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1、技术员（一）岗位一、设置依据1收费所技术员岗位负责职工培训、生产、能源、节水、用电、科技管理等各项管理工作，对保证质量体系持续有效运行、标准化达标工作、职工技能提升等方面承担着重要的责任，是收费所的关键岗位。技术员岗位通常情况下处理日常工作，需要白班制。二、工作方式1白班：周一至周五8:00-16:00上班三、工作内容及工作量序号工作项目工作详细内容频次时间工作量1职工培训计划根据年度上级文件精神，制定出符合本单位实际的年度培训计划，培训内容包括岗位练兵内容、导师带徒内容、新技术应用再学习等方面。1次/年6小时2培训管理机构建立符合本单位实际的培训管理机构，明确各成员职责。1次/年20分钟3培
2、训管理网络建立符合本单位实际的培训管理网络图，网络图管理程序清晰、明确。1次/年20分钟4职工培训管理考核办法根据上级文件精神，制定出符合本单位实际的年度培训考核办法，对培训计划中所列的各项培训工作列明考核内容。1次/年6小时5培训检查每月至少对本单位职工培训工作的开展情况抽查一次，并填写检查记录。验证培训效果。 1次/月3小时（9个点项）6各类取证人员台帐对本单位在岗人员的取证情况随时更新录入，包括水务公司上岗证台帐、技能鉴定台帐、特殊工种取证台帐等。 随时1小时（ 每个14个点项）7兼职教师名册每年度建立兼职教师名册，负责本单位的岗位练兵等各项培训工作事宜，并随时更新。随时20分钟（18个
3、点项）6建立各工种岗位练兵题库根据本单位的实际工作情况，结合各工种设置，建立符合实际的岗位练兵题库，要求理论题库符合工作需要，技能题库操作性强。1次/年40小时7组织班组按计划进行岗位练兵活动。按照年初制定的培训计划要求，组织各班组进行岗位练兵活动。贯穿全年3小时8师徒文化计划年初结合本单位实际，确定合理的师徒人员，制定师徒活动计划，促进师徒技能共同提升。1次/年4小时9师徒活动记录根据师徒计划，对师徒开展技能提升计划，要求有教案，有笔记，有试卷等。定期抽查，年底要保证成果。贯穿全年3小时10师徒活动总结根据全年的师徒活动情况，对师徒活动取得的成绩，存在的问题，下步努力的方向做出总结。1次/年
4、3小时11签订师徒文化学习与实践计划书组织本单位的师徒人员进行结对，并签订计划书。1次/年30分（16 点项）12岗位练兵工作考核按培训计划定期对培训情况进行考核，包括理论考核和实际考核。贯穿去年3小时（5个点项）13建立能源管理制度根据上级精神和本单位实际，建立能源管理制度，要涵盖本单位各种能源，有可操作性。1次/年2小时14能源统计台帐对本单位的水、电、油等能源按月统计，数据清楚准确。1次/月30分钟（ 8 点项）15能源分析按季度对本单位的能源消耗情况进行分析，分析节超情况，制定节能措施。1次/季2小时16加油记录根据本单位车辆运行的实际需要，随时给车辆加油。贯穿全年1小时（11 点项）
5、17汽、柴油车辆耗油统计报表每月对本单位车辆使用燃料油的数据进行统计，确定百公里油耗及掌握节超情况。1次/月30分（15 点项）18建立用电管理制度根据公司文件精神及本单位具体情况，建立用电管理制度，确保节约电能。1次/年2小时19用电统计台帐每月对本单位电表进行抄读，统计电量使用情况、数据真实、准确1次/月30分（ 6 点项）20电能指标分解根据上面下达的年度指标对本单位用电指标进行分解到班组。确保不超标。1次/年30分（5点项）21电耗分析每季度根据本单位用电情况，进行电耗节超分析。制定节电措施。1次/季2小时22用电自查每月对用电安全情况下到班组进行检查。1次/月2小时（9点项）23月生
6、产计划根据每月工作的侧重点，制定符合实际的月生产工作计划。并及时上报。1次/月1小时24月生产工作总结根据本月工作完成情况，进行总结，发现问题，及时处理。及时 上报。1次/月2小时25水质排放计划根据小区水质状况及排水井分布情况，制定本单位年度水质改善计划，督促有关人员进行处理，保证水质符合国标。1次/年2小时26生产定置图制定合理的定置图，生产工具按需摆放。1次/年20分27设立节水领导小组设立节水领导小组，分工明确。 1次/年20分28节水管理机构建立符合本单位实际的节水管理机构，明确各成员职责。1次/年20分29用水、节水管理制度根据本单位实际情况，建立节水、用水管理制度，可操作强。1次
7、/年2小时30年度节水工作计划根据上级的节水计划，制定本单位年度节水计划，要求节水有指标，有措施，并组织监督实施。1次/年2小时31年度节水统计表每月对本单位的节水情况进行数据统计、同期节超分析。1次/月30分（7个点项）32自用水计量器具台帐对本单位的自用水水表进行登记管理。1次/年30分（15点项）33节水检查每月对当月自用水的使用情况进行检查，督促减少漏失量。并填写检查记录1次/月2小时（ 9点项）34水量指标分解根据上级下达的指标对本单位的自用水指标进行分解到各班组。1次/年20分（5点项）35水量消耗节超分析定期对自用水的使用情况进行节超分析，制定节水措施。确保节约能源。1次/季2小
8、时36自用水抄表记录每月对自用水水表进行抄读，记录水量。1次/月30分技术员（二）岗位一、设置依据1、 负责本单位的标准化管理，及时将各种有效标准配备到班组岗位，并将执行情况进行监督2、 负责本单位的管网运行维护、售水管理方面的技术工作3、 负责质量管理工作4、 负责计量管理工作5、 负责设备资产管理工作6、 负责本单位的职工教育管理工作7、 负责本单位的科技、科协和现代化管理工作8、 负责健全质量，保证体系实施，组织开展好QC小组活动。二、工作方式白班。周一至周五8:00-16:00上班三、工作内容及工作量。1质量标准化工作内容序号工作内容时间频次工作量工作点数1资料归档5小时一年一次把所有
9、前一年的旧资料进行整理归档留检查。82编写工作计划、总结2小时一年一次对本所当年的工作管理进行一次详细的计划，实施过程按计划完成。年底把当年所有工作情况进行汇报总结。103质量控制管理点情况记录30分钟每月1次1、每月对控制点进行数据分析，2、每月对水质监测点进行数据分析。104进行质量、标准化管理监督检查工作2小时每月5次1、每月对本所标准化进行检查，检查标准化工作开展情况和各项资料及标准掌握情况45进行质量、标准化培训工作5小时一年四次1、每季度进行全员质量、标准化培训，2、编写质量、标准化培训教案，制作PPT教案，3、编写质量、标准化培训考试卷，4、总结考核成绩排名，并进行奖惩226编质
10、量、标准化的管理考核办法3小时一年一次对本年的质量、标准化的管理工作进行细化，编写管理考核办法。257质量月报2小时每月对每月标准化检查出现的问题总结质量月报上报技术部128受控文件30分钟每月保存受控有效标准及受控文件，检查各部门的标准保留情况，不能存在作废标准，不能丢失，保证本所质量体系正常运行。69文件发放记录30分钟随时对于新颁发的各项受控文件及标准经领导审批发放到各部门并进行登记存档。610文件接收记录30分钟随时对于新颁发的各项受控文件及标准进行登记存档。611有效标准记录30分钟随时对本所的有效标准进行分类统计，完成标准有效版本一览表。612质量记录30分钟随时把所有带编码的记录
11、进行控制，装订成册，对新增的填加，作废的删除完成记录清单。613QC小组活动申请注册1小时每年初每年由QC小组成员讨论决定当年的QC小组活动课题并申请注册。614QC小组活动1小时每月两次1、QC小组每月活动两次，2、由QC小组成员每人发言讨论并进行记录，3、QC小组现场记录及保留影像4、QC小组现场组织、沟通、协调、指导。10015QC成果汇报40小时每年底1、在8月份QC小组活动结束，根据QC小组活动记录编写QC成果汇报，并制作PPT汇报2、上公司进行优秀成果汇报演讲。20016开展会议30分钟每月一次1、每个月进行一次质量、标准化工作会议，传达公司的文件精神及本所本月的活动。2、参加公司
12、及分公司的各项会议，学习公司精神。2017完成质量、标准化的临时报表及文件1小时随时上级临时交办的各项任务包括各项统计报表、论文等2018顾客满意度调查2小时每年两次1、完成每年二次的顾客满意度调查，2、编制满意度调查计划，3、回收调查表后进行电话回访顾客。4、根据调查表编制调查结及分析报告。4019质量月活动4小时每年一次1、每年9月份是全国质量月，首先编制质量月活动方案，2、收集质量月合理化建议3、组织员工进行质量月培训及考核，编制教案、制作PPT教案、编写考试卷，4、在质量月期间组织员工读书写感想5、质量月期间开宣传会、出板报、发传单、挂条幅。6、编写质量月活动总结。80206S管理2小
13、时每月1、编写6S工作管理制度2、检查6S管理工作情况3、进行6S考核评比4.负责相关6S标识。3021参加公司及分公司的各项培训8小时临时每年参加公司及分公司的质量管理知识培训、质量体系培训等50 2设备.资产.房产.管理序号工作内容时间频次工作量工作点数1资料归档30分钟每年一次把所有前一年的旧资料进行整理归档留检查82设备管理10分钟动态管理设备管理组织机构510分钟动态管理设备管理网络图510分钟动态管理设备管理人员名册54小时动态管理设备管理规范54小时动态管理驾驶员安全操作规程10030分钟动态管理设备亲情档案2030分钟动态管理设备验收记录表52小时每月一次设备修理计划明细表1030分钟每月一次设备大修理情况统计表102小时半年一次设备修理工作推进表82小时半年一次设备管理工作推进表81小时动态管理润滑油消耗台帐84小时每年一次设备管理制度5030分钟每月一次设备修保计划报表（1月-12月）1830分钟每月
