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1、组织诊断-一致性模型（纳德勒图什曼）纳德勒和图什曼使用3个步骤对组织进行诊断:1、识别系统2、确定关键变量的性质3、诊断拟合状态 此模型跟Leavitt模型比较相似，属于开放系统理论模 型，该模型基于现代组织诊断模型共有的几个假设，这 些假设如下：1、组织是在较大环境中的开放社会系统。2、组织是动态的实体（可能发生并且会发生变化）。3、组织行为发生在个人，团队和系统级别。4、互动发生在组织行为的个人，群体和系统级别之 间。纳德勒和图什曼一致性模型中的输入包括环境，资源， 历史（即过去行为的模式）和组织策略等因素。例如， 他们将组织可用的资源描述为人力资源，技术，资本， 信息和其他不太实际的资源
2、。虽然策略是模型中的输 入，但它是组织的最重要输入，整个组织转型过程的系 统组成部分是非正式的组织安排，任务，正式的组织安 排以及各个组成部分。同样，模型的输出包括个人，组 和系统的输出：产品和服务，性能和有效性。资源是本组织能够获得的所有各种资产，包括人力资 源、资本、信息，以及较少有形的资源，如市场承认。在诊断组织中，历史要素经常被忽视。 纳德勒和图什 曼明确将组织的历史记录作为输入列出，探索员工行 为模式、政策、组织吸引和招聘的人员类型以及如何 在危机中做出决策。就是我们在分析的时候，不能忘 记要尊重组织的过去和历史，假设组织在过去都是正 确和合理的。战略是确定如何在环境内和历史环境中最
3、好地使用组 织资源以实现预期目标的过程，它是确定机会和创造 与组织能力合适的行为。策略被视为输入，但在模型 中已分离。A、用于分析输入的关键问题: 1、环境对组织提出了哪些要求?2、环境如何限制组织行动?3、不同资源的相对质量如何?资源在配置上是固定的而不是灵活的，其程度如 何?5、组织发展的主要阶段或阶段是什么?6、战略决策、主要领导人的行为、危机以及核心价值 观和规范等历史因素的当前影响是什么？ 7、组织如何定义其核心使命，包括其服务的市场和客 户群以及它提供的产品/服务？ 8、它基于什么竞争?9、本组织为实现核心任务采用了哪些支持战略?10、为组织产出设定了哪些具体目标?B、转换过程元素
4、任务个人正式的组织安排非正式组织C、输出产出在组织、组和个人级别定义。D、反馈该模型包含各种反馈循环，用于监视对系统所做的更 改的影响。E、关于组织转型过程要素拟合的关键问题：1、组织安排在多大程度上符合任务的要求？2、个人技能和需求在多大程度上符合任务要求、组织 安排和非正式组织？3、任务要求在多大程度上与正式组织和非正式组织都 符合？F、评估整个系统有效性的问题主要假设是，模块之间缺乏拟合导致组织绩效不佳，诊 断整个系统有效性的主要问题是：1、组织在实现生产、服务、投资回报等期望目标方面 如何？ 2、组织如何利用其资源?3、随着时间的推移，组织如何应对环境中的（破坏 性）变化？G、一致性：双刃剑关于第三个要素一一随着时间的推移与环境的配合一 纳德勒和图什曼认为，过于一致会损害组织的敏捷性。虽然我们的模型意味着组织组成部分的一致性是一种 理想的状态，但实际上它是一把双刃剑。从短期来看， 一致性似乎与有效性和绩效有关。然而，高度一致的系 统可以抵制变化。它发展了将自己与外部影响隔离的方 式，并且可能无法应对新情况。一致性的概念建立在乔治霍曼斯关于组织社会过程的 开创性工作的观点上，强调组织行为的关键要素之间需 要一致性。Leavitt确定了组织的四个主要组成部分： 人员、任务、技术和结构。
