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1、2022年物业工程部领班工作职责1、组织项目接管前各种设备的技术资料、图纸的收集工作，做好设备移交前期技术管理工作;2、负责二次装修管控及图纸审核;3、负责工程部员工的业务培训和考核工作;4、负责物业投标方案工程管理部分的编写工作;5、负责物业接管前期对设施、设备的检查和移交，并对工程遗留问题督促施工方进行整改;6、园区设施设备日常维修、保养工作，返修管控工作;7、园区工程类风险识别及管控;8、园区节能、防冻等管理方案编制及实施工作;9、能够处理工程类突发事件。2022年物业工程部领班工作职责（二）1.负责集团各项工程管理制度的建设、优化、推动和实施;2.负责分公司各项目工程质量巡查，及时发现
2、问题，防范风险;3.负责组织和指导集团及各分子公司工程管理工作，提升工程管理水平。_对所辖区域内供水、供电、供暖、照明系统、路面状况的性能和状况负责管理和日常保养;2022年物业工程部领班工作职责（三）1、监督小区设备设施运行情况,保证设备设施运行正常2、监督检查各系统设备设施维修保养计划，组织员工专业技术培训与考核3、负责物业设施设备系统的检修指导，保证所属系统及设备之安全正常运行，认真管理所属系统及设备。4、检查监督本系统所属各类设备、设施的年度维修保养计划及月度工作计划，并制订本系统所属各类设备、设施之运行、操作及维修保养规程，负责维修、保养的技术把关工作5、掌握所属系统各类设备的性能、
3、技术指标、系统构成及安装位置，设备发生故障时及时组织检修，发现隐患及时组织处理，保证所属系统设备经常处于良好技术状态2022年物业工程部领班工作职责（四）1、负责区域内设施设备的维修维护工作以及中小型改造工作;2、定期、定点、定时巡查供配电设备，做好各项抄表工作，做到不漏查、不虚查;3、认真做好记录填写各种报表和运行记录，发现问题的同时及时报告上级主管;4、在管辖区域内发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到现场接受上级的工作安排;5、负责服务区域的维修、装修、特种作业的安全管理监督工作;6、负责突发停电、停水或其他特发性事故的应急处理;7、负责跟进维保单位对大厦公共设施的日常维保工作;20
4、22年物业工程部领班工作职责（五）1、公共设施及房屋本体日常巡查运行维护;2、按照规章制度做好居家维修服务;3、熟悉小区给排水、煤气管道走向及各路阀门位置、高低压配电开关位置;4、水、电、气等突发性事件的应急处理;5、严格按照制度规章安全作业;6、按时完成班长及上级领导安排的各项任务2022年物业工程部领班工作职责（六）1、负责执行各项规章制度和安全操作规程，制定所管辖范围内的维修保养计划，并落实、检查;2、负责各岗位工作协调、并安排好运行检查工作;3、负责检查和监督所辖技工按要求及时填写设备维修记录表，规范日常维修管理;4、负责监督、跟进相关合作单位的进展情况，对供方进行检查与管理，参与合格
5、供方的评定工作;5、参与二次装修相关专业的图纸审核，施工现场巡检、隐蔽验收、竣工验收，业租户入伙、退房、退租时的收房工作;6、提出设备系统维修保养计划和备品备件购买计划，每月定期上报物业工程部经理审定，并负责组织实施;7、负责物业管理重大活动的设备调试工作;8、统设备台账、维修台账、进出登记台账的建立和更新存档;9、负责公共区域墙面、地面、门窗等设施维修、油漆翻新、保持品牌形象;10、负责定期开展对所辖技工的业务培训和考核工作，本部门的技术资料、交接班记录等原始记录的存档;11、负责带领部门员工处理突发应急事件，并出具突发事件报告上报相关领导和存档;12、领导安排的其他临时工作.2022年物业
6、工程部领班工作职责（七）1、在项目经理的领导下，负责项目供配电、给排水、消防、电梯、暖通、弱电系统等设施设备的正常运行和管理;2、协助制定及完善各类设施设备的运行规范、安全操作规程和维修保养规程，并对其执行情况进行监督、检查和评定;3、负责跟进、及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报;4、负责参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保各项目各类设施、设备保持良好的运行状态;5、检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况;处理维修工作中出现的突发事件;6、组织管辖维修人员及部门员工培训,不断提高员工的服务意识、安全意识和专业技能，防止出现人身设备安全事故;7、督促管辖
7、区维修人员进行有计划的设备设施维护保养工作;8、完成领导交办的其他工作事项。2022年物业工程部领班工作职责（八）1、负责工程部的管理工作，完成公司下达的各项管理指标;2、负责公司交收楼工作中的工程验收及设备验收工作,及其配套设施的完善工作;3、组织审定各专业系统设施、设备的维修、保养、计划和方案，确保计划与方案的实施;4、组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作;5、带领团队完成项目相关工程任务，能独立完成部门日常管理、团队培训、月度工作计划编写执行等工作。2022年物业工程部领班工作职责（九）配合、协助公司总经理、副总经理、人事经理等公司领导对公司方针、政策、管理制度的建议和执行;与项
8、目工程师建立良好的沟通氛围，推动、解决前期疑难问题。建立工程缺陷预控表，为前期介入工作提供借鉴。根据项目现场工程情况及时提供优化建议，并跟进地产实施情况。对于项目运行过程中发现的工程缺陷，制定防范措施及改造方案。对于项目突发的工程问题，能够提供技术支持，给予合理化建议。熟练掌握公司体系文件，组织项目管理人员、工程人员进行培训。审核片区各项目重点设备技术状况，排查隐患。审核能耗报表，对照能源消耗规律，发现差异过大，及时找出原因并纠正。完成上级领导安排的其他工作。2022年物业工程部领班工作职责（十）1.服从工程主管的领导并对其负责;_组织班组人员定期对给排水管线、采暖管线、燃气管线等进行检查，维
9、修保养，清楚了解系统情况;3.严格按照公司下发的相应工作程序、标准及各项规章制度执行具体工作;4.做好员工每月工作量的统计，依据工作质量提出相应建议;5.必须每天检查公共区域的各种状态，组织班组员工对工区设备设施进行巡视检查并做好记录;6.完成上级交办的其他工作;2022年物业工程部领班工作职责（十一）1、配合工程部经理完成工程部各种预算、计划编制审核2、配合工程部经理完成工程部的日常管理工作，确保工程设备安全运行，稳定工作，保养维护维修质量达到设备工况要求3、审定督促下属执行岗位责任的落实4、贯彻执行公司的各项工作安排，协调各专业人员达成要求5、配合工程部经理完成工程部对外联络，做好与外联部
10、门的协调工作，以及和各项目之间的工作配合6、负责工程部岗位人员技术能力及管理能力的提升7、负责工程部的日常管理统筹工作8、配合工程部经理定期组织召开工程部管理人员主管以上人员的工作例会，掌控各项工作进度及质量9、配合工程部经理定期与项目各工程负责人召开会议，就物业工程管理在实际运行过程中存在的问题进行协调解决10、落实物业公司各项目安防的安全运行检查工作11、配合工程部经理审定工程部材料用量和计划申请12、进行定期与不定期的工程设备、消防设备巡查13、建立各园区电子档案，确保相关资料的完整性14、完成领导安排的其他工作2022年物业工程部领班工作职责（十二）1、外呼完成公司活动邀请、重要通知;
11、2、客户满意度回访获取客户反馈，并及时将信息反馈给上级;3、在电话中促进客户对产品的认可度、建立良好的公司形象;4、客户资料收集及分类;5、监督、催办各城市公司报事跟进;6、完成上级安排的其他工作。2022年物业工程部领班工作职责（十三）1、负责服务项目的秩序维护工作，包括防火和公共治安秩序的维护、车辆管理及代收临时停车费、安全事故应急处理等;2、负责检查各岗位工作情况，并就不合格现象进行指导、纠正。3、负责秩序维护员的入职指引、培训和工作考核;4、定期检查辖区治安和消防安全设施，做好记录，提出整改措施;5、协助处理业主对秩序维护人员的工作投诉，及时反馈处理结果;6、负责装修现场的治安、消防安
12、全管理;2022年物业工程部领班工作职责（十四）1、负责主要出入口站岗、巡逻，关注园区内硬件设施和流动的外来人员，如发现问题及时上报;2、车场车辆指引，来客的类别梳理登记和物品出门的管理;督导园区内道路泊车、停车的管理;3、定期检查消防设施设备，消除火灾隐患;监督各类消防、安全、交通等标识的齐全和醒目;4、妥善保管配发的安保器械及装备;5、正确填写值班日志、物品持出表、交接班记录表、访客登记表，夜间巡逻表;6、热忱待客，扶老携幼，助人为乐，在不影响岗位工作情况下为客人、业户提供力所能及的帮助;广泛听取与收集业户意见、建议，跟进处理并上报;7、装修与违建管理：发现违章建筑现象，及时劝喻、记录及上报;8、突发情况处理：熟练掌握突发事件的应急处理流程，熟记突发事件处理流程和紧急联络电话;9、中控管理，负责消防中控室的管理，注意园区可疑人员与消防报警的上报协调，一旦发现危情，通知巡逻岗前往查验。第页共页
