《产品部_岗位说明书&工作流程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《产品部_岗位说明书&工作流程（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、苏州格尔斯计算机信息技术有限公司内部使用产 品 部 岗位说明书 & 工作流程试用版 V1.02012年5月20日 发布 2012年6月 实施历史版本信息审批签字版本日期编制审核交叉审核批准备注V1.02012-5-10钱倩璐钱倩璐王昊版本变更说明当前版本号变更内容V1.0新建此文档一、产品部工作职责职责1：市场调研1、 对产品进行市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和和行业动态，并提出市场研究成果报告；2、 根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位；3、 组织制订细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中；职
2、责2：产品规划4、 制定产品战略和产品平台规划；5、 制订产品线路标规划，实施所负责产品的路线规划，并定期提出修改意见；6、 在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证；7、 根据产品规划或经过论证的创意，提出新产品开发的计划和进程，进行跟进实施职责3：协调&监管8、 梳理、确立新建项目工作流程；9、 对于新产品研发的所有环节沟通协助，以及各部门间的协作整合工作；10、 监管新产品研发进度和研发品质，确认是否符合市场需求以及产品规划；职责5：产品生命周期管理11、 分析产品的销售和赢利情况，不断更新和提升出新的产品营销策略组织实施规划，安排，落实产品销售工作，及时发现问题，提出解决方案；12、
3、 不断推进产品结构及产品本身的优化和改进，并组织落实跟进实施 提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施。13、 组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报告；14、 负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协调和跟踪；15、 制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推广，确保新产品快速上市；职责4：产品上市二、产品部工作权限权力1权力3权力4权力5权力6权力7权力8权力9权力10权力2参与制定企业管理制度参与制定生产计划、营销计划，并提出意见和建议自主开展部门内部工作处罚部门内员工违规行为考核部门内员工部门内员工雇用、解聘的建议权要求相关部门配合工作对影响产品管理部工作的其他人员提请处罚其他相关权
4、力制定产品开发战略三、产品部各岗位说明书（一）部门经理岗位说明书第一部分 岗位基本信息岗位名称产品部部门经理所在部门产品部直接上级岗位产品总监直接下属岗位高级产品经理、产品经理岗位目的根据公司的发展战略和方向，研究和制订产品部及产品管理的规章制度并监督执行，负责公司产品计划与策略的定制和实施，建立和完善产品管理体系，全面主持产品部的各项日常工作，指导和监督部门的产品管理工作，确保产品满足公司现状和未来发展需要。第二部分 岗位职责描述价值领域关键职责I. 部门制度体系搭建 及时准确地传达、监督和指导执行公司各种政策和规范，建立产品部相应的规章制度、工作流程及工作标准，拟订实施细则并贯彻落实，使产
5、品管理体系能够适应公司战略要求；II. 决策支持与建议 参与公司产品会议的讨论和决策，根据相关会议管理制度和职责安排的要求，提出有效的专业意见或出具报告，并根据会议决议，组织所负责领域工作的落实；III.部门工作统筹 全面主持部门各模块（产品规划、定岗定编、招聘、薪酬福利、考核、培训）工作，指导、监督员工工作，确保产品部的高效运行； 组织制订部门年度工作计划，并落实实施，确保年度产品部工作的合理开展；IV内外部支持与关系协调 统一协调公司相关部门与产品部之间的联络工作，确保信息的正常流转，妥善处理接口单位合作过程中出现的关键问题，以避免信息不对称导致的矛盾；V人员培养与团队建设 负责部门内部的
6、人员配置，指导员工的发展，组织本部门员工的绩效考核，以提升人力资源部员工的能力素质； 灵活运用多样的管理风格，营造健康积极的部门组织氛围；第三部分 任职要求学历及所学专业全日制本科及以上学历，企业管理、计算机及相关专业资格认证知识（行业、专业、公司） 掌握企业管理专业知识，熟悉国家政策、法律法规； 精通产品管理与项目的各项管理制度和管理规定； 熟悉企业管理方法与技能； 熟悉绩效管理与产品财务报表分析；经验（行业或相关专业、管理） 五年以上产品管理工作经验； 三年以上大型企业产品部门团队管理经验和丰富的企业产品管理体系建设经验；技能（英文、IT、沟通） 大学英语六级或同等水平，具有良好的英语听说
7、能力； 熟悉基本的电脑操作； 优秀的语言表达能力和出色的协调/沟通能力以及团队合作精神；素质能力 为人正直、稳重，坚持公司管理原则； 较强的人才培养能力，为本部门营造积极的组织氛围，为各类专业人员创造职业发展机会，提升人员专业能力； 较强的分析思维能力，能准确有效传递公司发展方向、年度战略重点、业绩指标及其他管理要求，对工进行工作分配、日常业务指导与绩效考核，提高本部门工作质量和效率； 具备战略性和前瞻性思维能力，善于把握全局，能够在更高抽象级别上进行思考； 积极主动，具有持续不断的创新热情以及学习能力；（二）高级产品经理岗位说明书第一部分 岗位基本信息岗位名称高级产品经理所在部门产品部直接上
8、级岗位产品部部门经理直接下属岗位产品助理岗位目的根据公司的发展战略和产品方向，进行市场调研与数据分析、发觉潜在的市场机遇，协助部门经理规划和改进产品管理工作，推动产品管理工作在公司其他业务部门的有序进展，从而保障产品管理目标的达成。影响范围属于横向岗位，与公司其他业务部门均有关联。第二部分 岗位职责描述价值领域关键职责I.市场调研分析与数据挖掘1. 结合相关的业务知识，定制调研策略、方案、预算，并确保调研活动目标的实现；2. 通过各种合法渠道与资源，有目标有组织地对市场、产品、客户、竞争对手等进行调研活动；3. 结合相关的业务知识，对市场、产品、客户等进行细分和数据分析，通过深度数据挖掘，发掘
9、和预测市场潜在的发展机遇；4. 通过对市场产品的销售进行调研和分析，有效预测竞争对手的活动；5. 通过对竞争对手产品的分析和研究，以及准确把握市场动态，为销售提供产品支持；II. 公司产品计划与策略的定制和实施1. 提出产品的长期发展战略，为企业决策层提供相应的数据参考；2. 依据公司战略，规划设计企业产品线及产品市场定位；3. 依据公司规划，推进年度产品管理计划的实施；4. 依据公司发展，负责推进公司产品体系及相关产品规范与决策的实施；5. 依据产品策略协助产品相关的商务谈判、产品营销、产品定价、产品售后服务；6. 结合公司核心技术，进行产品应用市场调研和分析，创造有市场价值的产品，挖掘最新
10、网站的业务模式和合作模式；III. 建设和管理产品信息库1. 负责做好本部门有关调研、研发信息以及产品研发中各种资料的归档管理工作；2. 负责制定严格的研发档案保管制度，确保企业研发资料和研发信息的保密性；3. 关注、掌握国内外先进的产品管理经验，建立企业产品信息库；IV部门内的建设与发展1. 协助部门经理规划和管理产品部的日常工作，确保与公司产品规划协调一致；2. 协助部门经理，推进公司所有产品线的产品开发、改进、终止、推广的执行情况，并提出改进建议；3. 依据公司规划，向部门经理提供团队的激励、培训、考核、调配、选拔等管理建议；4. 一定程度上承担部门经理的工作指导角色，解答并协助解决产品
11、经理碰到的常规性问题；第三部分 任职要求学历及所学专业本科以上计算机、营销、工商管理及相关专业资格认证知识（行业、专业、公司） 熟悉规章制度的定制流程和定制方法； 熟悉决策分析方法与过程； 熟悉产品管理的相关管理流程； 精通产品与项目管理； 熟悉产品财务管理；经验（行业或相关专业、管理） 四年以上工作经验。 三年以上产品管理经验。技能（英文、IT、沟通） 英语良好，能流畅阅读相关专业文献； 具有较强的组织协调能力； 具有较强的语言和文字表述能力；素质能力 具有较强的组织管理能力； 具有敏锐的市场洞察力； 具有良好的信息搜集与分析能力：准确、综合的收集相关信息，并对信息进行科学分析； 具有规范化
12、、标准化和良好的职业精神; 具备战略性和前瞻性思维能力，善于把握全局，能够在更高抽象级别上进行思考; 具有良好的客户导向：主动收集、获取本中心及相关中心需求，整合现有资源，为他人提供及时合理的支持与服务； 具有良好服务意识和团队合作精神：真诚地看重别人的意见和专业知识，愿意向别人学习，促进成员为达成共同目标而努力。（三）产品经理岗位说明书第一部分 岗位基本信息岗位名称产品经理所在部门产品部直接上级岗位产品部部门经理直接下属岗位产品助理岗位目的根据公司的发展战略和产品方向，进行产品规划、产品组织和产品管理，带动公司其他业务部门的有序进展，保证产品各项目标的达成。影响范围属于横向岗位，与公司其他业
13、务部门均有关联。第二部分 岗位职责描述价值领域关键职责及成果I.市场调研1. 结合相关的业务知识，定制调研策略、方案与预算；2. 通过各种合法渠道与资源，有目标有组织地对市场、产品、客户、竞争对手等进行调研活动；3. 进行跨部门的公司内部调研活动；II.数据分析1. 结合相关的业务知识，对调研结果进行整理、分类；2. 对市场、产品、客户等进行细分和数据挖掘；3. 通过数据分析，发觉新产品潜在的市场机会；III. 产品定义、研发、改进与产品策略定制1. 通过市场的调研与数据分析，对产品进行定义；2. 通过对产品策略的细化分类，定制产品线，并对产品与产品线的生命期进行管理；3. 通过组织新产品研发
14、、既有产品的改进和产品的终止活动，确保公司产品体系及相关产品规范与决策的执行；4. 通过对客户的细分和功能组合，定制产品策略，实现对顾客价值进行管理；5. 通过定期提交产品计划和产品相关资料，确保产品进度的实施；6. 通过产品预测数据，并会同生产部定制生产计划；7. 依据产品策略协助产品相关的商务谈判、产品营销、产品定价、产品售后服务；第三部分 任职要求学历及所学专业本科以上计算机、营销、工商管理及相关专业资格认证知识（行业、专业、公司） 熟悉市场调研、数据整理、分类的理论知识； 熟悉产品策略定制流程和策略定制方法； 熟悉产品管理的相关流程； 熟悉项目管理； 熟悉产品财务管理；经验（行业或相关专业、管理） 三年以上工作经验； 二年以上产品管理经验； 二年以上的项目管理经验；技能（英文、IT、沟通） 英语良好，能流畅阅读相关专业文献； 具有较强的组织协调能力； 具有较强的语言和文字表述能力；素质能力
