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1、第七章应用新兴技术进行培训本章要点应用新兴技术的培训方式 应用新兴技术培训的理论基础 提高运用新兴技术培训的有效性本章结构 7.1应用新兴技术培训的概念、特点与类型 7.2应用新兴技术培训的理论基础 7.3应用新兴技术培训的有效性 7.4应用新兴技术培训的实施7.1应用新兴技术培训的概念、特点与类型 7.L 1应用新兴技术培训的基本概念和特点-概念：结合计算机和通信技术，采用多种媒体来组织、交换 信息和进行互动的学习过程-特点： 众技术为支持基础早期的电视机、电话等，现在的网络、可视会议、计算机联网实验等 跨边界通过信息技术提供声音、录像和图片将多个学习点连接起来，超越了传统课堂的边界 学习更
2、以学员为中心为学员提供了更多自我探索和自我学习的机会。如给学员提供相关 网址，学员可以自己去搜索和获取有用的信息。312应用新兴技术的培训类型） 计算机辅助培训 主要通过设计一些课程 程序和软件，帮助学员 进行自主学习。 学员可以根据自己学习 的步调，调整学习进度 适合于一些基本知识和 概念的学习，是应用新 技术培训中最基本的形 式。 电子化学习(eLearning) 主要方式是在网上开设课程主页，将与课程有关的内容放置到 网上。主要有两类：一类是企业内部开发的课程，一类是由专 业培训公司提供的课程。 特点：- 灵活选择学习进度- 灵活选择学习时间和地点- 灵活选择学习内容- 学习效果显著具有
3、可追索性、可跟踪性、互动性等技术优势，可使培训前评估、培训、 培训后行为转化与工作实践之间产生良好的互动，学习效果显著- 大大提升组织整体培训效能整体规划、覆盖面广多媒体远程培训多媒体远程培训是指结合采用了多种媒体手段，利用现代化的技术将 声音、图像传递到各个教学地点，学员一般会在各地 专门的教室中接受远在外地的教师的培训（有些已经 可以多边互动）-跨地域性- 沟通的多向性- 及时同步性卜特点- 便捷性多媒体远程学习远程学习适用于在地域上较为分散的企业向员工提供 关于新产品、公司政策或程序、技能培训以及专家讲座等 方面的信息时使用。它是参与培训项目的受训者同时进行 学习的一种培训方式。远程学习
4、的好处之一在于企业可以因此节省一大笔成本。它还为分散在不同地点的员工获得专家的培训提供了机会。远程学习的不足是限制了培训者和受训者之间的互动性。然而受训的员工和培训者之间的沟通是十分重要的。因此，在远程学习的情况下，有必要由一些现场的指导人员或协调人员来回答一些问题，并且调整提问和回答的阶段性安排。传统培训计算机辅助培 训E-Learning远程培训跨地域性无无应用地域 范围极广可在几地 同时进行信息流动双向通常为单向通常为单向多向组织形式正规松散松散一定正规性安全有交通危险无无无培训内容会滞后及时及时及时技术设备要求低中高极高对讲师要求中等自适应学习 教师仅负责回 答和咨询仅负责回答和 咨询
5、高，同时面对 多个培训点， 不同培训对象学员准备性低中等高高学员主动性一般高高高7.2应用新兴技术培训的理论基础7.2.1 应用新技术进行培训的建构主义理论基础-建构主义认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资 料，通过建构意义的方式而获得。应用新技术符合建构主义的学习特点一积极的学习-问题定向的学习-建构性的学习-累积性的学习-目标指引的学习-基于案例的学习-探究定向的学习-社会性学习-内在驱动的学习7.2.2应用新技术进行培训的建构主义学习环境设计为了支持学习者的主动探索和完成意义建构，在学习过程中要为
6、学习者提供各种信息资源，包括各种类型的教学媒体和教学资料计算机通信技术和建构主义理论的结合，使得远程培训的 设计方法有了不断的创新，将传统的以讲师为中心改变为 以学员为主体，着重于情境、建构、合作与交流，着重于为学员提供丰富的资源以使其形成自己的认识和理解7.3应用新兴技术的培训的有效性 7.3.1对应用新兴技术的培训有效性研究的回顾-早期的研究着重于将远程教育和传统的面对面的教育 方式进行比较，关注点是在远程教育条件下，学员的 学业成绩会有何不同。学员的学业成绩往往被当做是 教学有效性的一个关键指标。732应用新兴技术的培训有效性的评估更宽泛的以技术为基础的远程学习的研究框架-以技术为基础的
7、远程学习的结果（有效性）可以扩展为 对人的因素（学员的投入和参与、技术自我效能感、对使 用的技术的态度），技术特征（技术的有用性和可靠性）， 学习环境（所知觉到的“连接性”），培训的有效性（以技 术为基础的远程学习的优势和不足）的评估关于自我效能感的探讨自我效能感-反映个体对自己在某一水平完成某一任务能力的判 断，是“一个人对其完成特定工作或任务的一种信 念”自我效能感的作用- 人们的自我效能感影响其行为选择- 人们对自我效能感的判断直接影响其努力程度和坚 持性- 自我效能感影响人们的思维模式和情感反应模式7.4应用新兴技术的培训的实施 7. 4. 1技术和设备要求- 基本设施和设备要求- 设
8、备使用及要求- 设备调试、维护和备用方案7.4.2培训课程的设计建构e-Learning环境时要注意如下几个方面-信息库(information banks)的建构-提供建构工具箱(construction kits)-任务情境(phenomenaria) BIG (beyond the information given)方式 WIG (without the information given)方式-任务管理者(task managers)7.4.3应用新兴技术的培训对讲师的要求培训的准备工作- 熟练使用培训设备- 准备好备用方案- 尽量避免穿淡色的服装，以避免在屏幕上刺眼- 准备的投影资
9、料的字体要足够大- 充分的心理准备讲授中的注意点-调动课堂气氛-平等对待各个教学地点讲授后的网络联系-讲师在课后可以通过电子邮件和网站继续和学员进行 探讨7.4.4应用新兴技术的培训对学员的要求不同的学员对应用新兴技术的培训有不同的反应- 采用新的技术，会有暂时的新鲜感-心理上有很大的距离感，更偏向于面对面的交流和沟 通- 与不同背景的人共同学习是一个开阔眼界的好机会- 不同的人有不同的学习目的，培训要兼顾各种学习目 的是一种浪费- 不必面对面的交流而消除了心理上的恐惧感- 要面对更多素不相识的人而在课堂上表现拘谨7.4.5实施的其他注意点在多媒体远程培训中还要注意培训时间和地点的选择以及人数的选择选择教学地点的数量要考虑到技术要求 远程培训的适宜人数 考虑到远程培训的时差问题 远程培训的授课时长问小组成员：郭圣吴梦婷 李雄 张诗凯 时鹏生
