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1、第二章采购需求本项目采购的监理服务对应的中小微企业划分标准所属行业为：软件和信息技术服务业。依据政府采购促进中小企业发展管理办法享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。项目属性：服务类有融资要求的中标人可根据自身情况，在广东省政府采购网上自行选择金融机构及其融资产品，凭政府采购中标通知书或政府采购合同向金融机构提出融资申请。一、项目概况项目名称：广州番禺职业技术学院20院年信息化建设项目（双高）及2023-2024年信息化运维服务项目配套监理。采购预算（最高限价）：本项目监理费预算子包1为142900元子包2为118000元子包3为
2、260000元来源为财政资金。二、项目工期要求从合同签订之日起至广州番禺职业技术学院2023年信息化建设项目和2023年-2024年信息系统运行维护项目、实训室信息化设备及业务系统升级项目全部通过最终验收之日止。三、项目背景及采购内容（一）广州番禺职业技术学院2023年信息化建设项目和2023年-2024年信息系统运行维护项目分为：1、子包1：广州番禺职业技术学院2023年信息化建设项目（双高）。（1）建设内容:序号项目名称功能模块（含软硬件建设内容）功能说明一、智慧校园教学与服务支撑平台1.1校园网基础网络环境及安全防护系统升级开发项目包括：1台电信级出口路由器设备（需兼容我校现有网络准入认
3、证系统实现出口选择）及原有边界路由器接口板卡与接口模块（需兼容我校现有出口边界设备）、1套IPv6准入认证模组（需兼容我校现有网络认证系统）、1台智能DDl设备、1台流量控制引擎、1项主机入侵检测系统（HIDS）的升级开发。详见需求1.2数字李生校园系统可视化基础平台；数据李生系统；空间管理；数据中心环境监控系统；现有水电等系统接口改造。构建校园数字挛生虚拟空间，建立涵盖室内室外的三维一体化的全息数字平台，通过建立数据统一标准，采用物联网和大数据中台的数据采集功能，对全校范围内现有水控、电控系统、视频管理系统、消防预警系统、智慧教室（约105间）管理系统、设备以及大数据中心的管理数据进行接口改
4、造，完成三维校园数据建模和3D可视化呈现，实现校园管理的多维度、可视化、规范化、精细化管理目标，全面提升学校管理的信息化水平。平台可部署在信创清单服务器上运行。（2）工期要求：36个月。（3）项目投资预算：广州番禺职业技术学院2023年信息化建设项目投资预算为540.04万元。2、子包2：广州番禺职业技术学院2023年-2024年信息系统运行维护项目。（1）运维内容：序号运维项运维内容1中心机房巡检服务及值守服务1 .机房巡检服务，服务方需要在早、中、晚三次对机房进行巡检。巡检内容包括机房环境、机房基础运行设备、消防系统、防雷接地、安全监控系统和应用系统。2 .机房节假日的现场巡检：服务方在非
5、工作时间，包括节假日，妥善做好维护应急方案和值班安排，并将值班安排提前2小时书面告知用户方。所安排的值班人员应该具备一定的技术能力和应急处置能力，能够处理或者协助处理突发的系统事件。3 .机房的应急处理：服务方要在提供应急响应支持，提供现场的应急反应、技术支持和备件支持。2校园网网络设备间和链路等基础设施维护服务内容包括机房环境、弱电设备间、双绞线链路、光纤链路、音视频链路等的维护内容。其中网络信息点17000多个、空内光纤20条、室外光纤50条、校际光纤5条、机房1个、设备间49个。包括各种物理链路故障修复、巡检、敷设、端接、整理、标签、测试等，包括机房和设备间监控、巡检、环境清洁、虫鼠害处
6、理、机架检修和保养、供电检修等服务内容。3视频设备维护针对视频监控系统现状，通过持续化的维护服务，最大限度保证视频监控系统稳定运行的可靠性及连续性，定期对设备进行巡检和保养，延长设备生命周期，降低故障率，确保在设备出现故障时，可及时得到修复替换受损部件，快速响应并解决故障。4数据中心及相关设备维护针对在服务器存储系统提供维保服务，定期对设备进行巡检和保养，当发生部件损坏时及时响应处理，迅速解决存储系统的故障。5信息化教学环境相关设备维护围绕信息化教学环境相关设备，包括智能管控平台、教学门禁系统等，提供维保服务，定期对设备进行巡检和保养，当发生部件损坏时及时响应处理，迅速解决存储系统的故障。6现
7、场服务台服务设立7*12小时的现场服务台，并提供7*13小时的远程服务台。负责接听报障、登记、分类、初步调查、委派、系统监控等服务台工作。并对受理的各种事件和问题进行规范标准化流程管理。7驻场运维人员按照ITIL服务管理理念，结合本部门特点，设置项目经理、服务台管理、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理等7个角色。其中，项目经理按照项目管理的要求（PMBoK）管理整个维护服务项目。（2）工期要求：自合同签订之日起，持续时间为一年。主体实施时间为2023年6月24日至2024年6月23日。（3）项目投资预算：广州番禺职业技术学院2023年-2024年信息系统运行维护项目的投资预算为439.27
8、万元。3、子包3：实训室信息化设备及业务系统升级项目。（1）建设内容:序号项目名称子系统功能说明1大数据技术专业群实训室升级项目/7d403实训室原来48工位,7d302实训室原来80工位，设备运行年限超过8年，设备老旧，师生反应较大。本次改造，把7d403的48套虚拟桌面替换为60套PC机，把7d302实训室的原来80台PC机替换为90套图形工作站;在9523添加场景建模设备，增购一套移动教师演示直播系统。2多功能智慈外语虚拟情景实训室项目/本项目规划建设语言口语实训室、虚拟情景实训室、教室录播系统和考场监控系统等多功能智慧外语虚拟情景实训室。3电子文件可信归档和电子档案综合管理系统（二期）
9、电子文件可信归档和电子档案综合管理系统对接服务电子文件可信归档和电子档案综合管理系统一期项目建设虽然完成了档案系统跟8个业务子系统的数据归档接口开发，但因OA系统、教务系统、校园网站系统、校内办事大厅4个业务系统在建设期间未开发跟档案系统对接的接口，不能满足档案数据来源可靠、4电子文件可信归档和电子档案综合管理系统配套服务器程序合法、要素合规的归档需求，导致很多数据无法按档案规范要求归档。另外，人力资源系统和财务系统都有大量重要且具备长期保存利用价值的需要归档的数据资源，一期项目建设未进行对接规划，需要在二期项目中实现这两个业务系统的数据归档。通过两5电子文件可信归档和电子档案综合管理系统配套
10、设备期项目建设将校内所有具有长期保存价值的资源都归集到一个平台，统一管理、综合利用。电子文件可信归档和电子档案综合管理系统一期项目建设主要实现了档窠数据的本地备份和离线备份，但是未做存储双活。考虑到应用、数据的安全及快速接管，需要在二期项目中升级存储双活。6珠宝学院实训室升级改造项Il一批工作站、录播设备及珠宝应用软件等（2）工期要求：一年。（4）项目投资预算：实训室信息化设备及业务系统升级项目的投资预算为801.9340万元。（二）项目采购内容：对2023年信息化建设项目和2023年-2024年信息系统运行维护项目、实训室信息化设备及业务系统升级项目全过程进行质量控制、投资控制、进度控制、变
11、更控制，合同管理、信息管理、安全管理，组织协调。服务内容主要包括信息化项目实施、验收阶段的监理服务。四、项目目标（一）投资目标：投资金额不超过广州番禺职业技术学院2023年信息化建设项目（GZIT2023-FM-N-A-019150）、广州番禺职业技术学院2022年-2023年信息系统运行维护项目（GZlT2022-FM-N-C-019190）、实训室信息化设备及业务系统升级项目下所有合同规定金额。（二）工期目标：确保项目在合同规定的期限内竣工验收，并投入使用。（三）质量目标：实现合同和设计方案的各项功能，并符合设计方案的质量标准,将系统建设成一个先进、实用、体现当代高新技术水平的信息化建设工
12、程，同时保证系统的可靠性、安全性和高性能。（四）通过最终验收。五、标准规范项目需遵循的标准规范:监理行也的有关文件GB/T19668.1-2014信息技术服务监理第1部分总则GB/T19668.2-2017信息技术服务监理第2部分基础设施工程监理规范GB/T19668.3-2017信息技术服务监理第3部分运行维护监理规范GB/T19668.4-2017信息技术服务监理第4部分信息安全监理规范GB/T19668.5-2018信息技术服务监理第5部分软件工程监理规范信息系统建EIATITSB67无屏蔽双绞线系统现场测试传输性能规范设有关的标准、规范或文件GB5016992电气装置安装工程接地装置施
13、工及验收规范GB/T2887-2000电子计算机场地通用规范GB50057-94（2000年版）建筑物防雷设计规范GB/T17544-1998信息技术软件包质量要求和测试GB/T12504-1990计算机软件质量保证计划规范GB/T12505-1990计算机软件配置管理计划规范GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南计算机信息系统安全保护条例计算机信息网络国际互联网管理暂行规定计算机信息网络国际互联网管理暂行规定实施办法计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法计算机信息网络国际互联网管理规定计算机病毒防治管理办法广州市财政投资信息化项目管理办法及验收规范（以最新为准）其他文件广州番禺职
14、业技术学院2023年信息化建设项目有关的文件；广州番禺职业技术学院2023年-2024年信息系统运行维护项目有关的文件；广州番禺职业技术学院2023年信息化建设项目招投标文件、项目合同以及项目过程中确认的变更文件；广州番禺职业技术学院2023年-2024年信息系统运行维护项目招投标文件、项目合同以及项目过程中确认的变更文件。六、监理服务范围为广州番禺职业技术学院2023年信息化建设项目和2023年-2024年信息系统运行维护项目提供全过程监理服务。广州番禺职业技术学院2023年信息化建设项目和2023年-2024年信息系统运行维护项目包含以下三个分项：分项1：广州番禺职业技术学院2023年信息
15、化建设项目；分项2：广州番禺职业技术学院2023年-2024年信息系统运行维护项目。分项3：实训室信息化设备及业务系统升级项目七、监理服务工作要求（一）服务要求监理方需安排工作人员现场办公，做好工程和项目进度和质量控制管理，协助单位完成项目任务并提供管理和技术咨询。根据信息产业部信息系统工程监理暂行规定的有关要求，监理单位需：1、按照“守法、公平、公正、独立”的原则，开展信息系统工程监理工作，维护业主单位与承建单位的合法权益。2、按照监理合同取得监理收入。3、不得承包信息系统工程。4、驻场监理人员非因采购人要求或其他特殊情况，原则上不得随意更换。5、不得与被监理项目的承建单位存在隶属关系和利益关系，不得作为其投资者或合伙经营者。6、不得以任何形式侵害业主单位和承建单位的知识产权。7、在监理过程中因违犯国家法律、法规，造成重大质量、安全事故的，需承担相应的经济责任和法律责任。（二）服务方式本服务项目要求采用现场监理的方式进行，投标人应派总监理工程师和监理
