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1、全国计算机网络营销专业人才考试大纲一、 网络营销基础知识考试内容网络营销相关基础知识考试要求了解理解掌握熟练1.网络营销概念2.网络营销的主要内容3.网络营销的特点和优势4.网络营销与传统营销、电子商务的比较5.网络营销的步骤6.电子合同的法律问题7.电子商务支付的法律8.电子商务的知识产权保护9.商用密码条例10.国际电子商务认证法律二、 网络营销常用工具考试内容网络营销常用工具考试要求了解理解掌握熟练1.电子邮件营销2.BBS和新闻组营销3.搜索引擎营销4.博客营销5.电子邮件加密与签名6.垃圾邮件防范7.计算机网络安全8.计算机病毒防范9.加密安全技术(数字证书、数字签名、Hash函数、
2、数字证书、CA认证中心)10.电子商务的安全要求11.SSL和SET协议三、 网络市场调研考试内容网络市场调研考试要求了解理解掌握熟练1.网络市场调研的概念和特点2.网络市场细分的程序和方法3.网络目标市场的选择4.网络市场调研步骤5.网上直接调查6.网上间接调查7.网络市场调研的隐私权保护四、 网络消费者行为考试内容网络消费者行为考试要求了解理解掌握熟练1.网络消费者的心理和需求特征2.网络消费者的购买动机3.网络消费者的购物类型4.影响消费者购买行为的因素5.网络消费者的购买过程6.网络消费者购买行为的模式五、 网络营销策略与知识产权保护考试内容网络营销策略与知识产权保护考试要求了解理解掌
3、握熟练1.网上产品定位2.网上产品定价策略3.网上产品组合4.网上新产品开发5.域名商标和网络品牌6.网络隐私权与消费者权益保护六、 网络营销渠道考试内容网络营销渠道考试要求了解理解掌握熟练1.网络营销渠道的分类2.网络营销渠道的功能与重要性3.传统营销渠道与网络营销渠道的区别4.网络直销5.网络间接营销渠道6.网络营销中间商7.网络交易平台七、 网络促销考试内容网络促销考试要求了解理解掌握熟练1.网络促销的概念和特点2.网络促销与传统促销的比较3.网络促销策略与方案的制定4.网络诈骗的常见形式和识别5.网络诈骗的防范八、 网络广告考试内容网络广告考试要求了解理解掌握熟练1.网络广告的概念和术语2.网络广告的优势与劣势3.网络广告的形式4.网络广告的计价5.网络虚假广告的防范6.网络广告的投放和发布方法7.网络广告的监管九、 网络营销策划考试内容网络营销策划考试要求了解理解掌握熟练1.网络营销策划的基本原则2.网站策划流程3.网站的功能4.网络营销站点的建设5.网站的推广方案