网站项目管理手册

《网站项目管理手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网站项目管理手册（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、网站工程管理规范手册一 . 概念网站工程管理就是根据特定的规范、在预算范围内、按时完成的网站开发任 务。二. 需求分析工程立项我们接到客户的业务咨询，经过双方不断的接洽和了解，并通过基本的可行性 讨论够，初步达成制作协议，这时就需要将工程立项。较好的做法是成立一个 专门的工程小组，小组成员包括：工程经理，网页设计，程序员，测试员，编 辑/ 文档等必须人员。工程实行工程经理制。客户的需求说明书 第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很 清楚，需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次，我问客户：“您做网站的目 的是什么？”他回答：“没有目的，只是因为别人都有，我没有！”。这

2、样的 客户就需要耐心说明，仔细分析，挖掘出他潜在的，真正的需求。配合客户写 一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要 让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差 造成的失误和工程失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说 明书要达到怎样的标准呢？简单说，包含下面几点：1. 正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能；2. 可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求；3. 必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况 发生时 砍掉；4. 简明性：不要使用专业的网络术语；5. 检测性：如果开发完毕，客户

3、可以根据需求检测。三 . 系统分析 网站总体设计 在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对工程进行总体设 计，详细设计，出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它 主要确定：1. 网站需要实现哪些功能；2. 网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；3. 需要多少人，多少时间；4. 需要遵循的规则和标准有哪些。同时需要写一份总体规划说明书，包括：1. 网站的栏目和版块；2. 网站的功能和相应的程序；3. 网站的链接结构；4. 如果有数据库，进行数据库的概念设计；5. 网站的交互性和用户友好设计。网站建设方案在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作

4、公司在 接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需 求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。 所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双 方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：1. 客户情况分析；2. 网站需要实现的目的和目标；3. 网站形象说明；4. 网站的栏目版块和结构；5. 网站内容的安排，相互链接关系；6. 使用软件，硬件和技术分析说明；7. 开发时间进度表；8. 宣传推广方案；9. 维护方案；10. 制作费用；11. 本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。 当您的方案通过客户的认可，那么恭喜你！您

5、可以开始动手制作网站了。但还 不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计：网站详细设计 总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的 任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶 段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作 用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该包含必要的 细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际 的程序代码。四 . 工程实施 整体形象设计 在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。 整体形象设计包括标准字，Log o,标准色彩，广告

6、语等。 首页设计包括版面， 色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括 banner ，菜单，标题，版权 等模块设计。首页一般设计 1-3 个不同风格，完成后，供客户选择。记住：在客户确定首页风格之后，请客户签字认可。以后不得再对版面 风格有大的变动，否则视为第二次设计。开发制作 到这里，程序员和网页设计师同时进入全力开发阶段，需要提醒的是，测试人 员需要随时测试网页与程序，发现 Bug立刻记录并反馈修改。不要等到完全制 作完毕再测试，这样会浪费大量的时间和精力。工程经理需要经常了解工程进 度，协调和沟通程序员与网页设计师的工作。调试完善 在网站初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测

7、试。包括速度，兼 容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决 并记录下来。为什么要记录文档呢？其实本软件工程本身就是一个文档，是一个不断充实和 完善的标准。通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充文档，使这个标准 越来越规范，越来越工业化。进而使得网站开发趋向规范，趋向合理。宣传推广 宣传推广的基本方法有：1. 网页里设置适当的META标签；2. 各搜索引擎登录；3. 准备新闻稿件在各新闻公告板发表；4. 合理使用 Email 邮件列表；5. 广告条交换；6. 付费广告。至此，网站工程建设完毕，将有关网址，使用操作说明文档等提交客户验收。 如果需要维护，另行签定维护工

8、程。维护网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，我们需要做到的是1. 及时响应客户反馈；例如可以采取 Email 自动回复功能，然后在 1-3 个工作 日里解决问题，再次回复；2. 网站流量统计分析和相应对策；3. 尽量推广和使用您的网址；4. 网站内容的及时更新和维护。五. 遵循的规范1. 网站建设目录规范2. 网站文件命名规范3. 网站建设尺寸规范4. 网站首页head区代码规范5. 网站连接结构规范网站工程管理在今年会逐渐成型，要做到网站工程的顺利开展，要建立在共识 的基础上，共识要求大家对上游和下游的工作都有一定了解，至少应该了解相 关的技术，知道可以实现到什么程度，在可行的情况下，

9、进行内部的培训和外 部的协助是完全必要的。没有良好的学习交流氛围，很难做好网站工程。 在工程管理与公司的整体运作上，我想谈一谈可能遇到的矛盾：（1）希望大家都能不断学习，接收新鲜知识是不太可能的。（2）希望改变一个传统行业的老总对互联网有全新的认识是不现实的；他们会 使用传统行业的的方法来进行公司的管理。（3）一个新的架构模型（它可以是公司人事组织上的，也可以是实际工程操作 流程上的），尽管是优秀的，如果没有成功的案例，想在所在公司推广也是非 常难的。（4）在工程立项过程中，反对意见一般会大于支持意见，没有相互尊重，不同 专业不同地区不同工作经验的人在一起，本质上会议是很无聊的。关于怎么解决，

10、我想人际关系的氛围是很重要了，在尽可能的程度上作一些努 力，去争取改变吧。下面回到工程管理本身：大中型工程的软件统筹表：在年初，我已经做过网站总体工程管理的探索，并且使用MS PROJECT作的一个模板。大中型工程的统筹仅靠人力是难以达到要求的，必须借助于各种 科学的工具，在早期阶段是靠计划评审技术和关键路径法来规划工程运作模型 的，这些好的技术工作量非常巨大，大型工程往往要配备很多计划技术人员 MSPROJEC的推出大大提高了这些技术的应用难度。该软件基本包括以下几个方 面，并且能够自动调整资源、时间的合理分配。甘特图（任务横道图）跟踪甘特图任务分配状况日历统筹图6. 资源使用状况 一方面，

11、把它运用于小型工程可能不仅提高不了效率反而降低了效率。大 型工程的每个过程都要求非常严格和科学，灵活性会降低一些，那么对计划的 要求就会提高。另一方面，PROJEC建立的管理模板，是可以从模板建立一个新文件，然 后进行调整，对于不需要的任务步骤可以删除。随着对工程本身的理解的深入 和对软件使用的熟练程度的提高，可以将更多的工程，甚至小工程也可以使用 PROJEC来进行灵活的管理。现在我需要补充的是，在大家的管理意识和手段还没有达到相当的程度， 可能使用PROJEC来实际操作并不容易，那么从科学的管理逐步落实的角度来 看，根据PROJEC的建设流程，衍生出一套 WOR文档，在实务性上有更快的效

12、果、更好的可操作性，那么我做了 “工程策划书”和“工程制作书”，给大家 项 目 策 划 书工程编号：工程级别：一、定义目标：（ 100字以上，代表小组意见）目标：二、可行性分析：（理想模型的建立）（ 300字以上）（1）访问者定义谁将是该工程的访问者？ 访问者的目的是什么？ 访问者能获到什么信息？进行何种商务功能的处理？或者得到什么形式的奖 励？信息 商务处理 奖励 综述（如有必要再进行全方面的描述，请填写在下面）（2）创建情节 根据访问者定义，找出能代表大多数访问者的人，举例说明用户的真实网上经历，如何完成一定的任务，就象讲述一个网民上网的故事，可以尽量发挥 想象力去描述。情节描述：（3）竞

13、争性分析 浏览一至二个我们主要的竞争对手的网站，严肃客观地评价竞争者，分析出该工程在竞争上的优势。网站名网址功能描述优势分析三、工程内容和功能（1）工程内容概述（工程具有哪些内容？哪些功能？列出所需的内容和功能的 清单。）（2）工程内容分组和命名（将内容进行分组，也即分成若干个栏目，给每栏起 一个名字，中文英文各取一个，中文的用做导航，英文的作为网站文件目录的 名字。）（3）功能需求（列出工程中用户功能性的内容）四、工程结构（1）结构列表 建立一个基于文本形式的工程层次结构图，结构如下： section1section1.1section1.1.1 section1.2section2（2）建

14、立结构蓝图，定义全局和局部导航。结构蓝图是网站结构的可视化表示，显示网站中的元素如何分组和联系的 图表，不同的内容（静态或是动态的）和功能使用不同的几何形状进行表示， 整个结构呈现倒树状，内容要素使用方框，功能要素使用三角形。当完整的策划完成，工程制作可以比较轻松，越是急促和或者说不成熟的 策划都将给制作带来很大的麻烦，就会矛盾重重而造成开效率低下。这里我制 作一个比较简单的工程制作书。项目制作书主线程 分线程 时间（天） 所在分线程时间比 所在总线程时间比、八前台开发 设计阶段 参考设计框架设计装饰图片完成设计整合制作阶段 设计 CSS制作框架 html加入 JS作代码优化设计制作整合 与策

15、划人员沟通在后台代码加入后，根据工程小组意见进行整合后台开发 后台开发 审阅功能规范确定模块化 / 分层设计参数开发人员分派任务编写代码开发人员测试（初步调试）上传功能模块说明：（1）参考“工程策划书”中“竞争性分析”是提到的网站，可以自己参考国外 的网站。（2）设计框架可以划分出各个栏目所在的比重，区域范围。（3）设计CSS过程中，显然会有一个已经设计好的网站总体的 CSS在单个页 面，有时还是需要更有新的定义，CSS的设计是非常重要的，我们使用它并非 仅仅控制大小，而是段落应用或是更多的特效。（ 4）用很多网页设计软件，已经可以生成比较简洁的代码，这里的代码优化，除了办求代码其简洁之外，还有要使整体代码符合公司制定的“ HTML和CSS的 总体规范”。（ 5）前后台在策划部门完成策划的时候已经开始各自的工作，前台开始页面设 计，后台开始模块开发，当前台页面完成，后台即可将代码引入其中。完成页 面，那么最后的一件事就是前后台与策划部门的共同认可。（ 6）在“时间”一栏，你可以给整个分线程打一个时间，并不需要给每个分线 程中的部分给出非常明确的时间，为什么呢？因为协调的工作一直都贯彻整个 工程进程