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1、公共关系学在线作业答案您的本次作业分数为：100分 单选题 1.完整的应该是一个不可分割的系统，即，通常译之为（ ），包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。 A 整合营销系统 B 视觉识别系统 C 企业识别系统 D 整合传播系统 正确答案:C单选题 2.（ ）由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。A 外部公众 B 内部公众 C 目标公众 D 社会公众 正确答案:B单选题 3.公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含（ ）和公关策划、公关实施、公关评估。A 公关调查 B 随即抽样 C 目标作业 D 公关管理 正确答案:A
2、单选题 4.形象决定命运的著作者是（ ）。 A 托马斯达文波特 B 劳伦斯阿克曼 C 约翰贝克 D 艾维李 正确答案:B单选题 5.公共关系的管理对象是“（ ）”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。.A 产品 B 信息 C 技术 D 规模 正确答案:B单选题 6.公共关系的本质属性是（ ）。A 人际交往 B 营业推广 C 双向传播与沟通 D 形象塑造 正确答案:C单选题 7.（ ）指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企
3、业品牌经营的关键。A 公关营销 B 整合营销 C 情感营销 D 体验营销 正确答案:D单选题 8.以下哪项不是新闻稿常见的结构？A 倒金字塔 B 顺时结构 C 并列结构 D 交叉结构 正确答案:D单选题 9.口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、（ ）、反馈性、情感性、主观性。A 双向性 B 表达性 C 唯一性 D 整体性 正确答案:A单选题 10. （ ）。是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。A 个人 B 领导者 C 组织 正确答案:C单选题 11.现代公共业的前身源于19世纪中叶的（ ）。A 欧洲三大工人运动 B 英国宪章宣言 C 法国大革命 D 美国报刊宣传
4、运动 正确答案:D单选题 12.1923年，爱德华伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是（ ）。A 公众舆论的形成 B 舆论 C 公共关系学 D 有效公共关系 正确答案:A单选题 13.“最近或最后印象的强烈影响”我们称为（ ）。A 首应效应 B 近应效应 C 晕轮效应 D 刻板印象 正确答案:B单选题 14.（ ）指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧，从而使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。A 公关营销 B 整合营销 C 情感营销 D 现代营销 正确答案:A单选题 15.通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：（
5、）的力量和艺术的力量。A 语言 B 逻辑 C 表扬 D 文字 正确答案:B单选题 16.公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和（ ）。A 问题导向研究 B 个体研究 C 调查研究 正确答案:A单选题 17.一个组织的形象蓝图首先来源于（ ）。A 员工阶层 B 决策阶层 C 管理阶层 D 外部公众 正确答案:B单选题 18.公共关系正式成为一门科学是在（ ）。A 19世纪20年代 B 19世纪末 C 20世纪20年代 D 20世纪50年代 正确答案:C单选题 19.公共关系特指的传播沟通关系是指（ ）。A 组织与公众环境之间的关系 B 公众与公众之间的关系 C 组织与媒介之间的关系 D 组织与
6、组织之间的关系 正确答案:A单选题 20.（ ）是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。A 政府公众 B 媒介公众 C 顾客公众 D 组织公众 正确答案:B单选题 21.公关调查的对象是（ ）。A 公众 B 市场 C 环境 D 社会 正确答案:A单选题 22.专门为客户提供公共关系服务的专业机构是（ ）。A 公共关系部门 B 公共关系公司 C 公共关系协会 D 公共关系学会 正确答案:B单选题 23.以下四项相比，（ ）属于较为稳定，安全的一种公共关系状态。A 高美誉度 高知名度 B 高美誉度 低知名度 C 低美誉度 低知名度 D 低美誉度 高知名度 正确答案
7、:B单选题 24.人脸上各部位动作构成的语言是（ ）。A 身势语言 B 角色语言 C 情态语言 D 距离语言 正确答案:C单选题 25.组织开创阶段适用的公共关系活动方式是（ ）。A 维系型公关 B 建设型公关 C 防御型公关 D 矫正型公关 正确答案:B单选题 26.以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍？A 主动传递组织信息，坦诚交流 B 尊重记者和新闻单位 C 新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同，明显安排不同等级的座次等招待规格。 D 指派专人负责，密切同新闻界的联系 正确答案:C单选题 27.“国际公共关系协会”（IPRA）的成立是在（ ）。A 1955 B 1950 C 19
8、48 D 1940 正确答案:A单选题 28.希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告？A 公益广告 B 响应广告 C 观念广告 正确答案:A单选题 29.以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是（ ）。A 征询型公关 B 交际型公关 C 宣传型公关 D 社会活动型公关 正确答案:A单选题 30.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（ ）。A 英国 B 美国 C 希腊 D 日本 正确答案:B单选题 31.（ ）在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。A 1979 B 1981 C 1987 D 1996 正确答案:C单选题 32.通过全员的公关教育
9、与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为（ ）。A 维系型公关 B 建设型公关 C 防御型公关 D 全员PR 管理 正确答案:D单选题 33.公共关系是组织与社会环境之间的一种协调沟通机制，即运用各种协调、沟通的手段，为组织疏通渠道、发展关系、广交朋友，减少摩擦、调解冲突、化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境。这是公共关系的（ ）。A 协调职能 B 提供服务 C 宣传职能 D 收集信息 正确答案:A单选题 34.公共关系营销
10、与传统促销差异表现在任务上是（ ）。A 公关营销塑造企业形象，优化营销管理；传统营销是推销产品、技术、劳务 B 公关营销让公众通过了解组织而认识产品；传统营销是公众通过接触产品而了解组织 C 关营销在乎长期的市场影响；传统营销是近期市场效益 正确答案:A单选题 35.职业社团和群众组织属于（ ）。A 公益性组织 B 互益性组织 C 营业性组织 D 服务性组织 正确答案:B单选题 36.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“（ ）”-对公众“讲真话”。A 公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术 B 公众必须被告知 C 大众利益高于一切 正确答案:B单选题 37.美国学者（ ）被誉为现代公共关
11、系之父。A 爱德华伯尼斯 B 艾伟李 C 施拉姆 D 李普曼 正确答案:B单选题 38.有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是（ ）。A 逆意公众 B 潜在公众 C 边缘公众 D 知晓公众 正确答案:A单选题 39.亚里士多德的（ ）一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。A 修辞学 B 理想国 C 战略公关 D 危机公关 正确答案:A单选题 40.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？A 提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。 B 要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通
12、知有关人员和有关单位做好必要的安排。 C 门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。 D 客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅 正确答案:C多选题 41.纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为（ ）、（ ）和（ ）三个时期。 A 孕育阶段 B 职业化阶段 C 学科化阶段 D 社会化阶段 E 舆论化阶段 正确答案:ABC多选题 42.公关广告的类型包括（ ）。 A 形象广告 B 公益广告 C 观念广告 D 响应广告 正确答案:ABCD多选题 43.公共关系公司的类型有（ ）。 A 专项业务服务公司 B 专门业务服务公司 C 综合服务
13、咨询公司 D 公共关系委员会 正确答案:ABC多选题 44.公共传播的过程分析,包括（ ）。 A 传播的控制分析 B 传播的内容分析 C 传播的媒介分析 D 传播的对象分析 E 传播的效果分析 正确答案:ABCDE多选题 45.公共关系产生发展的社会条件包括 （ ）。 A 文化条件：由“理性”转向“人性” B 社会政治 ：民主政治代替专制政治 C 经济条件：市场经济代替小农经 D 物质基础 ：大众传播代替个体传播 正确答案:ABCD多选题 46.新闻报道“质”的分析（ ）。 A 分析参与报道媒体的层次、重要性 B 分析新闻媒介对本组织的新闻资料的使用方法 C 分析各方面有关本组织报导的舆论反响
14、程度 D 统计关于本组织媒介新闻报导的涵盖面（如参与报道的发行量和区域） 正确答案:ABC多选题 47.组织内设公关机构可参考的模式有（ ）。 A 公共关系委员会 B 部门隶属型 C 部门并列型 D 高层领导直属型 正确答案:ABCD多选题 48.新闻舆论报道“量”的分析包括（ ）。 A 统计报道总次数 B 统计报道的篇幅 C 统计广播、电视关于本组织报道的时数（以分钟或秒计数） D 统计报道本组织的各种媒介的总数量（参与报道的媒介种类、数量） E 统计关于本组织媒介新闻报导的涵盖面（如参与报道的发行量和区域） 正确答案:ABCDE多选题 49.组织内设公共部门的特点是（ ）。 A 了解内情 B 便于协调 C 成本较高 D 效率较高 E 难以做到客观公正 正确答案:ABDE多选题 50.企业内部的公共关系机构看，公共关系人员可分为（ ）、（ ）
