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1、洗车场员工管理制度范文第一节营业员守则1、进店规则;员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。2。上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。3。上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满。4。不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。5。上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清新。6。对顾客要谦虚有礼，稳重大方，态度和蔼，不卑不亢，请字当头，谢不离口，始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。7。与顾客同行时不要抢行，出入口注意礼让。顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰
2、撞了顾客要表示歉意。8。营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。9。不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。10。对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。11。尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。12。服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。13。与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气。顾客提出查看更多.洗车场员工管理制度范文（二）1、为充分利用和管理好_厦停车场，有效地为客户服务，维护车主的利益，特制订本规
3、定。2、本停车场为室内停车场。停车场对本大厦客户实行长期租用服务，对商场购物及外来办事车辆提供临时服务。3、停车场采取非固定车位方式，对车辆实行全封闭式统一管理（保安_小时值班）。办理月租、季租、年租的客户需先在物管部办理好车位租用手续，领取ic卡后，方可使用停车场。否则，按临时停车式收费。4、车辆进出停车场时，保安人员认“卡”对车，“车卡号”与车辆牌号不符者，禁止出车。所以请车主（司机）认真保管好本车场出入使用的ic卡，要随身携带。“卡”一旦丢失或损坏，车主应在第一时间书面报告保安部进行处理，否则由此而产生的任何后果将由车主自负。5、停入停车场的车内不要遗留贵重物品、重要文件等，离开时要锁好门窗，否则一切后果自负。6、进入本停车场的所有车辆不允许任何原因冲栏。对于冲栏行为，管理人员将以破坏和盗车嫌疑坚决扣车进行调查、索赔、处罚或送交有关部门处理。7、进行车场的车辆不得鸣喇叭，应按规定车位停放，并接受管理人员引导，不得越位，更不得停放在通道位置。对不按规定停放车辆，经劝阻不听者，将按市处理。8、停放车辆时查看更多.第2页共2页
