《解析知识管理的权力结构》由会员分享，可在线阅读，更多相关《解析知识管理的权力结构（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、解析知識管理的權力結構與紀登斯（A. Giddens）和傅柯（M. Foucault）的對話范家豪國立台南大學教教育經營與管管理研究所博博士生摘要本文旨在以以社會學理論論的觀點，進進行知識管管理（knnowleddge maanagemment）權權力結構的解解析。首先，引引藉紀登斯（AAnthonny Gidddens）的的結構化理理論，論辯辯知識管理具具有一種資源源與規則組成成的結構型式。繼而而，經由傅柯柯（Michhel Fooucaullt）知識識權力觀觀點，解析知知識管理結構構所潛存的規訓權力力技術的應用用，並省思行行動者在知識識管理權力結結構中的實實踐。最後後，對於知識識管理的推動
2、動與作為，提提出在教育經經營與管理的的啟示。關鍵字：知識管管理、權力、紀紀登斯、傅柯柯To Anallyze tthe Sttructuure off Poweer of Knowlledge ManaggementtDebaating with AA. Gidddens and MM. FouucaulttJiahao FanPh.D. sstudennt, Grraduatte Insstitutte of Educaationaal Enttrepreeneursship aand Maanagemment, Natioonal UUniverrsity of TaainanAbstra
3、cct Thee purppose oof thiis papper iss to aanalyzze thee struucturee of ppower of knnowleddge maanagemment (KM) ffrom tthe soocioloogicall theoory. FFirst of alll, deemonsttratess the KM iss a tyype off struucturee thatt was consttituteed withh rulees andd resoourcess fromm the “Anthoony Giiddenss S
4、truucturaation Theorry”. Theen, annalyzees thee subssistennce off poweer tecchniquue of disciiplinee withiin thee exerrcise of KMM, froom thee viewwpointt to “Knowlledge is Poower” of MMichell Fouccault, and consiiders of thhe praacticees undder thhe powwer-sttructuure off KM. Finallly, pproviddes t
5、hhe ediificattion tto eduucatioon mannagemeent too drivve KM in scchool.Key Worrd：KM, knowwledgee and powerr, Antthony Giddeens, MMichell Fouccault導論在邁入資訊化社社會的今天，隨隨著電腦科技技在傳播、儲儲存技術上的的突破，知識識已逐漸被轉轉化為一系列列可以操作作及運用用的大量資資訊信息，於於是任何無法法被這樣轉換換與傳送的知知識，恐將為為之淘汰。進進而，知識成成為一種消費費型態，知識識不再以知識識本身為目的的，它將成為為專為出售而而生產，或形形成穩
6、定的知知識產品而消消耗。也就是是說，知識以以資訊商品的的型態出現，成成為生產力、競競爭力不可或或缺的要件，從從而在全世的的權力爭霸戰戰中成為最主主要的籌碼。是是以，知識識管理成為為企業或教育育在經營管理理上的另一種種強勢的論論述。關於知識識管理的指指涉，若將知識視為為一種資源源，而將管理視為為一種規則則，則知知識管理不不諦意謂一種種互動關係的的命題結結構（按：參考紀登斯Gidddens結結構化理論）。而這此結結構中，資源源與規則的制制訂，無疑是是一種權力的的競賽遊戲，而而更為弔詭的的是知識與權力間的關聯與與互動。而在傅柯（FFoucauult）的觀觀點中，知識識與權力是一一體的兩面，兩兩者相互
7、生成成。就權力而而言，傅柯（FFoucauult）所關關注的並非權權力的本質，而而是權力如何何的行使，權權力是處於一一種關係狀態態之中，而關關聯於佈署與與策略的運用用。是以綜合上述，本本文乃嚐試分分別以紀登斯斯（Gidddens）和和傅柯（Fooucaullt）的社會會學理論，解解析知識管理理存有的結構構象徵與權力力關係所形塑塑而成的權力力結構。繼之之，整合紀登登斯（Gidddens）和和傅柯（Fooucaullt）兩者，從從主體出出發，反思知知識管理的實踐理路。而在理論論的對話之間，冀希希獲致教育經經營與管理上上的啟示。壹、知識管理的的理性迷思李歐塔（Lyootard）研研究當代知識識結構及
8、其功功能的社會基基礎，其中知知識的資訊訊化是現代代知識性質和和結構轉變的的關鍵（高宣宣揚，19999）。資資訊化於現現在社會裡，意意謂資訊發發射者和資訊接收者者間傳播媒媒介的符號系系統。繼而，資資訊網絡化的的結果，使整整體社會佈滿滿了由資訊流流通和生產系系統所控制和和建構的活動動框架，同時時也塑造了個個人與社會知知識活動的符符號化，而其其結果則改變變了當代社會會結構與文化化模式。值此此，知識管管理的論述述實踐，乃在在於盡可能的的採取所謂的的人工智能手手段，以掌握握知識生產的的運作，並在在理性的驅策策下，認為人人類的各種知知識活動均應應轉化為理性性的研究客體體，故而予以以重新定義，使使其轉變為某
9、某種能夠以科科學的範疇理理性所加以分分析與思考的的事物，繼而而進行控制與與改革，讓其其能沿著更理理性、更符合合效率的路線線發展。就知識管理理的涵義，AAlavi和和Leidnner以組織織對知識觀點點的不同，引引申出五種不不同的類型，以以及其支援資資訊科技（iinformmationn techhnologgy，IT）的的應用，而構構成知識管理理系統的不同同界定，如表表列（引自林林東清，20003，p.69）：表1.不不同知識觀點點下知識管理理、知識管理理系統的涵義義比較知識的觀點知識管理的涵義義知識管理系統的的涵義知識管理的重點點心理狀態觀點知識是人類一種種認知及理解解能力的狀態態。知識管理
10、透過資資訊的提供，希希望能剌激與與增強個人的的理解力及判判斷力、決策策能力與解決決問題的能力力。IT的角色是提提供適合組織織需要的知識識來源之存取取。提升員工的工作作行動能力。物件觀點知識是一種物件件，可以儲存存及運用。知識管理主要是是能建立管理理及儲存知識識的知識庫IT的角色包含含蒐集、儲存存及知識的移移轉。建立豐富有用的的資料庫。流程觀點知識是可以充分分利用專業技技術的一種流流程管理。知識管理主要是是著重在知識識流及知識創創造、分配等等流程管理的的運用。IT的角色提供供各種知識來來源的鏈結，以以便製造更寬寬廣的知識流流。建立有效的知識識管理流程。資訊擷取觀點知識是個人及團團隊如何有效效獲取
11、資訊的的一種狀態。知識管理的主要要在於建構可可以有效儲存存及萃取所需需資訊的管道道。IT主要的角色色是開發出一一個有效的搜搜尋方式，以以找出有意義義的資訊。建立有效的資訊訊擷取管道。能力觀點知識有潛力可以以影響行動及及決策。知識管理著重在在建立核心競競爭能力及提提升企業競爭爭策略IT的角色在於於協助組織增增強智慧資本本、核心競爭爭能力、企業業優勢。建立企業的核心心競爭優勢。資料來源：引自林東清清，知識管理理，（台北市市：智勝文化化，20033），p.669。承表1.，知知識管理的涵涵義雖有差異異，然於本質質上係採取一一種理性思維維，而將知識識管理視為一一序列功能與與程序的組合合，認為只要要系統
12、功能、流流程設計、協協調分工、監監督控制等執執行的好，知識管理自然能夠運運作良好，成成員只是背動動地回應及接接受，按照知知識管理的目目標來改變工工作與行動的的方式，進而而提升組織的的績效。然而，人人係為自由由意志，具有有不同的價值值觀、個性、能能力與動機，基基於利益或權力的掌握欲望望，個人、群群體、部門之之間，必然而而有衝突、糾糾紛。因此，理理解知推動識識管理不能單單從程序、技術來分析。故故而，筆者嚐嚐試解析知識識管理所涵涉涉的結構象徵徵與權力關係係，以重新思思考知識管理理的實踐理路路。貳、知識管理的的結構思維一、紀登斯的結結構意涵紀登斯（GGiddenns）將結結構概念化化為行動者在在跨越時
13、、空空的互動脈絡絡中所使用的的規則與與資源（吳吳曲輝等譯，11992，pp.604）。規則係指指行動者理解解並運用於各各種場合的方方法或技術，而而為行動提供供一種相應的的程式；資資源係指行行動者用以完完成某件事情情的工具或能能力。因之，行行動者即使理理解方法或技技術用以引導導行動，他還還必須具備完完成任務的工工具及能力，以以便在某個情情境中行動。而而在行動中，能能動員資源的的行動者，即即是具備了權力，亦亦即其於運用用資源時，也也就在使用權力以塑塑造他人的行行動。紀登斯（GGiddenns）進一步步指出規則和和資源具有轉換性和和傳遞性。意謂規則則和資源可以以轉換為許多多不同的模式式和外觀。而而通
14、過實際行行動，不同形形式、不同程程度的權力，就就可以各種方方式動員資源源，去從事各各種活動而達達到目的。規規則能產生各各種方法和技技術的程式組組合，用以引引導行動者溝溝通、互動及及相互適應的的方式。而在在互動中，規規則與資源亦亦隨之進行傳傳遞。是以，藉藉由資源和規規則的轉換與與傳遞，從而而連結各種社社會關係。繼之，紀登登斯（Gidddens）主主張規則可轉換成兩兩類基本的轉轉換過程：11.規範性的的，某種脈絡絡中權利與義義務的形成；2.詮釋性性的，某種脈脈絡中架構的的產生和視為為理所當然的的知識貯藏。而而資源亦亦可轉換成兩兩種調節社會會關係的主要要工具：1.權威性的，某某種脈絡中控控制或指導互
15、互動模式的組組織能力；22.分配性的的，某種脈絡絡中用以控制制和指導互動動模式的貨物物或產品。而而規則與資源源可以通過三三種模式來調調節互動，其其模式如圖11.所示：圖1.結構資源、規則則的調節模式式資料來源：吳曲曲輝等譯，社社會學理論的的結構，（台台北市：桂冠冠，19922），p.6607承上圖，紀紀登斯（Giiddenss）的基本想想法為：資源源是支配的要要素，因為資資源可以動員員物質和組織織工具去完成成任務，而規規則需轉變成成正當性的工工具，以促使使事情顯得正正確與合適。另另規則亦可用用以創造意義義，或符號系系統，以提供供行動者觀察察與解釋事物物的方法。易易言之，資資源和權權力是緊密密關聯的，紀紀登斯（Giiddenss）由此區分分出結構的三三個面向（張張宏輝，20000，p.288）：代表溝通生生產的
