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1、XX公司员工满意度测评问卷填写问卷说明1、本问卷共60题，题干都是对一个现象或观点的陈述，题后有“非常认可、比较认可、 说不清楚、不太认可、很不认可”五个选项，请在符合您想法的位置打“ / ”。2、你的选择没有对错之分，我们只想知道您的真实想法，您的想法对公司的发展非常 重要，请您根据白己的意愿如实填写。3、本测评问卷为匿名测评，我们会对您的填写结果进行保密，对所有有效问卷进行统计 后会撰写测评报告并公布测评结果，敬请关注，非常感谢您的参与、配合。问卷填写者基本信息：（1）您在本司工作年限：A.3年以内B.48年C.915年 D.1625年 E.25年以上（2）您的年龄：A.25岁以下 B.2
2、635岁 C.3645岁 D.4655岁 E.55岁以上（3）您的最高学历：A.初中B.高中/中专/技校C.大专/高职D.本科E.硕士及以上（4）您所在的层级：A.高层管理者B.中层管理人员C.基层管理人员D.业务人员及技术人员E.技术工及操作工测评问卷内容:序号测评问卷内容非常 认可比较 认可说不 清楚不太 认可很不 认可1我的岗位职责和权利基本匹配，-般情况下，我能解决岗位职责范围内的问题2部门内部信息传递准确、及时，信息能及时共享3我和同事在工作中，经常交流、分享工作经验以提高工作效率4公司有明确的发展方向和战略定位，大家对此有清楚的了解和认识5员工经常一起进行业余文体活动6员工能够相互
3、信任、互相帮助序号测评问卷内容非常认可比较 认可说不清楚不太 认可很不认可7各项管理制度能够经常维护、更新，不合理之处能得到及时修订8绩效考核良好的员工会得到更多的岗位晋升机会9公司的绩效好坏能对我的收入产生柬大影响。我的收入与公司的经营业绩有直接联系10公司业务所处行业前景很好11公司会根据劳动力供求状况和物价上涨情况对岗位薪酬进行调整12上级对卜级适当授权13我的能力素质和工作要求相匹配，可以发挥我的优点14公司比较市视员工培训，员工有比较多的培训发展机会15公司根据国家规定为员工提供的各种法定福利16员工易于接受公司组织变革，知道变革有利于公司发展17在不影响部门目标完成的情况下，我可以
4、根据自己的实际情况，灵活地调整个人的工 作安排18我清楚地知道做好本职工作的方法和步骤19公司的标识（1 og。）醒目清晰，员工知道它所代表的内涵20公司各项管理制度能够得到严格的执行21公司及时发放员工工资（基本工资、绩效工资），奖金也能按照规定及时发放22员工上班较为方便，路途不会占用太多的时间23我的主管领导会给予了我个人职业发展指导24与我的工作付出相比，我对目前的收入满意25工作场所环境较好，没有噪声、光、辐射等污染影响员工的健康26公司拥有一种独特的、别人难以靠简单模仿获得的能力，在竞争中立于不败之地27为实现部门的同目标，我和我的同事能紧密合作28我的工作内容比较丰富，工作具有一
5、定的挑战性29我乐意接受公司安排的临时工作，这并不影响我完成本职工作30我知道任职岗位的能力素质要求，并努力提高自身素质31我了解公司的组织结构，清楚知道本部门的部门职能序号测评问卷内容非常认可比较 认可说不清楚不太 认可很不认可32上级领导给予我适当授权，这激发了我的工作积极性33上级领导安排工作时，会考虑员工的能力素质特点，对某些重要岗位，进行岗位公开 竞聘34公司经常组织员工团体活动，大家积极参加35与公司里相同资历人员（学历、工龄、职位等）相比，我对目前的收入水平满意36我愿意接受比目前更具挑战性的工作37在权力下授的同时，上级领导知道自己仍然担负着重要的责任，一旦出现问题不会一 味责
6、怪下属38我的主管和我经常进行正式、非正式的沟通39我的工作可以充分利用我的知识和能力40在工作过程中我经常感到一定压力，我会为工作的完成竭尽全力41在工作中学到了很多知识，自己得到不断提高42与我在其他单位工作的同学、朋友相比，我对目前的收入水平满意43员工的薪酬会随若岗位工作的变动及个人能力的提高而有所变化44我没有受到多头领导指挥，直接管理者只有一个45公司是同行业中的佼佼者，我为自己能够在此工作感到自豪46部门对我的考核比较公平公正，并直接影响了我的收入47公司能为客户提供度好的产品和服务48工作空间布局合理，没有感觉压抑：工作场所干净卫生，心情愉悦49公司的管理理念与价值观为大多数员
7、工所接受50我清楚地知道本岗位工作任务完成对部门及组织目标实现有重大意义51我经常能感受到同事对我工作及生活的关心、关爱52公司所处地理位置比较方便，周边配套生活设施较为齐全53公司对各部门进行了系统考核，部门考核结果影响了部门员工的收入54上级主管会对绩效水平较差员工给予辅导，帮助其提高工作技能55公司决策领导富有人格魅力，能够吸引、激励我努力工作56除法定福利外，住房公枳金等其他一些福利待遇员工也比较满意序号测评问卷内容非常认可比较 认可说不清楚不太 认可很不认可57我清楚地知道本职工作完不成给部门及组织带来的后果和影响58公司经常邀请普通员工，共同参与重要经营事项讨论，听取意见59公司有
8、很好的管理机制和企业文化氛围，能够做到能者上，庸者下，吸引和保留优秀 员工，淘汰不合格员工60我的岗位工作职责和职权非常明确，岗位说明书能经常得到修订和完善问卷分析说明为了量化分析满意度结果，将“完全认可” “比较认可” “说不清楚” “不太认可” “很 不认可”分别赋予5分、4分、3分、2分、1分。满意度平均分为各个样本的平均分，满意 度标准分是平均分除以相应指标所占权重，这样便于不同指标间的横向比较。通过满意度比 例、不满意度比例、满意度得分、满意度标准分等来统计、分析满意度水平。60个问题每题5分，总计300分。其中分为企业发展、工作本身、工作回报和工作环 境4个大类，分别有18题、15
9、题、15题、12题，各占90分、75分、75分、60分。企业发展分为公司发展前景、企业文化建设和战略及执行三个中类，分别有4题、6题、 8题，各占20分、30分、40分。工作本身分为岗位职责、岗位时置和工作性质三个中类，分别有6题、4题、5题，对 应30分、20分、25分。工作回报分为薪酬公平、薪酬激励、福利和非经济性薪酬四个中类，分别有4题、5题、 2题、4题，对应20分、25分、10分、20分。工作环境分为团队沟通、和谐友爱、地理位置和办公环境四个中类，分别有4题、4题、2题、2题，对应20分、20分、10分、10分。各个中类乂分为若干小类。各个大类、中类、小类范畴及分值如下表所示。大美中
10、英小矣1.企业发展（90分）1.1公司发（20分）产品及务（5分）行业就景（5分）1.13行业地位（5分）公司。字力（S分）1.2企业文化地设（30分）核心价仇现（15分）员工成乳度（15分）1.3战略及执行（40分战略目。（5分）猊佑曲（5分）制度体系（10分）1.3.4 导决策（20分）2.工作本。（750）2.1岗位职贵（30分）职明曲（15分）作完成（15分）2.2岗位晓宜（20分）敏工潜能（10分）能力匹配（10分）2.3工作性成（25分）工作压力（5分）工作丰富性（5分）工作匹配（5分）工作成长（5分）工作灵活性（5分）3.工作回报（75分）3.1解部公平（200 ）自我公平（5分
11、）分部公平（5分）内部公平（S分）过悝公平5分）3.2雷眠景励（25分）3.2.1 XWtft （ 10 分）飨效考枚（10分）麻酬发放（5）3.3利（10分）法定擀利（5分）其他福利（5分）3.41L经济性普H （20分）培训开发（5分）位詈升（5分）职业发展（10分）续表大类中类小类4.工作环境（60分）4.1团队沟通（20分）团队合作（5分）沟通交流（5分）信息沟通（5分）经验分享（5分）4.2和谐友爱（20分）互信互助（5分）关心关爱（5分）423团体活动（5分）424业余活动（5分）4.3M理位置（10分）公司位置（5分）交通状况（5分）4.4办公环境（10分）环境卫生（5分）环境健康（5分）表1员工满意度测评结构
