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1、2017 业务助理年终总结范文1 、业务人员培训销售部于 2017 年 x 月份开始组建，至今销售人员 6 人，管理人 员 2 人，策划人员 1 人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识， 工作开展进度很慢， 在制定培训文件和培训计划后， 协助王经理开展 培训工作。 现销售人员接待工作有所提高， 对日常销售部的工作已能 基本完成。2 、客户来访统计2017 年度到访客户共记 850 人次。客户来访的数据每星期收录 电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴 定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多 数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影
2、响， 经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。3 、销售文件档案管理在 2017 年 x 月 xx 日开展的 vip 卡活动，开始建立销售书面文件 和电子档案两种。 到 2017 年 xx 月 x 日选房活动后， 对已销售的商品 房的认购书档案、商铺 （vip 增值确认书 ） 、款申请书、退款确认书统 一管理，按房号进行分区。 所有的档案在书面文件和电子档案同步更 新。4 、销控管理和统计销控管理分为对外和对内两种， 对外是以销控版贴红旗公开面对 客户的形式。 对内是王经理和我两层销控把关， 分为书面文件和电子 档案两种， 书面文件只是简单的房号控制， 电子档案对已售和未售商
3、 品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有 房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。5 、业务销售现场管理按排销售人员的日常值班， 针对每个销售期随时调整值班人员和 值班时间， 配合策划部进行各项宣传活动。 现场管理由王经理主持每 周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验， 项目的优劣势共享， 发现问题及时解决， 对客户提出的主要问题进行 统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。6 、 2017年工作存在问题虽然 2017 年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不 足之处。在一期参与了价格体系的制定， 从中看到了自己知识
4、面的不 足之处; 户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产 的专业知识还需要进一步的提升， 自己的工作能力需要加强提高。 首 先就是工作的积极性和主动性， 很多时候都是都是陆总的提醒才去做 的工作，在 2017 年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加 强理解和分析， 让产品进更进一步的适合市场。 自身的写作能力也是 需要提高的一个重点。我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望2017 年的销售成绩比 2017年的成绩更上一个台阶。2017 业务助理年终总结范文就介绍到这里了，希望您能喜欢，更多精彩内容请持续关注我们的市场助理年度个人总结范文市场助理年度个人工作总结范文# / 3文章来源网络整理，仅供参考学习
