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1、有限公司行政管理制度文档作者:创建日期:确认日期控制编码集团行政管理制度目录第一章公文处理制度第二章会议管理制度第三章档案管理制度第四章公司印章管理制度第五章车辆使用管理制度第六章接待制度第七章礼券、打折券管理办法第八章新闻宣传管理制度第九章公共关系危机管理办法公文处理制度一、目的作用公司的公文是发布企业规章、通知和请示、商洽工作、报告情况、交流经验的工具。为了促进公司公文处理做到准确、及时、安全、规范,特制定本制度。二、管理职责公司的公文由行政管理部门统一收集、分发、传递、用印、立卷和归档.行政管理部门必须严格执行公文处理的程序，按职权范围认真做好公文管理中的各项工作，提高公文办理的效益和质
2、量.三、公文的种类本公司常用的公文种类可以分为以下九种:1、红头文件:公司组织架框设定、人员任命、年度工作计划和总结等重大决定。2、通知:发布公司重要决定,转发上级部门、同级部门和不相隶属单位的公文,转批下级部门的公文,要求下级部门办理和需要周知或共同执行的事项。3、决议（决定）：A、重要事项或重大行动做安排用“决定”。B、经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项用“决议”。4、公告:公司决定的重要事项,需向外宣布，广而告知，用“公告”。5、通告：公司决定在一定范围内公布应当遵守或周知的事项，用“通告”。6、通报：表彰先进，批评错误，传达重要情况，用通报”。7、报告、请示：A、向上级部门汇报工作，反
3、映情况，提出建议用“报告”。B、向上级部门请求指示，并需批复的用“请示”。8、批复:下级部门提出请示后，答复请示事项,用“批复。9、函:公司之间相互商洽工作、询问和答复问题，向外单位联系公务、洽谈工作事项,用“函”。四、公文的格式公文一般由标题、发文字号、主送公司（部门）、正文、发文公司（部门）、发文时间、印章、主题词、抄送（抄报）单位、附件等部分组成.1、文件标题,应当准确简要地概括公文的主要内容,除转发规章制度性文件外一般不加书名号.2、发文字号，包括公司简称代号、年号、顺序号。几个公司联合发文，只标明主办公司发文字号.3、请示一般只写一个主送单位，如需同时送其他单位，应用抄报形式。4、公
4、文如有附件，应在正文之后,注明附件名称和顺序。5、发文单位应写单位全称或规范化简称，几个公司联合发文，应将主办公司排列在前。6、会议通过的文件（指决定、决议）,应在标题下、正文前注明会议名称和通过日期。7、红头公文应彩色打印或特殊印刷普通公文用A4纸,须在纸张左上角印制公司LOGO和简称.左侧装订，装订时公文纸张边角要对齐，翻页口边要整齐。8、红头公文,标题为宋体小二号加黑,发文号和正文为仿宋三号，主题词为宋体三号加黑,抄报抄送为仿宋三号。9、普通公文，标题为黑体三号加黑，发文号和正文为宋体小四，抄报抄送宋体五号加黑五、行文规范1、集团范围内各公司可相互行文,主要以通知、函、公告、通报、通告为
5、主.2、公司各部门可互相行文，可以同下一级公司相关部门互相行文.六、公文办理1、发文处理程序:主要程序依次为:拟稿-核稿签发-打印盖印分发归档.1.1拟稿。公文应由领导指定的、熟悉所涉及的工作和内容的人员负责起草;重要公文应由单位负责人主持起草,并在适当范围内征求意见。公文起草应注意：反映情况要客观，实事求是;文字表达要准确、简练;条理要清楚，层次要分明，结构要紧密,用语要规范;1。2核稿.拟稿后，应将稿件交发文部门负责人进行核稿，重要文件应要求相关领导会签，检查内容是否准确反映意图,语法文字是否规范，格式是否符合要求,文种及标题是否合适。1.3签发发文部门须根据文件内容填写发放确认单，按照部
6、门权限经由相关负责人审批签发。1 o4打印.打印文件时，应先打出样稿，经过与原稿校对，确认无误后才可按所要求的分数打印出来。1.5盖印.文件需要加盖印章后才能发送,印章是企业发文有效的凭证.盖章由印章保管人负责执行,所盖的印章应清晰端正。1。 6分发。发出文件必须填写好发文登记表，并由收件部门（公司）领取人签字.1.7归档文件正本、发放确认单、发文登记表、电子文档一并归档各公司的红头公文,于次年初报集团公司行政人资中心归档。2、收文处理程序:主要程序依次为:签收登记阅文-拟办批办承办办复归档2。 1签收与登记.来件经过清点检查无误后应办理签收，然后根据文件的类别进行登记。2。 2阅文。负责处理
7、批文的人员应阅读文件，了解内容，以便正确批文。2. 3拟办。拟办的主要工作是确定文件的分送与传阅范围，一般由行政负责人负责，集团公司收文须经由行政副总裁审批后传阅。2。4批办.按分送要求，由最终审阅领导来确定承办单位及协办单位。2。 5承办.领导批示的具体承办部门，应认真阅读文件,领会贯彻、执行的要点,按要求完成承办任务.如果所承办的事情重大,本部门难以独立办好，则应说明理由,请求上级安排协办部门配合执行。206办复。来文中提出需办复的，公司在承办结束后，应向来文单位做答复。2。7归档。将完成情况记录在传阅单上，一并归档.3、办理过程注意事项：3。 1凡需要办理的公文,行政管理部门应根据内容和
8、性质，送相关领导批示或交有关业务部门办理。紧急公文,行政管理部门应提出办理时限。3。2凡涉及其他部门的问题，主办部门应主动与有关部门协商、会签.上报的公文，如有关方面意见不一致,要如实反映。3。3已送领导批示或交有关部门办理的公文，行政管理部门要负责检查，对于多次催办仍无效果的,应向相关领导汇报，采取必要的措施。4、其他需要注意事项：4。 1公司行政管理部门签收文件要逐一清点,重要文件要逐页查点，如发现问题，应及时向发文单位查询，发传真时要问清接受人的部门、姓名、接受时间，并一一做好登记，以备查询。4。 2登记文件需将标题、发文字号、来文单位、发往单位、件数、收发时间等逐项登记清楚,以利于查询
9、.4。3批办文件要根据内容和工作需要确定文件主批人、承办部门以及印发范围,急件要及时处理。4.4分发文件要严格按批办范围进行.时限性强的要及时分送，以免压误。4。 5传阅文件，要严格登记手续,随时掌握文件去向,避免漏传,误传和延误.文件传阅要建立催阅（退）制度。4.5印制文件要遵守时限要求保证质量，做到文件清晰，字体适当，用纸规范，美观大方。七、文件的立卷和归档1、文件办完后，应根据档案管理制度的有关规定，按年份及时整理立卷.2、文件立卷应根据其特征、相互联系和保存价值分类整理，保证齐全、完整、正确反映本企业的主要工作情况，便于保管、查找和利用.3、没有存档价值和存查必要的公文,经过鉴别和主管
10、领导人批准,可定期销毁。销毁秘密公文,要进行登记,专人监督,保证不丢失、不漏销。会议管理制度一、总则:公司会议的规范化是公司建立正常工作秩序,强化内部管理的要求.为了提高工作效率的实效，重视时间效应的管理，使公司经营过程中各种会议,通过合理的组织能够高效率、高质量地进行,保障每次会议都能产生预期较好的作用，特制定本流程。二、管理职责行政管理部门是公司会议管理的归口部门,负责公司组织召开会议、会务工作的会议组织和会议管理。三、各类会议1、专题工作（部门、临时）会议管理办法1。 1会议通知1 .101该类会议由会议召集部门负责会议管理工作，行政管理部门配合管理.1。1.2会议召开之前,召集部门提前
11、通知参会人员,以便作好参会准备.1。 2会议资料准备1.2.1召开会议所需要的文件由召集部门相关工作人员拟制，并报相关领导审核同意，分发给与会人员。1。2。2如需与会人员准备发言材料或提供相关资料的，应在会议通知时具体说明1.3会议室整理：由会议召集部门负责将会间使用的会议设备、资料等收起并妥善保管，及时与清洁人员联系清理会场。2、集团月度经营例会管理办法2。 1。会议时间：向总裁、董事长确认会议召开时间,原则上为每月第一个工作日定期召开2。 2会议地点:集团大会议室2。 3参加人员：集团董事长、总裁、副总裁、党委书记、副总监级以上高管及其他由总裁指定需要列席会议的人员.2.4会议通知：办公室
12、行政人员须在会议召开三天前短信通知各位参会人员.2。5会前准备:2.5。1提前做好会议室的通风工作，检查卫生环境及各项设备、灯光是否正常运行;2。5。2会前半小时须根据会议人数准备好座位、茶水，打开空调。2。6会议记录：办公室须在会议召开后24小时内整理会议纪要并上报行政副总裁。2.7会议纪律2.7.1参加会议的人员不得迟到、早退、中途无故缺席.因故不能参加会议,必须提前向组织部门请假。2.7。2参加会议人员的手机等通讯工具，开会时应开为振动，重要电话必须接听，应到会议室外接听，严禁在会场内大声打电话。2。 8会议室整理：由会议召集部门负责将会间使用的会议设备、资料等收起并妥善保管,及时与清洁
13、人员联系清理会场。3、季度经营会议管理办法3。1会议时间：季度经营会议特指一季度及三季度（二季度及四季度召开半年度经营会议），经向总裁、董事长确认会议召开时间.3。 2会议地点:集团大会议室3.3参加人员：董事长、总裁、副总裁、副总监级以上高管、各公司（非服饰板块）业务负责人、财务负责人及其他由总裁指定需要列席会议的人员。3.4会议通知：集团发文通知相关会议信息，明确汇报材料上报时间.3.5会前准备:3。5。1做好相关会议汇报材料的收集并初步审核汇报内容；3。5.2提前做好会议室的通风工作,检查卫生环境及各项设备、灯光是否正常运行；3.5.3会前半小时须根据会议人数准备好座位、茶水，打开空调。
14、3。 6会议纪律3.6.1参加会议的人员不得迟到、早退、中途无故缺席。因故不能参加会议,必须提前向组织部门请假。3。6.2参加会议人员的手机等通讯工具，开会时应开为振动，重要电话必须接听，应到会议室外接听,严禁在会场内大声打电话。3。 7会议室整理:由会议召集部门负责将会间使用的会议设备、资料等收起并妥善保管，及时与清洁人员联系清理会场.4、半年度经营会议管理办法4。1会议时间：半年度经营会议为一年两次，经总裁、董事长确认会议召开时间。4。 2会议地点：4。 2。1如在集团大会议室召开,则按照季度经营会议相关流程执行;4。2。2如外出召开，由行政人员先行考察酒店，提报行政副总裁审核后，经总裁审批确认。4。 3参加人员:董事长、总裁、副总裁、党委书记、审计监察总监、财务副总监、各公司（非服饰板块）业务负责人、财务负责人及其他由总裁指定需要列席会议的人员。4。4会议通知：集团发文通知相关会议信息，明确汇报材料上报时间。4。5会前准备：4。5。1由会议召开酒店出具会议接待方案（会议室、用餐、住宿）及预算，提报行政副总裁审核，经总裁审批确认；4。5。2准备会议用酒、茶叶、咖啡;4.5.3做好相关会议汇报材料的收集并初步审核汇报内容；4。5。4会议召开当日，提前到达酒店，协调酒店做好会议室的准备工作，调试好电脑及投影等设备；4。5.5做好参会人员接待引导工作,分配房间。4.6会议纪
