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1、物业管理实施细则物业管理实施细则 为创建文明庭院，加强院内管理，建立长效的物业管理机制，努力把我局院内创建成一个文明、卫生、花园庭院，依据市有关要求，结合院内实际状况，依据标本兼治、齐抓共管、规范管理的原则，特制定本实施细则。 一、物业管理的范围 凡在本院居住的住户都纳入本管理范围。相关专题： 公司管理制度范本大全 二、成立机构 为促进物业管理规范运行，设立XXX局物业管理办公室，办公室设主任1名，工作人员3名，义务监督员5名。办公室主任由局指派;工作人员设保洁员 1，保卫人员1名，水电修理工1名，其人员由本人申请，经考察试用合格后聘用;义务监督员每栋楼1名，由本栋楼居民推选产生。 物业管理办
2、公室隶属局领导下的公益事业机构，在业务上受市物业管理服务公司指导，实行自我管理，自负盈亏，搞好服务。局不另行拨给专项经费。 三、物业管理办公室主要职责 1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。 2、制定并监督执行住户守则的落实及违规惩罚。 3、依据市物价部门的规定，确定物业管理费的收取标准。 4、按规定收取物业管理费，按标准发放工作人员工资。 5、按要求管理好财务收支帐目。 四、相关工作人员职责 1、保洁员工作职责 负责院内XX栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理，以及每栋楼房四周的清扫，每日早上、下午各打扫一次。对住户违反住户守则状况刚好订正和处理，处理不了时，报物业管理办公室。 2、
3、保卫人员工作职责 严格把好大门人员进出关，维护院内平安稳定。做好生疏人员的登记、查询和可疑人员的盘查，对院内进行常常性巡查，发觉状况，刚好反映和报警。 3、水电修理人员工作职责 负责机关院内水电故障的检查修理，发觉故障，做到随叫随到，负责院内电线的布设调整和水管的架设，保障用电用水平安。按月查抄、登记住户水电表运用状况。 4、义务监督员工作职责 负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作，发觉机关院内环境卫生、平安隐患等及水电管线损毁等状况刚好向物业管理办公室报告并监督处理。 五、福利待遇及有关要求 1、福利待遇 物业管理办公室主任及义务监督人员不享受任何福利待遇。保洁员、保卫人员和水电修理人
4、员实行合同聘用制，确立月基本工资，并按工作状况好坏赐予相应奖罚，不享受其他劳保福利待遇。 2、有关要求 物业管理办公室人员应依据各自分工仔细履行自己的职责，将各项管理工作执行到位。各工作人员应平安谨慎工作，在工作中所发生的一切平安事故及其他突事务概由本人负责，本局及物业管理办公室不担当任何责任。 XXX局物业管理领导小组 二00九年五月十八日page 为了创建一支以公司利益至高无上准则，建立高素养、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度 一、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神。敬重上级,有何正确的建议或想法书写文 字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复
5、! 二、员工必需严格听从公司安排的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、上门修理电脑时必需着工作服;佩戴工号牌;仪表注意，衣帽整齐。 五、待客必需有礼貌，有敬语，有五声;说话诚恳，仔细主动的解决顾客的电脑故障;仔细执行公司各项规定，保证顾客满足,任何场合下都必需讲一般话. 六、工作时接听私人电话不得超过#分钟，卫生实行区域包干制，必需做到整齐清爽; 七、仔细听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、员工服务看法： 1、热忱接待每位客户 3、工作后-对本次服务
6、是否满足?麻烦您对我们的服务多提珍贵看法!跟单!请慢走欢迎下次光临! 九、工作 1、冬季： ,夏季： ; 2、一个月可休#天，无特别状况的连休不能超过#天 3、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退 4、迟到或早退#分钟者算旷工#天 十、员工奖罚规定： 每月奖金:#元，全勤奖#元 1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金 2 、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月#天假天可得全勤奖 3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金 元并不能获得全勤奖 4、当月公司所放的#天假#天未休者可得满额全勤奖，休#天者只能获得#元天的加班补助 5、每逢大
7、型节假日公司均有红包发放 十一、离职条件： 1、员工离职，必需归还全部维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿 2、离职后不得再以#电脑公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉诸法律的权利 3、员工合同期满后方可离职，离职将发放全部工资与归还押金; 4、未满合同期如需离职者必需提前#个月提呈辞职报告，书写具体理由批准后方可离职，离职发放全部工资与奖金，扣除 %押金; 5、未满#个月无特别缘由要离职者，扣除 %的押金; 十 二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 : 1、每月旷工累计达#天; 2、拒绝公司指派任务; 3、泄露本公司机密; 4、当月被投诉#次以上者含#次 5、偷盗公
8、司财物者; 6、 私自收取客户费用; 十 三、入职条件 1、进入公司试用期#个月 2、正式进入公司后 1、正式进入新联电脑公司需交纳#押金 2、经试用需交纳培训费的，交纳#培训费 3、进入#电脑公司后，公司统一配置# 十 四、员工正式入职必需严格执行本制度page 为维护正常的工作秩序，确保财产平安，特制订本制度。 一、平安保卫工作，要仔细落实责任制。总经理是公司平安保卫的第一责任人，应把平安保卫工作切实提上议事日程，进行探讨、部署，对本公司的平安保卫工作负全责。 二、成立以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门负责人为成员的平安保卫工作领导小组，定期检查平安保卫工作，投资发展部主任、办公室主
9、任、市场营销部主任分别是文苑小区、会议中心、售房市场的平安保卫责任人。发觉问题，刚好实行措施解决。 三、依据实际须要，办公室主任兼职平安保卫干事，负责平安保卫工作，切实负起平安保卫责任。 四、落实防火措施，会议中心等重要场所设置的消防栓，不得用作他用，专人应定期检查消防栓是否完好无损;配备的各种灭火器，要按规定期限更换灭火药物;防火通道必需保持畅通，严禁堆放任何物品堵塞防火通道。 五、抓好平安用电： 1、电线、电器残旧不符合规范的，应刚好更换; 2、严禁擅自私接电源和运用额外电器，不准在办公场所运用电炉; 3、会议中心、配电房等重地，严禁吸烟和运用明火，非专业管理人员，不得随意进入。 六、落实防盗措施： 1、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源; 2、重要部门的房间要设置防盗门窗，办公房间无人时要关好门窗和电灯; 3、公司财物不得随意放置，重要文件及珍贵物品必需锁好; 4、车辆停放时应实行必要的防盗措施。 七、平安保卫人员要有高度的责任感，常常检查、督促平安保卫措施的落实状况，发觉问题，刚好消退隐患。因对工作不负责任而造成事故的，一律追究责任;情节严峻构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。 八、全体员工都有遵守本制度及有关平安规范的义务。凡违章造成事故的，一律追究责任;情节严峻构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。
