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1、2014年职业技能实训平台个人与团队管理试题答案1. 况,下面说法正确的是( ). 对一些重复出现的事情可以做计划2. 王总所在的团队中,成员之间互不信任.当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安.这让他感觉到很头疼.据此,你认为此团队正处在( ). 形成阶段3. 何总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据却是每周的,他只好自己花时间把数字累加起来.销售部传递的信息不符合优质信息特点中的( ).正确的内容4. 小齐准备进行一次自我评估,他在评估中有一个( )的态度最重要. 实事求是5. 每个员工都需要有一定程度的压力,但压力过大会让人出现问题,下面因素不太可能导致过度压力的是(
2、).缺乏热情6. 一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织,其文化类型属于( ). 个人文化7. 心理测量的工具是( )。 心理测验8. 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是( )。 团队任务职能9. 下周的例会上,小薛要作个报告,他很想知道怎样抓住听众的心理.以下不能帮助他抓住听众心理的方法是( ). 陈述中把声音提得很高10. 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。 参与模型11. 在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,低头隐含的意思是( ).
3、 对谈话内容不感兴趣或持否定态度12. 领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是( )。心理成熟度13. ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 内因14. 领导情境理论中主要包括两个方面的内容一是工作成熟度，二是( )。 15. 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是( )。团队维护职能16. ( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 工作满意度17. 小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行.他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小
4、时练习打字,争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力.他的这个目标不符合SMART原则中的 ( )原则.可达到的和可实现的18. 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是( )。 人格测验19. 小陈明年7月份就毕业了,他准备作个职业生涯规划,职业生涯规划的核心是( ).制定自己的职业目标和选择职业发展道路20. ( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 光环效应21. 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是( )。 结构维度22. 李雷在工作中经常是调动所有
5、角色推动工作进程,就像管弦乐队的指挥,根据角色理论,他的角色是( ). 领导23. 关于头脑风暴法的第二个阶段,下面说法不正确的是( ). 对那些提出荒谬想法的人进行批评教育24. 小肖最近在工作中总是遇到问题,他决定给自己充电,便买了几本和工作密切相关的书,学习相关知识,然后决定应用理论指导自己的实践,并对实践过程进行反思,根据KOLB理论,小肖是从( )阶段开始学习的. ）从理论化阶段开始学习25. 非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于( ).）副语言沟通形式 26. ( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。 心理测
6、量27. 组织的利益相关者有来自内部的,也有来自外部的.下面不属于组织内部利益相关者的是( ).供应商和分销商28. 张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上,对其他事都不太关心,结果导致下属员工对他很不满.张总的问题在于他没有注意好( )之间的平衡. 任务、团队和个人29. 领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是( )。 关怀维度30. 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是( )。 费德勒31. 每个人都有自己的目标和愿望,目标思考有助于人们明确自己的方向,下面关于目标思考的说法错误的是( ). 目标思考是空想，不如踏踏实实做些事32. 在
7、20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是( )。 33. 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是( )。 路径一目标理论34. ( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 团队学习35. 第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )。弗洛姆36. 活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率,下面关于它的描述不正确的是( ). 不能帮我们找到细节问题37. 工作报告主要有三种形式.下面不属于工作报告的形式的是( ). 从中间到上下的形式38. ( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 首因效应3
8、9. ( )是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。 效度40. ( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 态度41. 社会学习理论的创始人是( )。 班杜拉42. 李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,他可采用的方法是( ). PEST分析法 43. 灵活的工作模式给团队带来了很多挑战,这些挑战使得团队成员很难相互了解,也使得团队很难举行定期会议,这些工作模式包括( ). 其他都属于44. 沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是( ).善于
9、思考45. 小黄所在的团队内经常发生冲突.为了改变这种状况,小黄提倡冲突发生时大家应采取( )的行为方式来解决.这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺,但可能比较耗时. 协作46. ( )与缺勤率和流动率成负相关。 组织承诺47. 小张在工作中不能听取他人的意见,经常责备他人,没有耐心,结果和同事的关系搞得很僵.据此可以认为,他属于( ). 好斗的人48. 小秦和小冯在同一个部门工作,在征得领导同意后,他俩经常交换岗位,通过承担对方的工作来学习对方的技能,这是( ).岗位轮换49. 在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是( )。 领
10、导情境理论1. 个体的沟通风格包括的类型有( )。 自我克制型；自我保护性；自我暴露型；自我实现型)。2. 团队的有效性要素构成有( )。 绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意度)3. 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有( )。 继续、感情、规范4. 领导行为的权变理论有( )。 费德勒的权变模型；领导情境理论；路径-目标理论；参与模型5. 桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。 ABCDE6. 影响群体决策的群体因素有( )。 ABCDE7. 团队过程的主要范畴是( )。 ABCDE8. 心理测验按测验的方式可分为( )。 纸笔测验；操作测验；口头测验；情境测验9. 群体决策的优点有
11、( )。 能提供比个体决策更为丰富和全面的信息；能提供比个体决策更多的不同决策方案；能增加决策的可接受性；能增加决策过程的民主性10. 组织公正与报酬分配的原则有( )。 互动、程序、分配11. 路径一目标理论的领导行为类型是( )。 指导型；支持型；参与型；成就导向型12. 团队过程的主要范畴是( )。 (ABCDE13. 心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在( )。 它是培训需求分析的必要工具；为培训内容和培训效果提供依据；是员工职业生涯管理的重要步骤50. 心理测验按测验目的可分为( )。 描述、预测、诊断14. 群体决策的缺点有( )。 对决策结果、由于从众、群体讨论、要比个体1
12、5. 培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。加速站；辅导；按需培训；确定领导技能的范畴16. 影响工作满意度的因素有( )。 ABCDE17. 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有( )。 要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为；要对这些关键行为进行基线测量；功能性分析；干预行为)。18. 团队的有效性要素构成有( )。 绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意度19. 社会知觉包括的类型有( )。 ABCDE1. 领导的行为会影响团队整体的激励水平。 2. 任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。 3. 专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。 4. 授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。 5. 不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。 6. 在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。 7. 演讲就是向人们灌输信息的过程。 8. 一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。 9. 所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。 10. 员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。
