提高企业核心竞争能力，实现企业经 营业绩的持续健康增长。（三）工会与企业文化建设的内在联系企业的共同理想、价值观念和行为准则长期依靠文化植根 于员工心中，对员工产生强大的感召力和凝聚力。而形成具有 强大内聚力的群体意识和群体行为规范，是工会工作的核心问 题。企业文化建设与工会工作内容重叠，相互依赖，共
3、同促进， 并且都以增强企业活力，提高企业整体素质以及经济效益和社 会效益为目标。因此，工会具有建设企业文化的很大优势，只 有将工会工作与企业文化建设紧密结合，才能使企业文化发挥 最大的效用.二工会在企业文化建设中发挥的作用（一）工会对企业文化建设具有导向作用工会作为员工利益的忠实代表，要充分运用各种宣传教育 阵地和载体才巴企业的各种经营理念向员工进行广泛宣传，进行 价值取向与企业目标远景的教育，引导员工接受本企业文化理 念，统一员工的思想，规范员工的行为，塑造员工的精神，使广 大员工在企业文化建设上形成共识，产生归宿感，从而使员工自 觉增加对企业的关注度，增强使命感和责任感，自觉投身企业 文化
4、建设，真正发挥其在企业文化建设中的主体作用。（二）工会对企业文化建设具有凝聚作用工会作为宣传文化教育阵地,对促进企业文化建设有着重 要的影响力，是企业文化建设的重要载体。工会将企业的职业道 德、行为规范和职工应有的精神风貌等与文体活动相融合，陶 冶员工情操，培养员工的团队精神，鼓舞员工的士气，增强企 业凝聚力和向心力.（三）工会对企业文化建设具有教育作用充分发挥工会组织教育的职能对员工进行多方面的教育 和培训，注重和强化职业道德建设、思想政治工作，不断提高 职工的政治素质;在提高员工的技术素质方面应以组织技术比 武、劳动竞赛等多种群众性的活动为主要形式，调动员工参加 岗位技能培训和技术创新等经
5、济技术活动的积极性，以此提高 整个员工队伍的素质。（四）工会对企业文化建设具有弘扬作用在企业中的各类先进人物身上都集中体现了企业最优秀 文化的精髓。利用先进典型事例，去感染传导企业员工群众的思 想和行动，引导员工树立正确的行为方式，陶冶员工的情操，培 育员工正确的世界观、人生观、价值观，帮助员工树立良好的 职业道德和职业风尚，培养员工群体意识和良好的共同习俗，树 立共同的理想，爱岗敬业，忠于职守，齐心协力，共谋企业发 展。（一）完善制度建设，发挥企业文化的约束作用1、建立规范员工日常行为的规章制度。制定员工手册， 对员工的职业道德、日常工作行为、商务礼仪、仪容仪表及语 言进行了规范，从接听电话
6、、服务言行、办公环境等方面建立 员工行为标准；制定客户经理日常管理和营销服务规范， 对其日常管理、营销行为及监督检查等方面作出了明确规定; 制定员工禁止行为规定，出台严禁员工参与赌博或变相赌 博活动、从事第二职业或有偿性商业活动、泄露我行商业秘密 等八条禁令等。2、建立了规范业务操作行为的规章制度.河北银行始终坚 持业务发展、内控先行的原则，经过多年持续不断的制度建设， 已建立了覆盖会计结算、授信审批、贷款管理、出账审查、信 用评级、资产处置、资金营运、财务绩效考核、中间业务、信 用卡、网上银行等各项业务的规章制度和操作程序，保证了员 工进行每一个业务环节、每一个操作岗位、每一笔业务操作都 有
7、章可循、有规可依。3、建立了监督惩治违规行为的规章制度。河北银行制定 了员工违规行为处理规定，规定了管理人员违反制度的行 为和处理；为加强员工的日常行为管理工作，对员工行为规范 进行排查，并建立了完善的责任制度，认真执行落实案件风险 赔罚、走人、移送及举报等措施。（二）服务员工，增强企业文化的激励性1、探索建立长效激励机制，与职工分享科学发展硕果。制定员工考评激励管理办法和薪酬管理办法，把考评结果 与中长期薪酬制度、培训经费分配、职级和岗位晋降、劳动关 系管理等挂钩，从关心员工职业生涯和竞争机制角度实现长效 激励约束。2、为员工创造学习机会，规划职业生涯，搭建发展平台。加强培训工作力度，满足培
8、训需求，服务全行职工，整合 全行培训资源；根据培训计划有步骤、有目标地进行职工培训 与开发工作，建立合理的人才梯队；为提升中高层管理人员的 综合管理能力；针对不同岗位的职工，准备针对性的培训方案， 进行诸如大堂经理、柜员上岗、新聘员工、授信审批、公文写 作等一系列的专题培训；通过员工的自荐、分支行和部门推荐、 内部公开竞聘、对外公开招聘等多种方式选拔人才。3、开展多种形式激励活动，激发职工工作热情.积极开展业务学习、培训和技术练兵；开展储蓄存款、 信用卡发卡量月赛、小企业营销竞赛、揽存争优等活动， 激发职工的工作热情，提高全行的经营业绩。4、关爱员工，振奋员工精神。心系困难员工及时帮助生活有困
9、难的职工解除后顾之忧， 对职工家庭发生生、老、病、死等重大变故，及时探望慰问； 关心职工健康每年定期组织职工体检;为缓解行内各单位女性 的工作压力，调整工作积极状态，每逢三八之际，组织登山 活动，行领导借此机会可传达对她们的关怀、鼓励之情。（三）发挥建家作用，营造良好的企业文化氛围1、构筑企业文化环境的硬件我们办公楼内，每层楼道、每个窗台上放置绿色植物，美化 环境,缓解职工工作压力;每个楼层设立专门的休息区、报刊栏， 为职工提供休息、学习的场所；为员工提供工作之余放松、娱 乐的场所，赋予职工家一样的便利。2、开展丰富多彩、独具企业特色的业余文化活动成立乒乓球、羽毛球、足球、书法、摄影等员工协会
10、以及 文艺团体，常年坚持活动;组织开展各类娱乐比赛和文体活动； 至少每年举办一次美术、书法、摄影展，陶冶职工情操，提高 职工文化素养。（四）充分利用工会宣传作用，推广、渗透企业文化建设文化长廊，集中展现企业特色的企业文化用语开辟光 荣榜，展示优秀员工、标兵员工的先进事迹；开办内部刊物，宣 传报导企业动态、文化理念、业务交流；采取座谈会、知识竞 赛、演讲比赛等多元化文化载体，诠释企业精神的丰富内涵、 文化传统、基本精髓，不失时机地对员工进行企业精神教育，向 员工渗透企业文化，培养员工关心企业经营的良好风尚。在企业文化建设中,工会是一支强有力的、不可忽视的力 量；在工会工作的推进中，企业文化建设是其顺利进行的内在 动力。工会工作和企业文化建设的相互促进，可激发员工的积 极性、创造性，提升企业的团队精神，增强企业凝聚力，促进 企业加速发展。
