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1、半年工作总结个人一、对外销售与接待工作_年我到酒店担任销售部经理，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与某某家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了各种大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工
2、对我们销售部工作的支持。二、对内管理酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。三、不足之处1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;2、对会议信息得不到及时的了解;3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面;4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。半年工作总结个人（二）一、以人为本抓管理，
3、夯实基础促工作。1、坚持学习，不断提高工作能力。2、明确分工，落实工作责任制。二、围绕目标抓落实，扎实工作出成效。1、上半年财务指标完成情况：全公司实现收入_万元，占_年度预算指标50.77%，比上年同期增长38.01%;其中：_公司收入_万元，_物业公司收入_万元。全公司上半年实现内部利润_万元，占年度预算的56.58%，比上年同期增加103.05%;其中：_公司内部利润_万元，占年度总预算的56.85%，比上年同期增加118.37%，_物业管理公司实现内部利润-_万元，比上年同期净额减少_万元（减少部分主要是_年上半年的的车库收入），利税在上半年实现_万元，占全年指标的52.12%,比上年
4、同期降低23.5%,各项经营指标均超额完成，这并不是我们的工作都已经做得很好了，只是我们在做年度预算时，对指标留有了一部分余地，这是年初我们对公司的经营指标的完成情况过分保守，在接下来的工作中我们要不段挖掘我们的潜能，利用好我们现有资源，在增收节支方面要下足功夫，对各个部门实行全方位的监督。3、合理调度筹措资金，保障商场及大渡口新项目的需要。关注大渡口新项目的时时动态，及时做好资金的筹措，将资金需要的缺口及时与集团公司进行沟通、协调。在银行融资方面，积极与银行进行沟通，及时提供银行需要的详细资料，积极配合银行进行前期的调查及评估工作，争取早日预授信，为明年的开工建设提供资金保障。4、积极整理会
5、计档案，规范会计档案管理。我们克服了人手少、任务重的困难，按照集团公司对会计档案的整理要求，对_年的会计档案进行整理归档，经过前后三个多月的努力，完成了会计档案归档工作。在接下来的下半年，财务部在增加一个人的情况下，将对_年发生的各种会计档案进行重新清理、装订、归档。进一步清理财务过时资料，优化财务办公效率。财务部在领导的关心指引下，兄弟部门的大力协助下，超额完成了上半年经营预算指标，我们深知以前的工作不能说明什么，还有很多的挑战与我们同行，请领导放心，财务部一定会一如既往、排除万难，与其他兄弟部门一起帮领导分忧，做好财务部_年下半年工作，尽全力完成领导交付的各种任务，为公司的发展贡献自己应尽的力量!第2页共2页
