酒店主管的岗位职责模板(三篇).doc

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1、酒店主管的岗位职责模板1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到_出租率,获取_的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。酒店主管的岗位职责模板(二)1、协助餐饮经理进行员工培训,确保员工各项技能达标;2、协助餐饮经理贯彻执行酒店政策方针和公司的品牌标准;、3、定期与员工开展定向沟通,维护已确定的政策和方针;4、和厨房保持有效的沟通,保持操作台的干净和整齐;5、维护

2、良好的客户关系和提高个人的职业素养;6、协助餐饮经理确定部门每周排班;7、在设计菜单和食品促销的时提出好的主意和建议;8、接受餐厅经理安排的其它工作。酒店主管的岗位职责模板(三)1、全面负责酒店前厅部的日常接待及管理事务;2、负责酒店前台款项的正常收取,确保前台资金的安全、准确无误;3、负责酒店前台数据的管理、统计,以及应收账款的核对、跟进与确认;4、负责前厅部员工的日常管理,培养前厅部员工的专业知识,服务意识,提高礼貌和注重仪容仪态,维护酒店形象。确保员工安全有序开展工作;5、廉洁自律,以身作则,关心员工,奖罚分明,提升团队凝聚力;6、协助店长做好客户开拓与维护工作;7、协助全店其他部门的必要配合工作;8、完成领导交办的其它工作。第1页共1页

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