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1、银行员工实习心得体会范文五篇 银行员工实习心得体会范文1 非常荣幸我能够进入银行,并已经进行了几个月的实习，这次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的。实习的几个月,是让我认识到我的选择是非常正确的，银行金融行业确实是我的兴趣所在，在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,我对这几个人的实习自我评价如下： 刚进_行,为了尽快掌握_行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻，特别是冬天，冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生，再看看业务书
2、或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识。通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是，这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。 针对银行职员这个职位的特点，具体到挫折时，我主动调整心态来舒解压力，遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施
3、。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折,要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态,以求身心的轻松，重新争取成功,从而让目光面向未来。 通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力! 银行员工实习心得体会范文2 未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱，盖章，核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的
4、挑战，这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会: 此次实习的目的在于通过在校内的实习，掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。 实习重要的是要理论联系实际，这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责： 1。对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等; 2。办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿; 3。办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4。掌管本柜台各种业务用章和个人名章； 。办理柜台轧帐，打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检
5、业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱，办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。 这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务，贷款业务,银行卡业务，教育储蓄业务，中间业务,本票，汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户，存取现金，需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 教育
6、储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄，是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制，开户时,储户要持本人(学生)户口簿或身份证，到银行以储户本人（学生)的姓名开立存款账户。到期支取时，储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时，客户能提供“证明“的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供“证明“的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取：教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分)，按
7、支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。 银行员工实习心得体会范文 时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能，完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调
8、能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。 一 爱岗敬业，刻苦学习 在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作-无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的
9、岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜,学会满足。 对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月
10、写两篇文章,我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。 二细致工作，微笑服务 柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为,在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提
11、醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。 我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次
12、的,可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们最好的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。 三。以案例为鉴懂得珍惜 前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为
13、人生观，价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万，可那不是我的。 对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。也许我们并不富有，但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光需
14、要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。 四。建立企业文化发扬农信品牌 一个企业的健康可持续发展，不单只是围绕着经济利益的提升，注重价值观，而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。 在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球，歌曲,写作等等，培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对
15、不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。 在网上我看过这样一个故事：海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团,并接受了三年海尔文化的洗礼，三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最后一个愿望：我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家，以单位的利益为重，这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的。但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底蕴。 一个企业在市场中的竞争力如何，决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体，在规范化
16、的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏，谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,形成稳定的消费者群。因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。 三月份我开始有了我的客户经理号，在揽储的过程中，我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子，甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储,很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。在提升科技水平，发展新市场模式，提高整体人员的素质这些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题,而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌,在电视上,街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料,营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。
