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1、科组长、备课组长工作职责 学科组长工作职责科组长在校长、教导处主任的领导下，负责本学科的组织工作，开展教学研究工作，帮助老师提升业务水平，对提升本学科的教学质量负有主要责任。其关键职责是：1认真实施党的教育方针，主动组织本科组老师学习教育理论，率领全组老师根据教育规律进行教育教学工作及教学研究和教育科研。2依据学校教学工作计划，结合本学科的特点，制订科组教学工作计划，期中组织全组老师进行教学质量分析，期末进行科组的工作总结。每学期认真组织教研活动78次。并将各个层次的竞赛活动作为科组建设的一项关键工作。3领导各备课组研究制订提升“三个率”的方法，了解、检验培优补差工作，审核各备课组教学计划，签
2、字后交教导处。4组织并指导老师认真钻研教材，认真备课，督促、指导并检验各备课组按时进行集体备课。5参加教导处对本学科的备课、上课、作业批改、教导、考评等教学活动的检验，有权对本科老师进行检验性的听课。6组织本组老师开展相互听课活动，听课后立即组织评议，取长补短，相互促进，并有统计。科组长每学期听课不少于12节。7负责阶段检验的命题、阅卷和质量分析，确保成绩的真实性和正确性，把好阶段质量关。8关心和组织老师的业务进修，尤其是对青年老师的培养，切实抓好新老老师互帮互学的活动。9帮助学校领导安排本学科课程。遇有老师因故不能上课时要立即帮助教导处组织老师代课，努力做到不因老师请假而使学生停课。10对科
3、组的财产负有管理责任。11要认真、按时完成教导处所部署的各项任务。参与科组长会议时，不迟到、不早退、不无故缺席。12负责安排督促指导来校实习生工作。备课组长工作职责备课组长在科组长的领下，负责本年级本学科的组织工作，率领同级老师钻研教材，研究教法、学法，开展教学研究，共同提升业务水平，对本年级的教学质量负有管理责任。其关键职责是：1、率领本备课组老师认真学习教学纲领，钻研教材，组织本组老师讨论学期教学计划，并督促实施。2、在遵照统一性的标准下，定时组织并主持备课组老师的集体备课活动。3、负责检验并督促组内老师按规范要求写好备课教案，同时对组内老师的课堂教学情况进行调查研究，提出改善意见。4、认
4、真组织本组老师进行公开课、示范课及说课和评课活动，立即统计、反馈，跟踪改善情况。5、帮助教研组长抓好本年级选修课、活动课和学科竞赛教导活动，落实本年级本学科学习有困难的学生的补缺补差工作。6、认真组织全组老师从事教育研究，撰写教研论文。有组织、有计划地进行课题研究。带头进行教改试验，立即总结并主动推广优秀的教学经验。7、帮助教研组长做好教学常规检验。做好本学科教学资料的搜集并立即交给教研组长。8、制订本年级本学科“双基”教学的基础要求，并采取切实方法加以落实。9、负责本年级本学科教学的检测和评定。10、完成学校相关部门交办的其它工作。“六心”服务的评定是和企业考评结果、职员的服务态度和服务质量
5、、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考评的基础上进行评定的，对此，企业对各个门店的职员将实施动态管理的措施。现依据企业的规章管理制度，制订店铺职员“六心”服务评定考评措施，以促进管理的制度化、科学化、规范化、准确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、专心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位用户提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目标 1 促进管理者公正、公平、客观地评价职员的工作表现，并对职员进行指导、培养和激励，引导职员纠正自己的工作态度和提升自己的服务质量。2 规范职员的服务态度，提升用户的满意度，使得产品的服务质量深入人心。3 为职员的
6、岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的标准坚持客观、真实、公平、公正的标准4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐层考评制，通常店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务实施经理考评，最终由市场营销部总监对职员的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确定。1 信心：不但要对自己有信心，而且要对我们企业、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充足发挥，强调自己和众不一样，并把这种标准利用到产品上，我们企业的产品是最好的，它有其它企业无法比美的优点。它能给用户带来一个享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意
7、间吸引用户、感染用户。2 热心：当碰到用户对所购置产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不但仅是出售产品，而是一个使她无法忘怀的品牌形象。3 专心：就是专心察言观色，主动的去和用户沟通，用户的言行、举止、性格、兴趣，在短时间立即掌握用户的心理，然后选择推荐部分产品，其实我们所做的一切最终目标是为求感动用户，使我们和用户之间形成一个友情，而不是单纯的买卖关系。经过自己的举止使用户接收品牌形象，接收我们的产品，这么就会形成一个稳定的长久的消费群体。4 耐心：是通常年青人最缺乏的，尤其是在用户试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助用户而不是流露出不耐
8、烦的表现，假如没有目标或没有主见，这就需要我们主动的讲解，即便不买，也会成为我们的潜在的用户。5 诚心：也是最主要的，在和用户的交往中，我们的言谈她们可能怀疑，我们的推介的关键点，她们可能不赞同，甚至对于出售的产品和价格全部有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。6 细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动用户从而促成交易的行为。比如用户走进试衣间时，我们应立即递上准备好的雪白毛巾或纸巾让用户去掉手上污渍或口红；帮助用户试穿假如热天时我们应该先擦洁净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰凉的双手碰到用户。5、“六心”服务评定的周期企业将
9、三个月组织一次评定，到时需店铺先内部评定，再提交企业核定。企业会依据对应的情况组织考评。符合标准的进行升级，不符合标准的进行降级，标准上等级之间只能一级一级的递增，不能跳级，对部分有特殊贡献的，由企业责任人特批才能跳级。6、“六心”服务的评定等级“六心”服务的评定等级将分为：“六心”服务标兵、“五心”服务标兵、“四星”服务标兵“六心”服务标兵：能很好的做到以上六点，并得到用户的满意。在企业核定的基础工资绩效的基础上每个月增加100元。“五心”服务标兵：能很好的做到以上的任何五点，并得到用户的满意。在企业核定的基础工资绩效的基础上每个月增加50元。“四心”服务标兵：能很好的做到以上的任何四点，并
10、得到用户的满意。在企业核定的基础工资绩效的基础上每个月增加20元。7、其它企业将实施末位淘汰制，对服务质量倒数第一位的职员进行淘汰更换，对优异职员，工作业绩突出的职员进行奖励和提供良好职业晋升通道。三多项选择题1、监督的关键功效是 ABcDA、预防功效B、校正功效c、制约功效D、救助功效2、以监督监督划分为监督监督监督 群众监督A监御史九条B刺史六条c察吏六条D巡察条例2元代的监察法规包含 AcD 等。A.宪台格例B.监察御史失察法c.察司合察事理D.行台体察等例1人民代表大会监督的范围包含A.对行3.党内监督的对象包含 ABcDA党的各级领导机关领导干部2、。监督不一样于人民代表大会的监督含
11、有国家权力的性质没有法律的约束力含有广泛的代表性和灵活性能够广开言路畅所欲言对监督的监督的不监督的监督的效果不够显著。广泛性基础性直接性多样性舆论监督的特征网络舆论监督和传统舆论监督相比含有以下新特点广泛性监督主体轻易发展成为网络舆论暴力特约监督员制度亲密党和政府和人民群众的联络国际性的反腐败合作活动关键有联合国框架下国际性反腐败行动国际组织联合行动对付腐败犯罪各国政府间的反贪污腐败行动现在反腐败国际合作依然部分困难关键表现在对反腐败国际合作主要性有差距反腐败国际司法、执法合作远远不能满足反腐败的现实需要对反腐败国际合作的消极影响。反全球化对反腐败国际合作的消极影响。国际反腐败运动的发展趋势越
12、来越重视惩治和预防相结合越来越重视依靠处理腐败问题越来越重视反腐败中的社会参加越来越重视加强反腐败的国际协作国际反腐败运动的特点反腐败国际化范围的扩大反腐败国际化的组织由民间逐步发展为官方反腐败国际所包括的领域越来越广有关反腐败国际方面文件的法律层次越来越高议会监察专员的职责是监督和中央及地方的行政活动监督和中央及地方的司法活动监督和议会和地方议会的议员保障法律、法令的实施为保障监察工作的顺利开展，瑞典法律给予监察专员充足的调查权权提议权起诉权。腐败德国政府制度和方法。关键方面多眼睛监督制度岗位轮番的严格兼职制度礼品的要求。德国监督制度的特点以健全法制为保障，行政权力法定化以公众全方面参加为基础，行政权力监督多元化以严格自律为基础，公务员行为规范化专业文档文档能够xx值得下载1文档能够xx值得下载
