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1、产品名称Product name密级Confidentiality levelNeocean IX1000机密产品版本Product versionTotal 95 pages 共95页V100R001NeoceanIX1000维护手册注：本文档含有H3C公司产品敏感信息，仅供H3C公司研发、用服持有，市场人员受限持有。严禁以任何形式将本文档中内容外流。拟制:低端存储产品开发一部测试部日期：2007-3-27审核:日期：审核:日期：批准:日期：华三通信技术有限公司H3C Technologies Co., Ltd.版权所有 侵权必究All rights reserved修订记录Revision
2、 record日期修订版本修改描述作者2007-3-21.00初稿完成李桥2007-3-201.01根据内部邮件评审意见修改李桥2007-3-251.02根据用服邮件评审意见修改李桥2007-3-271.03合入CMM库中所有涉及维护手册的问题单李桥2007-7-21.11添加第8章8.3节网络故障部分3)、4)两部分诊断信息；添加第5章5.7节NAS配置部分注意事项；李桥2007-7-281.12修改复制时不可采用RDUP协议、快照资源等相关注意事项；李桥2007-9-31.13添加快照拷贝等几个注意事项；李桥2007-11-091.14添加Timemark等几个注意事项；李桥2008-05
3、-221.15针对低端与低端、低端与中高端产品复制协议修改；李桥目 录第1章 NEOCEAN IX1000简介81.1IX1000概述81.2产品组网方式81.3IX1000硬件9第2章 系统配置工具介绍102.1.NeoStor控制台102.1.1概述102.1.2创建控制台快捷方式102.2.命令行配置工具112.2.1概述112.2.2串口方式112.2.3管理口方式12第3章 初始配置准备173.1配置前设备检查173.2电源及线缆检查173.3网络连接检查173.4配置前数据收集173.5设备上电173.6配置网络173.7配置主机名203.8设置服务器时间21第4章 系统升级指导2
4、34.1升级注意事项234.2升级工具及环境234.3查看系统软件版本244.4升级具体步骤254.5升级常见问题26第5章 主机特性配置285.1 iSCSI协议配置285.2 资源管理配置285.2.1 NeoStor物理资源管理285.2.2 SAN资源命名规范305.2.3 NeoStor存储资源操作305.2.4组操作325.3镜像配置34（1）基本原理和操作34（2）相关注意事项345.4 快照拷贝34（1）基本原理和操作34（2）相关注意事项345.5 TimeMark/TimeView配置34（1）基本原理和操作34（2）快照资源相关注意事项34（3）TimeMark相关注意事
5、项355.6 复制配置35（1）基本原理和操作35（2）相关注意事项355.7 NAS配置38（1）基本原理和操作38（2）NAS配额管理启用38（3）相关注意事项395.8 CallHome配置39（1）简介39（2）基本操作39（3）相关注意事项41第6章 客户端软件配置426.1 DiskSafe软件42（1）简介42（2）相关注意事项436.3 IMA软件446.4 快照代理软件456.5 Initiator软件安装及维护45（1）简介LinuxiSCSi Initiator在客户端的安装45（2）Initiator 客户端在Windows环境下的配置48第7章 日常维护建议507.1
6、系统维护507.1.1网络配置507.1.2更改NeoStor服务器名称507.1.3 重启NeoStor服务517.1.4重启网络517.1.5重启服务器517.1.6关闭服务器527.2 系统配置保存恢复527.2.1自动保存系统配置537.2.2手动保存系统配置547.2.3系统配置恢复547.3 事件日志557.3.1排序事件日志567.3.2过滤事件日志567.3.3刷新事件日志577.3.4导出事件日志577.4报告577.4.1报告类型577.4.2创建报告597.4.3查看报告617.4.4导出报告617.5 X-Ray文件617.5.1 GUI界面创建X-Ray617.5.2
7、 命令行创建X-Ray637.5.3 查看X-Ray文件637.5.4相关注意事项647.6 其他维护方式657.6.1系统日志信息查看657.6.2客户端日志信息查看657.6.3 Agent日志查看667.6.4 日常环境及硬件状态观测667.7 日常巡检建议67第8章 故障诊断698.1故障诊断工具698.2故障分析定位69（1）故障分析定位过程69（2）故障信息收集方法708.3常见故障诊断71（1）硬件故障71（2）网络故障71（3）NeoStor Server软件故障72（4）存储系统故障79第9章 网络协议81第10章 常用系统命令8210.1 网络调试及设置82（1）ifcon
8、fig82（2）ethtool84（3）rcnetwork84（4）配置网卡固定IP8610.3 NeoStor服务86（1）NeoStor 控制台的Web启动86（2）NeoStor服务8710.4 系统监控89（1）查看日志文件89（2）系统监控命令8910.5 RAID管理命令93第11章 其他注意事项9411.1 主机端注意事项94（1）磁盘相关94（2）报告功能95（3）GUI界面95（3）逻辑资源96（3）TimeMark9611.2 客户端软件注意事项96（1）DiskSafe96NeoceanIX1000 维护手册关键词：Neocean IX1000 维护摘 要：指导开局、用服
9、人员定位、维护设备用。缩略语：缩略语英文全名中文解释SANStorage Area Network存储区域网NASNetwork Attached Storage网络附加存储HBAHost Bus Adapte主机总线适配器iSCSIInternet Small Computer System InterfaceInternet SCSI协议DOMDisk On Module电子硬盘LANLocal Area Network局域网IP SANIP Storage Area NetworkIP存储区域网SCSISmall Computer System Interface小型计算机系统接口VLA
10、NVirtual LAN虚拟局域网第1章 Neocean IX1000简介1.1 IX1000概述Neocean IX1000是华为3Com公司推出的全新存储产品，是华为3Com公司“自适应网络存储架构”的重要组成部分，具有功能强大、稳定可靠、性能优异、管理简便等诸多特点，为用户提供了高性价比的网络存储解决方案。IX1000存储产品主要用于满足：l 中小型用户各种数据库、文件服务、流媒体应用、数字化监控、系统及文件备份恢复、低成本远程容灾等应用；l 大型组织及分支机构的系统及文件备份恢复、远程数据集中与分发等应用。1.2 产品组网方式图1.1 产品组网方式如图1.1所示，IX1000存储网络可
11、以抽象成4个层次，从上到下依次为：客户端、SWITCH、IX1000、管理终端。l 客户端使用IX1000分配的存储资源，并根据具体的需求安装相应的客户端软件；l SWITCH提供从客户端访问IX1000存储设备的网络交换功能；l IX1000提供数据存储功能，并提供各种虚拟资源的管理功能；l 管理终端提供接入IX1000对其进行管理、监控。可从IX1000的串口或者专用管理口接入。1.3 IX1000硬件 IX1000产品硬件特性项目描述外形尺寸（宽高深）430 mm130.5 mm715 mm重量40kg对外接口l 外部接口：4个GE电口、2个RJ-45串口、2个USB和1个FE电口l 4
12、个GE电口用于接服务器和客户端网络，遵循的规范为RFC3720（iSCSI）协议，提供iSCSI Target的网络存储功能l 1个串口提供近端的管理l 1个串口用于管理第三方的UPSl 1个FE电口作为IX1000的管理接口风扇配置6个风扇，每个风扇有单独的安装框，支持单个风扇的插拔输入电压100V127V/200V240V AC；50Hz/60Hz；8.9A/4.5A系统最大功耗562W工作环境温度1035工作环境相对湿度25%75%大气压力86kPa106kPa第2章 系统配置工具介绍2.1. NeoStor控制台2.1.1概述NeoStor控制台是Neocean IX1000（后文简称
13、“IX1000”）的GUI形式存储管理软件，它允许管理员通过图形界面的形式、配置、管理和监控存储网络中的存储资源。启动NeoStor控制台的方法很简单，只需要打开IE浏览器，在地址栏中输入IX1000的IP地址即可。第一次访问IX1000时，需要在管理终端机器上安装Java程序。2.1.2创建控制台快捷方式（1）打开控制面板，切换到经典视图；（2）双击“Java”；（3）在“常规”页签上，选择“临时Internet文件”，单击“设置”；图2.1创建快捷方式（一）（4）在弹出的窗口中选择“查看应用程序”页签，会弹出下面的窗口，选择最新的NeoStor Manager应用程序，点击右键，选择“安装
14、快捷方式（I）”，这样就会在桌面上创建一个“NeoStor Manager”的快捷方式；图2.2 创建快捷方式（二）2.2. 命令行配置工具2.2.1概述使用命令行方式对IX1000配置管理，包括通过串口和管理口登陆两种方式。使用串口方式请先确保管理终端机器上已经连接到IX1000的串口或者通过串口服务器，已与IX1000建立连接。使用管理口登陆请确保管理终端机器上已安装putty或SSH Client两种之一的登陆程序。这两种方式的默认用户名和密码都是root/passwd；2.2.2串口方式管理终端机器上，操作系统的超级终端连接缺省已经设置好了，如果没有设置，参考以下设置进行连接。PC串口通常的参数配置为：波特率（115200）、数据位（8
