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1、设备维护合同客户名称：_维护内容：_茲有_（甲方）_（乙方）签定本约如下：一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：（一）收取标准，由甲方支付原购买百分之_为乙方一年维护费用。但耗材及零件費依定价_折收費如附件。（二）维护标的：_台接收机台_台地址：_电话：_传真：_联络人：_合约起迄日：_年_月_日至_年_月_日止。（三）付款方式：_天期票。（合约签定日起）维护費用：人民币_万_千_元整（不含_%营业税）每半年付款一次人民币_万_千_元整（不含5%营业税）二、其维护标准订定如下：（一）服务方式：（1） 乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每_个月现场保
2、养一次（2） 乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件費用，（3 ） 维护标的故障方式 ，（a）非紧急状况，可依当时状况需求。可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回 （b）緊急叫修及一般方式如（二）（二）叫修时段：周_至周_：_：_（上述时段不含各例假日、农历年假）乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日內到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。（三）即时叫修：（非假日，上述时段）_小时費用另计（四）服务项目：（1） 故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届滿或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不
3、向甲方另行收取工资費，但零件及耗材另计。（2） 维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。（3） 维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其內容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人員签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护費用之附件。（五）服务条件：对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护費用及零件材枓費，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得
4、拒绝提供维护，可依订定之标准費率，酌收零件材料費.（1）非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。（2）不依产品之使用手冊规定或说明操作。（3）天然灾害，如地震、洪水等。（4） 罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。（5） 经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。（6） 使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。（六）除外约定：维护服务包括下列事项：（1）rf 功能 之测试。（2）內部清洁保养 （3）机器本体维护（七）维护之延续及终止（1）本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届滿后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。（2）中途终止
5、合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。（3）合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。（八）如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充（九）管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院。备注：维修标的分为1，2 级和3，4 级，1，2级为外盖，按鍵 ，l.c.d ，天线 ，备份电池 可自行拆換部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件費用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，費用以原厂报价加上來回运費及关税为基准a/p 维修为3，4级。甲方
6、：_公司名称 ：_公司地址 ：_电话 ：_传真 ：_代表人：_乙方 ：_公司名称 ：_公司地址 ：_电话 ：_传真 ：_代表人：_年_月_日我推荐设备维护服务合同以下是为大家整理的设备维护服务合同文章，供大家参考！我提示更多合同范本请点击以下链接:租房合同|劳动合同|租赁合同|劳务合同|用工合同|购销合同|装修合同甲方：_乙方：_一、总则乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：二、乙方服务内容及责任在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。1.合同签订
7、之日起，乙方将对甲方要求，提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。2.合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。3.软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括Windows 、Office、Outlook 、MS-Dos、AutoCAD 、Internet Explorer 、ACDsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整
8、体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。4.硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修（硬件在保修期内，有电脑供应商保修）。5.乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。6.在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。7.维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明（报告），或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。8.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露
9、甲方的商业信息、商业秘密和甲方IT安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。三、甲方责任1.在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。2.协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。3.对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。4.甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。5.在维护过程当中，
10、所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内（对于保修期内的零配件，由电脑供应商提供）。6.在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。四、违约责任1.由于乙方服务能力（技术水平、服务态度等）不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。2.甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。3.未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商（出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外）提供类似服务，所造成
11、的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。4.任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为合同总价的_%.5.任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_%.五、服务地点及设备数量甲方公司所在地：_电脑：_ 台。六、合同价及结算方式（一）合同总金额为￥_ （人民币大写：_ 元正）。（二）结算方式：1.签订本合同当日甲方预付定金￥_ （人民币大写：_ 正）；2.履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥_ （人民币大写：_ 元正）；七、协议有效期1.本协议有效期为壹年，自_ 年_ 月_ 日起至_ 年_ 月_ 日止。2.本协议自双方签章之日起生效，合
12、同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。甲方： _授权代表签字：_日期：_乙方：_授权代表签字：_日期：_设备维护契约协议立合约人：_（以下简称甲方）与_（以下简称乙方），订定本维护契约，维护条款如下：第一条前言1维护对象设备：一般个人计算机及打印机。2设备设置场所：甲方指定地点。3每月维护费为_元整。（内含5%营业税）。4设备维护期间：自_年_月_日至_年_月_日止。第二条维护之委托甲方为保持第三条所示设备能正常作业，将维护工作委托乙方，乙方接受甲方之委托。第三条维护设备依据第二条，乙方所维护之设备范围，为甲方_之机器（含陆续新购部份）。目前个人计算机数量约_台，打印机_台。（至_年_月底止）。第四条维护范围依本契约第二条，乙方对设备之维护作业范围，内容如下：修理维护方式1甲乙双方签订合约后，乙方同意于甲方上班时间内，至少派遣一名维修工程师（须经甲方认可），提供维修服务。2契约内所列标的物，一旦发生故障，乙方同意依据甲方通知，由派驻工程师实时至故障标的处进行维修或更换，以使标的物能尽速恢复正常运作。第五条维修作业时间设备之维修时间：（以甲方上班时间为原则）1星期一至星期五为上午_时至下午_时；星期六为上午_时至_
