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1、文档仅供参考海尔集团员工管理规范手册欢迎您成为海尔大家庭的成员。海尔集团是以白色家电为主导的大型国际化企业集团，作为中国民族工业的代表，她融合了当今世界最先进的技术和管理方式，以勃勃的生机和活力 , 努力为消费者创造出意料之外的价值 , 并带给用 户超出其想象的服务 , 回报社会 ,造福于民众。 拥有国际化素质的员工队伍 , 创造一个安全、明快、和谐、舒畅、 高效的工作气氛和良好的工作环境是我们共同努力的方向, 海尔集团将为每位员工提供良好竞争环境及进取机会 , 愿为海尔进军世界 500 强奉献聪明才智的您 , 将倍受海尔集团的尊重、激励和帮助 , 您将会为您工作着的岗位感到自豪 , 因为您的
2、知识和才智是海尔集 团创新发展的真正源头，每一位员工都将成为海尔集团的SBU,每一位SBU的主动创新、增值、成功就是海尔集团的成功。 本员工手册 将为您介绍有关集团的概况、员工基本行为规范、 安全生产、劳动管理规定、员工薪酬规定、劳动关系、奖惩制 度、人力资源开发制度等事项。目的是为了帮助您了解集团、了 解集团的有关政策。随时查询本手册将会有助于您有条不紊、卓 有成效地工作 , 有助于您更好地发挥您的才能。本手册所载内容 , 在实施的过程中 , 将根据实际情况不断修改、完 善。您对本手册有任何意见、建议或疑问 , 请随时与您的主管或人 力资源培训中心 （海尔大学 ）商讨 , 也可经过集团设置的
3、建议箱转达 您的意见 , 集团将非常高兴与您一起完善这本员工手册。让我们紧密合作 , 努力奋斗 , 面对全球性竞争的挑战 , 以优于我们同 行最好的质量、最优的服务、最快的速度 , 不断满足用户的需求、 创造市场、创造需求。让我们以百倍的信心面对未来祝您工作顺利 , 身体健康 ! 祝我们事业成功目录第一篇 集团简介第一章 集团简介第二章 集团大事记第二篇 员工基本行为规范第一章 日常礼仪第二章 仪表礼仪第三章 言谈礼仪第四章 宴请礼仪第五章 待客礼仪第六章 敬业第三篇 安全生产第一章 集团职业安全健康管理体系第二章 安全消防治安常识第三章 应急事件处理常识培训第四章 劳动防护用品使用要求第四篇
4、 劳动管理规定第一章 工作时间和休息休假第二章 员工考勤制度第三章员工奖惩第四章员工请假制度第五章加班第五篇员工薪酬与福利第一章薪酬制度第二章员工福利待遇第六篇劳动关系第一章劳动关系第七篇人力资源开发制度第一章三工动态转换第二章员工升迁第三章员工淘汰结束语递交确认及对条款的理解声明第一篇 集团简介第一章集团简介创立于1984 年崛起于改革大潮之中的海尔集团 , 是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来 的。在海尔集团首席执行官张瑞敏”名牌战略”思想的引领下 , 海 尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新 , 从一个濒临倒闭的集体小厂 发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国
5、企业。 海尔集团从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的发展 业绩, 能够浓缩在下面这组数字中 :海尔实现全球营业额 711 亿元, 是 84 年的 0 多倍; , 海尔跃居 中国电子信息百强之首。前,工厂职工不足 800 人; , 海尔不但职工发展到了 3 万人, 而且 拉动就业人数 30 多万人 ;1984 年只有一个型号的冰箱产品 , 当前已拥有包括白色家电、黑 色家电、米色家电、家居集成在内的 86 大门类 13000 多个规格品 种的产品群。在全球 , 很多家庭都是海尔产品的用户。 用户的忠诚度是与海尔产品的美誉度紧紧联系在一起的 , 间, 海尔 的无形资产从无到有 , 海尔品牌
6、价值评估为 489 亿元 , 跃居中国 第一品牌 ;海尔产品依靠高质量和个性化设计赢得了越来越多的消费者。 , 海尔获准主持制定四项国家标准 , 标志着海尔已经将企业间竞争由 技术水平竞争、专利竞争转向标准上的竞争。在国内市场, 海尔冰箱、冰柜、空调、洗衣机四大主导产品均拥有30%左右的市场份额 。 在 海 外 市 场 , 据 全 球 权 威 消 费 市 场 调 查 与 分 析 机 构 EUROMONITC最新调查结果显示，海尔集团当前在全球白色电器制 造商中排名第五 , 海尔冰箱在全球冰箱品牌市场战友有率排序中跃 居第一。海尔集团坚持走出国门创名牌 , 当前 , 已建立起一个具有 国际竞争力
7、的全款设计网络、制造网络、营销与服务网络。现有设计中心 18 个, 工业园 10 个（ 其中国外 2 个, 分别位于美国和巴基 斯坦 ; 国内 8 个, 其中 5 个在青岛 , 合肥、大连、武汉各有一个 , 海 外工厂 13 个） 。营销网点 58800 个, 服务网点 11976 个。海尔产品 已进入欧洲 15 家大连锁店的确良 2 家、美国 10 家大连锁店的 9 家。在美国、欧洲初步实现了设计、制造、营销三位一体的本土 化布局。其中国外最大的工业园在美国南卡州, 3 月, 美国本土生产的海尔冰箱已经进入美国消费者的家庭。 , 海尔海外十三个工 厂全线运营。随着海尔国际化战略的推进 , 海
8、尔与国际著名大公司之间也从竞争 向多边竞合关系发展。 1 月 8 日和 2 月 20 日 , 分别与日本三洋 公司和台湾声宝集团建立竞合关系 , 实现优势互补、互换市场、资 源共享、双赢发展。3 月 4 日, 海尔买下纽约中城格林尼治银行大厦这座标志性建筑 作为海尔在北美的总部 , 表明海尔品牌已初步得到了美国消费者的 认可 , 海尔要在美国扎下根去。海尔实现海外营业额 10 亿美元 , 是中国家电业出口创汇最多的 企业。海尔十八年来的高速发展 , 最主要的就是靠创新。海尔的创新三原 则即创新的目标、本质和途径分别是 : 创新的目标就是创造有价值 的定单 , 创新的本质就是创造性的破坏 , 创新的途径就是创造性的 借鉴和模仿。在海尔的创新体系中 , 战略创新起着关键作用。#2020 年 4 月 19 日
