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1、2005年11月心理咨询师全国统一考试二级真题详解（职业道德、理论知识）一、职业道德基础理论与知识部分（第 116题）（一）单项选择题（18题）1.（）的说法是正确的。A.取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能，道德无足轻重B.做人最重要的是以德为先C.金钱不是衡量人们成功的惟一尺度，但却是最重要的尺度D.君子喻于义，小人喻于利2.结合现实生活，你能同意的说法是（）。A.利大大干，利小小干，无利不干B.坚持个人利益最大化原则，君子爱财，取之有道C.集体利益放在首位，也要维护个人的正当权益D.既不损人利己，也不会轻易牺牲个人利益3.在企业文化中，占据核心位置的是（）。A.企业规章制度B .
2、企业目标C.企业形象D .企业价值观4.员工正确处理与企业上司的关系，你能够认可的是（）。A.上司具有绝对的权威，一切应该唯上司马首是瞻B.上司对自己的批评有错，要当面向上司指出来C.如果发现主管的水平较低，应及时向主管的上司汇报D.尊重上司的隐私，一般不给上司找麻烦5.从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）。A.顾客是上帝”，顾客说怎么着就怎么着B.对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务C.顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足D.对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的6.关于劳动的说法中，正确的是（）。A.劳动是人谋生的手段B.取得事业成功靠的是知
3、识和智慧，而不是劳动C.把职业作为谋生手段的人，一定是思想品德境界不高的人D.人是生而自由的，但被劳动这把枷锁牢固地束缚着7 .有位思想家说过这样一句话：让每一个人都辛勤地忙碌着吧！让每一个人都最大限度的干适合于”你对他们的工作吧！每个人面对死神的时候都应该敢于坦然地说：我问心无愧，我尽了自己最大的努力。这句话的感受是（）。A.人是懒惰的，要让每一个人都有事情做，不能让他们歇息下来8 .如果每一个人不能干适合于他们的工作，那么这样的工作是不会取得成绩的C.每一个人都有死亡的时候，只有死亡的时候才能停止工作D.无论干什么，只有尽了自己的最大努力，才可能取得更大成效8 .在生产经营活动中，你赞同的
4、说法是（A.好酒不怕巷子深，质量第一聚宝盆C.做好生意三件宝，人员门面信誉好（二）多项选择题（916题）9 .关于职业道德的说法中正确的是（A.职业道德的适用范围具有有限性C.职业道德的表现形式具有单一性B .买卖公平是关键，服务质量看价钱D .人无笑脸莫开店，拉客进门把钱赚）。B .职业道德在内容上具有稳定性D .职业道德的发展具有间断性10 .从业人员在工作中，态度恭敬的要求是（A.态度和蔼，接待周到，尊重顾客B.有问必答，绝不打探顾客的隐私C.维护企业形象，即使顾客存在缺点，也不顶撞D.解决不了的问题，让顾客直接找经理去11 .从业人员在职业用语的具体要求是（）A.语意明确B .语言简练
5、C.语调甜美D .语流快速12 .关于 慎独”的修养境界，理解正确的是（）。A.只有害怕独立做事，才能成为正人君子B.自己独自处事时，按照道德要求行事，防止思想出现偏差C.谨小慎微做事情，不张扬， 笑着尾巴做人”D.没人监督时，更要加强自律13 .关于诚实守信的说法中，正确的是（）。A.诚实守信是市场经济的内在要求B .诚实守信是企业的无形资本C.诚实守信有利于树立企业形象.诚实守信违背价值规律的要求请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第1416题日本本田汽车公司创立者本田认为，生物界的法则是企业经营的要点。他举例说，森林里生长许多物 种，而不是只生长同一种树木。其中有高大树木，有低矮树木，
6、也有许多杂草，等等。所有这一切构成森 林。但是各种植物在一起会争夺养分，这就是竞争。然而，如果只种植栽培高大挺拔的树木，将杂草和低 矮树木全部铲除，高大的树木也会枯萎。14 .上述事例说明（）。A.铲除低矮树木和杂草会导致高大的树木因营养过剩而枯萎B.人们都想铲除低矮树木和杂草，但苦于无法铲除而感到无奈C.低矮的树木和杂草对高大树木的生长具有积极作用D.事实上，高大树木、低矮树木和杂草能够共生共存15 .上述事例，可以这样评价本田先生，（）。A.他是一个懂得怎样利用竞争机制的人B.他是一个善于利用事物的积极因素的人C.他是个心地善良的人，由此导致他宽容落后D.他是一个管理不严的人16 .上述事
7、例给我们的启示是，（）。A.竞争促进各方面的发展，没有竞争，就不会有进步B.在企业，没有无用的人，只有没有充分发挥他们作用的人C.组织中相对的先进与落后，有利于组织的成长，不要刻意贬斥落后D.只有容忍落后，才能进步发展二、职业道德个人表现部分（1725题）说明：本部分为单项选择题，没有标准答案，请根据自己的实际情况进行选择。17 .平时关系很 铁”的一个朋友，在一次公开场合对你的做法提出了尖锐的批评，令你感到很难堪。 你会（）。A.认为他其实不够 朋友”，要重新对他进行认识B.认为他关键时候 掉链子”，干脆与他断绝关系C.告诉他自己多么希望得到他的支持，自己感到多么失望D.对自己说，这是正常的
8、，别放在心里A.什么样的人都有，什么样的问题都能谈得来B.只有和自己性格最接近的人，才来往得最为密切C.只喜欢和有知识、有眼界的人交往，这样能够增长自己的才干D.只喜欢和有共同语言的人交往，因为这样才会聊得更投机19 .在家复习准备考试，外面的孩子玩耍时十分吵闹，你会（）。A.心烦意乱B.出去制止他们C.出去散步，顺便看看他们玩什么D .不受他们的影响20 .朋友请客，到饭店吃饭，你发现喝酒的玻璃杯有几个淡淡的水渍。这时，你会（）A.马上叫服务员来，换一只新的B.顾及朋友的面子，忍着不说什么C.认为这是消毒柜里的水滴造成的，没有关系D.这里的卫生条件就是这样，将就用吧21 .平时，与同事相处时
9、，你最看不惯他们（）。A.说脏话B .说东道西C.说话长篇大论D .动不动就急22 .出来工作了，父母不放心，总是唠叨个没完没了。你通常会（）。A.听他们的唠叨B.制止他们：我已经听过上百遍了 ”C.对他们说： 这些道理我都懂 D.随便，他们说他们的，自己不听便是了23 .对于濮存昕做 艾滋病”形象大使，不断接触艾滋病人的做法，你的看法是（）。A.很难理解他是怎么想的，但支持他B.难能可贵，但自己绝对学不来C.不同意他这样做，因为他的职业是演员，演好戏才是本职D.见到他，会躲开24 .对于比较好玩的电子游戏，你通常会（）。A.能够沉浸其中B .规定玩的时间，每天不超过两小时C.玩一会儿就不再玩
10、了D .害怕上瘾，不敢去玩25 .关于 代沟”，你的感觉是（ ）oA.代沟是客观存在的，例如，自己和父母之间就有代沟B.看你怎么看了，人和人总会有不一样，有代沟没有什么不好C.代沟的事情并不像有的人说得那么严重D.当今代沟无处不在，自己和比自己小几岁的人之间就有代沟第二部分理论知识（26150题，共125道题，满分为100分）一、单项选择题（26125题，每题0.75分，共75分。每小题只有一个最恰当的答案。）26 .注意是一种（）。A .心理状态B.心理过程C.认识过程D.认知过程27 .斯佩里所做的 割裂脑”实验证明了（）。A.右手利的人的左半球能形成经典条件反射，右半球能形成操作条件反射
11、28 右手利的人的左半球能形成操作条件反射，右半球能形成经典条件反射C.对右手利的人来说，他的左半球言语功能占优势，右半球空间知觉占优势D.对右手利的人来说，他的右半球言语功能占优势，左半球空间知觉占优势29 .艾森克的人格理论属于（）。A.动力理论 B .类型理论C.特质理论 D .五因素模型理论30 .概念所包含的个体叫概念的（）。A.内涵B.外延C.范围D.广度31 .根据脑电波的变化，可以将睡眠分为（）阶段。A. 3个B, 4个C. 5个D. 6个31 .唤醒有机体，调动其能量功能的神经是（）。A.三叉神经B.副交感神经C.交感神经D.外展神经32 .（）是在觉醒状态下的知觉。A.意识
12、 B.注意C.认识 D.知觉33 .表象具有（ ）oA.直观形象性、片段不稳定和可操作性B.抽象性、概括性和稳定性C.直观性、概括性和片段性D.直观形象性、片段不稳定、可操作性和概括性34 .威尔尼克中枢又叫（ ）oA.言语运动中枢B .视觉性言语中枢C.书写性言语中枢D .听觉性言语中枢35 .把事物的各个部分、各种属性加以整合而反映的知觉性特性叫知觉的（）。A.完整性 B .整体性C.选择性 D .理解性36 .感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫（）。A.感觉 B .感受性C.感觉阈限 D .最小可觉差37 .短时记忆的容量是（）。A. 9 20 比特 B . 72C.无限的 D .因人而异的
13、38 .在人际吸引的影响因素中，（）可视为相似性的特殊形式。A.熟悉 B .互补C.邻近 D .竞争39 .人际关系的三维理论是由（）提出的。A.摩根 B .奥斯古德C.舒茨 D .费斯廷格40 .关于访谈法，不正确的说法是（）。A.访谈法就是普通的聊天”B.要取得访谈的成功，访谈者必须在双方的人际沟通中创造信任的氛围，取得被访者的积极配合C.访谈法也是直接搜集资料的基本方法D.访谈过程是访谈者与被访谈者双方互相影响的过程41 .（）不属于良好人际关系原则。A.交换性原则B .平等性原则C.强化原则D .相互性原则42 .利他行为中有一种现象称为旁观者效应”，其意思是（）。A.他人在场有利于促
14、进亲社会行为B.他人在场对利他行为有负面影响C.他人在场，会激励助人者D.他人在场，使助人者体会到社会赞许，增进助人行为43 .个体或群体重复获得相同奖赏次数越多，该奖赏对个体的价值越小”，这是霍曼斯的社会交换论中的（ ）oA.成功命题B .刺激命题C.价值命题D .剥夺一满足命题44 .（）不是婚姻的主要动机。A.经济 B .繁衍C.爱情 D .学习45 .关于参与观察，不正确的说法是（）。A.观察者有可能获得更多的内部”信息，且材料来源可能更加真实B.观察者与被观察者之间的互动关系，可能会有一些负面的影响C.观察者隐瞒自己的身份，有助于减少被观察者的紧张感或唐突感D.参与观察的主要目的在于
15、观察者的自我体验46 .根据安德森的研究，影响人际吸引的最重要的人格品质是（）。A.智慧 B .真诚C.热情 D .幽默47 .（）是个体对特定对象的总的评价和稳定的反应倾向。A.归因 B .态度C.动机 D .情绪48 .美国心理学家罗特（J.Rotter ）发现，个体对自己生活中发生的事情及其结果的（）有不同的解释。A.态度链 B .原因群C.控制源 D .行为组49 .个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质，这是（）。A.马太效应B .首因效应C.光环效应 D .近因效应50 .第二反抗期发生在（A. 3、4岁 B .小学阶段C.青春期 D .青年期51 .个体发展心理学的研究对象是（）。A.人生全过程各
