《2022-2023年软考-电子商务设计师模拟考试题（含答案解析）第30期》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022-2023年软考-电子商务设计师模拟考试题（含答案解析）第30期（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022-2023年软考-电子商务设计师模拟考试题（含答案解析）1. 单选题数据中心运维系统的功能不包括（ ）。问题1选项A.动态监控并可视化展现设备的使用情况和运行状态B.对运行日志进行统计分析，制作图表，并形成报告C.管理人员可通过手机了解系统运行情况和报警信息D.纠正运行中发现的程序错误，按需求变化完善软件【答案】D【解析】本题考查数据中心运维系统的功能。数据中心运维系统的功能主要包括流程管理、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、运行管理、知识管理、综合分析管理等。A、动态监控并可视化展现设备的使用情况和运行状态；B、对运行日志进行统计分析，制作图表，并形成报告；C、管理人员可通过手
2、机了解系统运行情况和报警信息都是基于这几大管理的功能。唯独D选项纠正运行中发现的程序错误，按需求变化完善软件，这是有关软件完善和开发的内容，不属于数据中心运维系统的功能。综合分析，本题选D。2. 单选题当用户需要查询专业或者特定领域信息时，（ ）是最好的选择。问题1选项A.全文搜索引擎B.元搜索引擎C.分类目录搜索引擎D.垂直搜索引擎【答案】D【解析】本题考查搜索引擎营销的特性。搜索引擎分类：（1）全文搜索引擎。全文搜索引擎是广泛应用的主流搜索引擎。它的工作原理是计算机索引程序通过扫描文章中的每一个词，对每一个词建立索引，指明该词在文章中出现的次数和位置，当用户查询时，检索程序就根据事先建立的
3、索引进行查找，并将查找的结果反馈给用户的检索方式。（2）分类目录搜索引擎。分类目录搜索引擎也同样由信息采集、索引和检索三部分组成，只不过分类目录搜索引擎的信息采集和索引两部分主要依靠人工完成。（3）元搜索引擎。元搜索引擎接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。（4）垂直搜索引擎。又称行业搜索引擎，是搜索引擎的细分和延伸。当用户需要查询专业或者特定领域信息时，垂直搜索引擎是最好的选择，具有“专、精、深”的特点。综合分析，本题选D。3. 单选题以下关于拒绝服务攻击的叙述中，不正确的是（ ）。问题1选项A.拒绝服务攻击的目的是使计算机或者网络无法提供正常的服务B.拒绝服务攻
4、击是通过不断向计算机发起请求来实现的C.拒绝服务攻击会造成用户密码的泄露D.DDoS是一种拒绝服务攻击形式【答案】C【解析】本题考查网络安全相关的知识。拒绝服务攻击是攻击者想办法让目标机器停止提供服务，是黑客常用的攻击手段之一。攻击者进行拒绝服务攻击，实际上是让服务器实现两种效果：一是迫使服务器的缓冲区满，不接收新的请求；二是使用IP欺骗，迫使服务器把非法用户的连接复位，影响合法用户的连接。分布式拒绝服务攻击（DDoS）是一种基于DoS的特殊形式的拒绝服务攻击，是一种分布的、协同的大规模攻击方式。答案选C。4. 单选题（ ）可以帮助企业重塑内部管理流程和体系结构，能够解决企业内部各系统之间信息
5、孤立、运作不协调等问题，提高了整个企业的运作效率。问题1选项A.CRM系统B.ERP系统C.SCM系统D.EC系统【答案】B【解析】本题考查CRM、ERP、SCM、EC四种系统的区别。CRM系统：CRM（customer relationship management）即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。ERP系统：企业资源计划即ERP（Enterprise Resource Planning），企业制造资源计划下一代的制造业系统和资源计划软件。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它主要用于改善企业业务流程以提高企业核
6、心竞争力。帮助企业重塑内部管理流程和体系结构，能够解决企业内部各系统之间信息孤立、运作不协调等问题，提高了整个企业的运作效率。SCM系统：供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。EC系统：即电子商务，主要是指Web提供通信手段在网上进行的商业贸易活动。5. 单选题利用互联网工具将关注、分享、讨论、沟通、互动等元素应用到电商领域的商务模式是（ ）。问题1选项A.无人零售B.社交电商C.全程电商D.品质电商【答案】B【解析】本题考查电子商务的其他模式。无人零售：无人零售是指无需人工值守
7、的智能处理的新型零售服务。社交电商：意指将具有社交属性的分享、讨论、互动等活动应用到电商领域的现象。全程电商：企业全程电子商务是指企业进行商务活动的各个流程中都导入电子商务。品质电商：源头的直采、加强品控、封闭物流全程可追溯、快速送达和优质的服务。综合分析，本题选B。6. 单选题B2B和B2C的商务模式是按（ ）进行分类的。问题1选项A.价值链B.交易对象C.控制方D.服务销售【答案】B【解析】本题考查电子商务模式的分类。按照交易对象进行分类：B2B：即商家对商家，就是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2C：即商家对个人，表示企业对消费者的电子商务。C2C：即个人对个人，就
8、是消费者和消费者之间通过互联网进行交易的一种商务模式。O2O：即线上购买线下商品与服务，实体店享受。就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。综合分析，本题选B。7. 单选题以下对公开密钥密码体制的描述中，错误的是（ ）。问题1选项A.是一种非对称加密算法B.典型的算法是RSA算法C.公共密钥是公开的D.加密密钥和解密密钥相同【答案】D【解析】本题考查公开密钥密码体制的基础知识。在公开密钥密码体制中，加密密钥和解密密钥不同，分为公钥和私钥。公钥用于加密，私钥用于解密。非对称加密技术也称为公钥加密，即公开密钥密码体制，是建立在数学函数基础上的一种加密方法，
9、它使用两个密钥，在保密通信、密钥分配和鉴别等领域都产生了深远的影响。迄今为止，在所有公钥密码体系中，RSA系统是最著名、使用最广泛的一种。答案选D。8. 单选题以下关于客户关系管理定义的叙述中，错误的是（ ）。问题1选项A.客户关系管理是一种管理理念或商业策略B.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段C.客户关系管理可以通过软件实现D.客户关系管理通过满足最终客户的需求，以建立和保持与客户长期稳定的关系【答案】D【解析】本题考查客户关系管理的含义。客户关系管理包括以下几层含义：（1）客户关系是一种管理理念。它的核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）视为最重要的企业资产,通过完
10、善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度,进而保证客户终生价值和企业利润增长的实现。（2）客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，可以应用于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。（3）客户关系管理是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方法。通过软件实现对客户关系的深度分析，了解客户的终生价值，发掘各种与客户交流的新途径。答案选D。9. 单选题以下关于数据电文的叙述中，不符合中华人民共和国电子签名法规定的是（ ）。问题1选项A.以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的数据电文不能作为法律证据使用B.数据
11、电文进入收件人指定特定接收系统的时间，视为该数据电文的接收时间C.数据电文进入发件人控制之外的某个信息系统的时间，视为该数据电文的发送时间D.一般情况下，除非发件人与收件人另有协议，数据电文应以发件人的主营业地为数据电文发送地点，收件人的主营业地为数据电文接收地点【答案】A【解析】本题考查中华人民共和国电子签名法对数据电文的规范和界定。数据电文进入发件人控制之外的某个信息系统的时间，视为该数据电文的发送时间。数据电文进入收件人指定特定接收系统的时间，视为该数据电文的接收时间;未指定特定系统的，数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为该数据电文的接收时间。一般情况下，除非发件人与收件人另有协
12、议，数据电文应以发件人的主营业地为数据电文发送地点，收件人的主营业地为数据电文接收地点。没有主营业地的，则以其常居住地为发送或接收地点。数据电文发送和接收地点对于确定合同成立的地点和法院管辖、法律适用具有重要意义。数据电文的证据法律效力：以电子形式存在的、能够证明案件真实情况的一切材料及其派生物则可成为电子证据。数据电文不得仅因为其是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的而被拒绝作为证据使用。答案选A。10. 单选题电子商务主体有权决定是否交易、和谁交易以及如何交易，任何单位和个人利用强迫、利诱等手段进行违背当事人真实意愿的交易活动都是无效的，这体现了电子商务立法遵循的（ ）。
13、问题1选项A.保护消费者正当权益的原则B.交易自治原则C.证据平等原则D.中立原则【答案】B【解析】本题考查电子商务法的基本原则。1）交易自治原则：电子商务有权决定自己和谁如何进行交易，任何单位或个人利用胁迫、利诱等方法违背当事人意愿的交易活动都是无效的。2）证据平等原则：电子签名和电子文件应当与书面文件具有相等的法律地位。3）中立原则：基本目标就是建立公平的交易原则。4）保护消费者正当权益的原则：保护消费者的合法正当权益。题干的描述恰是违背了电子商务法的交易自治原则，故本题选B。点拨： 电子商务立法的主要内容（1）数据电文 （2）市场准入 （3）税收 （4）电子合同 （5）安全与保密 （6）
14、知识产权11. 单选题以下关于磁盘碎片整理程序的描述中，正确的是（ ）。问题1选项A.磁盘碎片整理程序的作用是延长磁盘的使用寿命B.用磁盘碎片整理程序可以修复磁盘中的坏扇区，使其可以重新使用C.用磁盘碎片整理程序可以对内存进行碎片整理，以提高访问内存速度D.用磁盘碎片整理程序对磁盘进行碎片整理，以提高访问磁盘速度【答案】D【解析】本题考查磁盘碎片整理程序的作用。磁盘碎片整理程序（Disk Defragmenter）是一种用于分析本地卷以及查找和修复碎片文件和文件夹的系统实用程序。磁盘碎片整理程序可以分析本地卷、整理合并碎片文件和文件夹，以便每个文件或文件夹都可以占用卷上单独而连续的磁盘空间。这样，系统就可以更有效地提高访问文件和文件夹速度，以及更有效地保存新的文件和文件夹了。答案选D。12. 单选题以下关于IPv4地址的描述中，错误的是（ ）。问题1选项A.IP地址的总长度是32位B.IP地址由网络号与主机号两部分组成C.B类地址用2个字节做网络号D.IPv4地址是“冒分十六进制地址格
