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1、撰写人:_日 期：_关于转正述职报告汇总篇 转正述职报告 篇1尊敬的领导您好: 我于02X年3月2日成为本公司的试用员工,根据公司的规章制度，现在申请转为正式员工。 咋眼间一年时光匆匆流逝了。在这一年工作中、算是历练在历练吧，其实待在新地网络时间不长，毕业后，这算是我第三份工作吧。从刚毕业盲目的做销售，到为了挣钱填饱肚子只身去北京打工，一直到这里,我算是稳住了阵脚。因为，这个地方值得我留下，我有足够的理由选择留下。 还记得刚到公司的第一天，由于之前在家已经宅了将近两个月的时间,终究要有份合适的工作。最后还是毅然决然的来到了新地。第一天对我来说真是一个考验，记得那时候还不算热,但是由于那天正好赶
2、上公司搬仓库。这导致晚上回去楼都是好不容易爬上去的,不过当时并没有退缩,毕竟这不算苦,更多的苦在北京都被埋藏了。然后就渐渐的适应了这个工作，成为了新地网络既技术工程部的一员。 然后的一周里我一直待在公司,偶尔跟着侯阳去下报业大厦，维护,调电话，那时候看着是多么的神圣,多么充满魔力，也许就是这些神奇的力量吸引着我让我选择一定要学会这些知识，但是在两周后，我被派去了马渡,一个令我久久无法忘怀的地方，那里风景秀丽,那里人们友善热情，但是那里的工作环境却让我无话可说，但是我依然很坚持很努力，偶尔的会回来看看老朋友,但总是因为工作的原因,让我的生活慢慢的变的很单调，可是为了那份好奇我毅然决然的还是选择不
3、放弃的原则，努力让自己一层次一层次的上进在上进。还依稀的记得第一次见到公司这么多的产品的时候的那份惊讶，原来这个圈圈内还有这么多我们不知道的，这又增加了对这个工作的好奇心,一直引导着我去发现去探索,去研究。当我知道了网线还有那么多种，什么叫做配线架,什么是模块,甚至说什么是电锤这些很小很小的小问题的时候,我明白了,其实真正的老师不是学校的老师,是社会，是公司。社会给了我们学习的机会,公司成为了我们学习的平台,曾经很努力的为学习拼搏,为考试努力，但最终我们得到的是什么,走到社会中我们还是一无所知，像一只迷失的羔羊，找不到未来的方向,当我来到公司学会了种种让我好奇的的东西的时候，我才明白了一点，原
4、来这才是学问,这才是我们真正想要的结果！ 其实这份工作的确很辛苦，但又算得了什么，想想拉线把手拉的一道道伤疤,打配线架打到手上鲜血一直往外淌,胳膊疼了起床时候都撑不住身体,在济南熔接时候吃饭都是路边小推车,接近40度高温依然坚持，晚上为了躲蚊子睡火车站广场。等等 这又算得了什么,因为我得到了我想得到的，我学会了别人不能学的，这是个难得的机会，这是个令人欣慰的过程，这个工作让我们学会了更多的交流，让我们明白什么才上真的社会交际，当我认真的处理好一件看似很不容易处理的事情后,我偷偷的笑了，原来我还是很伟大的,其实不就是这么回事么，工作工作难免会有交流。报业大厦调电话，其实很简单一个工作,当时给公然
5、我俩难为的没法说，两个大老爷们就那么委屈的不知所措。但问题终归会有解决办法，都是被逼出来的,当人被逼到绝境的时候真的会绝处逢生的。静下心来一点点的捋顺，把自己懂得的一一的都实践,虽然浪费了很多时间,但是最终还是把电话调通了,也得到了甲方的满意。所以说,有时候真得逼着自己去做，没有办不到的,只有不敢去办的！相信自己,再大的困难也要扛下去，自己选择的路,就算跪着也要走下去！ 其实说实在的前两个月呆在工地，实实在在的让我无聊又心有余而力不足的感觉,总觉得我学不到该学会的，只是一味的干活干活。像一个被出卖的劳动力一样，待公司毕竟时间不长，公司的专业福禄克测试，光纤熔接那时候都还不会，也只能那样,毕竟学
6、习是个漫长的过程,我要学的还有很多,我会努力的朝前进，争取早日学会所有项目。早点摆脱农民工一样的生活。 为了早日让我学会更多,李经理,时经理两人也没少操心,上次山东济南测试，直接让我跟去,其实除了北京我还真没去过别的省城，有点激动，又有点害怕，怕自己做不好，不过还是很坚定的答应下来,相信这肯定是个好机会,学习熔接的好机会，光纤熔接,看似很简单的工作，其实不然，步骤繁琐，注意事项很多,一个不小心会让所有的工作前功尽弃，记得刚去那天小韩让我剥线，让我学熔接第一芯，当时手抖的跟不是自己的手似的，比头发丝都细小的光纤我怎么也放不上去,这让我很着急,不过最后还是淡定了下来，努力让自己不紧张，不就熔接么。
7、就这样，很自然的心态去面对，第2天就亲自上阵熔接了属于我自己的2芯配线架。当时心情真的很好,觉得自己真的很伟大,但是已经加班到凌晨将近一点，但我还是没有睡着,最先把消息回复给了李经理，汇报了我们的工作量。山东济南的这十几天熔接很轻松的拿下，当时小韩由于脚受伤,我自己推着梯手架一个个点的跑着熔接,太阳高高照，花儿对我笑，但是我还得依然坚持熔接，最终完成了领导给我们的目标,不过还有一点在这里再次的对领导们说声对不起。由于当时小韩脚受伤,我没有及时汇报领导,导致我们的工作进展过慢、还有违反了公司的制度,这对公司规章制度是一种无视。对经理的教导是一种轻蔑,所以我检讨，必须检讨。以后也绝对不会再有类似事
8、件发生!很多时候，同学也好,朋友也好，都劝我说：王晗，别做这工作了,换个轻松的吧！我都笑着说,怎么？这工作挺轻松的啊。再苦再累憋在心底，只要把成功给别人看,既然选择了这行，就必须踏踏实实的做下去。公司的各种工作也会努力的争取早日学成，减少公司的工作压力，为自己的人生做好垫脚石。 其实来到这里工作,最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还有工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，我的成长只是一小部分,更多的还要靠大家共同努力,争取都发挥自己的最大优势,那时候的我们将更加壮大！我也必须加油再加油，努力再努力。争取早日独立自主,
9、为公司奉献属于自己的一点力量，也希望领导能给予我这个机会,让我更有动力前进,更有动力为公司奉献自己。我也希望能得到领导们的肯定，这莫非就是对我莫大的鼓舞。为了自己,更为了公司，坚持在坚持,用一份帜热的心奋斗吧。 转正述职报告 篇2 时间飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解: 要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始，好的开始是成功的
10、一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。 一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先
11、生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。 二、接收传真,要注意对方传给谁，问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。 三、前台接待客人，做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其
12、中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味，空气流畅。 四、转接电话，要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好！佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问
13、清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。 试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。 (1)努力提高服务质量,做事麻利，有效率,不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。 （2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、
14、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 ()加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。（4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。 转正述职报告篇 尊敬的领导: 你们好,时间过的好
15、快,转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作情况述职如下,请予评议。 赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算,但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。一、理赔案件结案 从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗，做完理算
16、，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止1月份,已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。 二、客户领取赔款，收据开单 因为每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个
