《华中师范大学21春《公共关系学》离线作业1辅导答案37》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华中师范大学21春《公共关系学》离线作业1辅导答案37（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、华中师范大学21春公共关系学离线作业1辅导答案1. 寻找客户名录的方法有( )、( )、俱乐部寻找法、( )、市场咨询法和资源共享法。寻找客户名录的方法有()、()、俱乐部寻找法、()、市场咨询法和资源共享法。会议法 $资料收集法 $连锁介绍法2. 在可行性研究阶段，宜选用( )指标进行单冈素敏感性分析。A投资收益率B投资同收期C财务净现值在可行性研究阶段，宜选用( )指标进行单冈素敏感性分析。A投资收益率B投资同收期C财务净现值D当期收益率正确答案：C进行单因素敏感性分析时，在投资机会研究阶段，主要是对项目进行概念性的设想和鉴别以确定投资方向和投资机会。此时，各种经济数据不完整，可信度低且评
2、价的精度要求不高，可选用静态评价指标，常用投资收益率和投资回收期；在初步可行性研究和可行性研究阶段，则需选用动态评价指标，常用财务净现值、财务内部收益率等。3. 测定组织实际形象地位最基本的指标有( )。A.知名度B.普及性C.规模性D.美誉度E.凝聚力参考答案：AD4. 公共关系包括公共关系状态、公共关系实务、公共关系观念。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是( )。女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是( )。A.双腿垂直式B.双腿斜放式C.双腿叠放式D.双脚交叉式参考答案：B6. 编制财务会计报表：( )A应满足企业董事会和总经理
3、的需要B应依据公认会计准则C应根据注册审编制财务会计报表：( )A应满足企业董事会和总经理的需要B应依据公认会计准则C应根据注册审计师要求D根据银行贷款要求正确答案：B7. 人口膨胀、青少年犯罪属于( )。A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动参考答案：B8. ( )是组织的内部信息。A.政治环境B.组织的历史C.组织的目标D.公众需求参考答案：BC9. 在产品衰退期，采用_策略有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。在产品衰退期，采用_策略有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。 【 】A继续B集中C收缩D放弃正确答案：B10. 现代管理者应
4、具备的心理素质有( )。A.自信心B.可信度C.性格D.气质参考答案：ABCD11. 组织的基本特征是( )。A.有一定数量的、较为固定的成员B.具有特定的目标C.具有实现目标的结构和手段D.具有特定的功能参考答案：ABCD12. 组织的自我形象是其( )。A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象参考答案：C13. ( )是最高等级的控制。 A市场营销计划 B市场营销控制 C市场营销监控 D市场营销审计()是最高等级的控制。A市场营销计划B市场营销控制C市场营销监控D市场营销审计D14. 简述公共关系策略实施的要点。简述公共关系策略实施的要点。正确答案：在国
5、际公共关系策略的实施过程中要注意以下几个方面：(1)要注意加强危机公关。在国际营销活动中企业要做到居安思危防止各种危机对企业所带来的负面影响。在处理危机时要注意及时反应提供准确且完整的信息；(2)要关注东道国国民的情感因素举办的活动既要能让政府认同同时也需要获得广大公众的接纳；(3)要长期坚持有系统地实施国际公共关系策略注重长远的发展。在国际公共关系策略的实施过程中,要注意以下几个方面：(1)要注意加强危机公关。在国际营销活动中,企业要做到居安思危,防止各种危机对企业所带来的负面影响。在处理危机时,要注意及时反应,提供准确且完整的信息；(2)要关注东道国国民的情感因素,举办的活动既要能让政府认
6、同,同时也需要获得广大公众的接纳；(3)要长期坚持有系统地实施国际公共关系策略,注重长远的发展。15. 下列说法中正确的是( )A企业组织结构会随着经营战略的变化而变化B企业组织结构不具有动态适下列说法中正确的是( )A企业组织结构会随着经营战略的变化而变化B企业组织结构不具有动态适应性特征C企业组织结构模式的设计与选择与企业的经营战略无关D企业组织结构具有单一性正确答案：A企业组织结构会随着经营战略的变化而变化。企业组织结构不仅具有多样性特征，还具有动态适应性特征。企业的经营战略决定着企业组织结构模式的设计与选择，反过来，企业经营战略的实施过程及效果又受到所采取的组织结构模式的制约。16.
7、销售分析的具体方法有销售差距分析和_分析。销售分析的具体方法有销售差距分析和_分析。正确答案：地区销售量地区销售量17. 企业在稳定发展时期，宜采取下列哪种公共关系活动模式( )A.建设型公共关系B.进攻型公共关系C.防御型公共关系D.维系型公共关系参考答案：D18. 公共调查大多数是采用抽查的方法，常用的抽样方法有( )。A.分层随机抽样B.简单随机抽样C.分区多级抽样D.配额抽样参考答案：ABCD19. 甲房地产公司欲建设一住宅项目，委托一社会调研公司进行住宅项目调研，该调查公司设定了开放式的调甲房地产公司欲建设一住宅项目，委托一社会调研公司进行住宅项目调研，该调查公司设定了开放式的调研问
8、卷，进行调研工作，其问卷内容如下： (1)您能想象美化小区的好处吗? (2)您认为精装房的优缺点在哪里?你愿意买吗? (3)若您买房您最看重哪一点? (4)您认为小区环境设计应该注意哪些内容?若要了解居民的购房意向，确定市场需求，最合适的调研方法是( )。A经理询问法B邮寄询问法C路上拦截法D入户询问法正确答案：D入户询问法是由调研人员直接到被访者家中进行调研的一种方式。要了解某区域居民的购房意向，确定潜在市场的大小时，较适用这种方法。20. 参照群体通过( )影响消费者。 A信任程度 B目标 C规范 D生活方式 E标准参照群体通过()影响消费者。A信任程度B目标C规范D生活方式E标准BCDE
9、21. 组织行为不当引发的危机有( )。A.严重的内部事件B.工作失误C.决策失误D.纠纷事件E.失实报道参考答案：ABCD22. ( )危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危机。A.快速式B.协商式C.进攻式D.迂回式参考答案：B23. 广告片凯撒奖的举办国是( )。 A. 日本 B. 英国 C. 法国 D. 美国广告片凯撒奖的举办国是( )。A. 日本B. 英国C. 法国D. 美国参考答案C24. 简述消费者价格心理表现的内容。简述消费者价格心理表现的内容。消费者购买商品时对价格高低及其变化所产生的心理感受，其表现异常复杂，常见的有以下几种。 (1) 价格定型心理：也称为价格习惯心理
10、。人们根据自身的消费经验或相关群体的影响，往往对某些经常性消费的商品价格具有共同的、定型的或习惯的价格标准。 (2) 价格预期心理：即消费者根据当前价格变动情况来对未来价格变动做出预测并决定当前购买行动的心理。 (3) 疑虑心理。 (4) 对轮番涨价的恐慌心理：当价格轮番上涨时，消费者会普遍产生恐慌心理。 (5) 高价炫耀心理：一部分高收入水平的消费者希望购买豪华、珍稀、高贵的商品，而不计较价格高低，以炫耀其富有的身份。 (6) 非整数的印象：企业定价常采用非整数定价法，也就是说，以一个有零头数结尾的非整数给商品定价，这往往会给消费者造成商品价格较为便宜的印象。 (7) 价格攀比心理：大多数青
11、年人购买商品时比较攀比，而较少考虑价格水平是否与自身收入水平相适应。 (8) 价格风险心理：人们在购买价格昂贵而不熟悉的商品时，往往会感到心中无底，担心上当，总希望能买到质量有保证且价格合适的商品，因而特别审慎。 (9) 敏感心理：因为价格、使用周期等原因，消费者对于有着不同使用价值的商品的价格变动，所产生的心理反应程度也不相同。 (10) 价格分档心理：消费者对新产品或者自己接触的商品无法判断其质量的好坏，往往以价格高低作为判断标准。 25. 促销实质上是企业与消费者之间的_。促销实质上是企业与消费者之间的_。信息沟通活动26. 形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。( )A.错误B.正
12、确参考答案：A27. 管理活动实践表明高层管理者70%时间用于传播沟通。( )A.错误B.正确参考答案：A28. 广告计划书的编写应该包括哪些主要内容?广告计划书的编写应该包括哪些主要内容?参考答案：(1)背景分析(2)广告计划事项(3)广告预算(4)广告运作事后评估(5)广告效果的预侧(6)其他注意事项;如策划书应力求实用、要避免重复、要避免推论而提倡归纳、要说明资料来源等。29. 推销中的提问技巧包括( )。 A单刀直入法 B连续肯定法 C诱发好奇心 D照话学话法 E刺猬效益推销中的提问技巧包括()。A单刀直入法B连续肯定法C诱发好奇心D照话学话法E刺猬效益ABCDE30. 公共关系传播沟
13、通的方式主要有哪几种?( )A.自我传播B.人际传播C.群体传播D.大众传播参考答案：ABCD31. 下列选项属于政府公共关系职能的是( )。A.执行职能B.协调沟通职能C.决策指挥职能D.监督职能参考答案：B32. 协调关系的方法包括( )。A.反馈调节法B.自律法C.感情疏通法D.信息分享法参考答案：ABCD33. 广告产品定位策略主要包括( )。广告产品定位策略主要包括( )。A.理念定位B.信誉定位C.产品本体定位D.观念定位E.产品形象定位参考答案：CDE34. 企业对环境威胁可能选择的对策是( )。 A反抗对策 B妥协对策 C减轻对策 D转移对策 E直接对策企业对环境威胁可能选择的对策是()。A反抗对策B妥协对策C减轻对策D转移对策E直接对策ACD35. 现代公共关系发端于( )。A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维李时期D.爱德华伯尼斯时期参考答案：B36. 竞争性定位竞争性定位正确答案：竞争性定位是指突出在目标市场上和竞争者的产品相比较企业应当提供何种特色的产品。竞争性定位是指突出在目标市场上,和竞争者的产品相比较,企业应当提供何种特色的产品。37
